Yeni Alınan Televizyonun Kurulumu İçin Servis Desteği Sağlanmıyor

Dijitsu 50dg27000 model televizyonu yaklaşık 2 hafta önce BİM’den 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu için 29.11.2025 tarihinde yetkili servise ulaşmaya çalıştım ancak telefona zaten cevap alamadım. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp üzerinden bilgilerimi iletmemi, servisin g...
Dijitsu Yeni Alınan Televizyonun Kurulumu İçin Yetkili Servise Ulaşılamıyor

07.12.2025 tarihinde BİM a. Ş.’den Dijitsu 65 dq 38000 65'' 165 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD QLED Google TV satın aldım. Televizyonun kurulumu için Genel Müdürlüğü aradığımda bana yetkili servis numarası verildi. Yetkili servis olarak evimin bulunduğu Sancaktepe bölgesine Asya Teknik’in baktığı s...
Dijitsu Televizyonumun Kurulumu İçin 15 Gündür Yetkili Servis Bekliyorum

Dijitsu marka 58 inç televizyonu yaklaşık 3 hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün Mardin’deki teknik servisi arayıp kurulum talebinde bulundum, 26 Kasım tarihinde ertesi gün geleceklerini söylediler. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde geli...
Satın Alınan Televizyonun Arızalı Çıkması Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Hepsiburada üzerinden Dijitsu 75ds9800 75 inç 190 ekran uydu alıcılı 4K HD Smart LED televizyon satın aldım. Ürün adresime teslim edildikten sonra kurulumu için İstanbul Güngören bölgesine bakan Sirius yetkili servisini aradım ve eve gelip kurulumu gerçekleştirmek istediklerinde, televizyonun çalışm...
Dijitsu Smart TV: İlk Günden Beri Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Servis

Dijitsu marka 165 ekran Smart televizyonu yaklaşık bir yıl önce BİM marketten aldım ve cihaz daha ilk günden beri sorunlu. Kutuyu özellikle servis açsın dendiği için bekledim, servis gelip kurulumu yaptı ve bu arızaları zaten bildiklerini açıkça hissettiren bir tavırla davrandı. Televizyon telefona...
Köyde Televizyon Kurulumu İçin Alınan Yüksek Yol Ücreti Mağduriyet Yarattı
Şanlıurfa Eyyübiye’deki köyümüzde kullanmak üzere 32 inç bir Dijitsu televizyon aldım. Kurulum için gelen servis ekibi benden yol ve kurulum ücreti adı altında toplamda 1.500 TL talep etti. Daha önce aynı boyutta Regal marka televizyon aldığımda hiçbir şekilde yol ya da kurulum ücreti talep edilmemi...
Kusurlu Televizyon Sonrası Tekrar Servis Ücreti Talep Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor

23 Ekim’de Dijitsu marka 42 inç televizyon siparişi verdim, 28 Ekim’de de kurulum için servis geldi ve 500 TL servis kurulum ücreti ödedim. Kurulumdan sonra televizyonda sorun çıkması üzerine ürünü iade ettik ve yerine tekrar televizyon talep ettik. Dijitsu müşteri hizmetlerini arayarak, ilk üründe...
Dijitsu Televizyon Kurulumunda Servis Ulaşılmazlığı Ve Mağduriyet

Dijitsu 55 dg 22000 model televizyonu BİM’den satın aldım. Garanti kapsamında kurulumu yapılması gerektiği için 4 gündür Dijitsu servis numaralarını arıyorum, ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlar sürekli meşgul çalıyor ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Kurulum başvurusu için farklı yolları...
Televizyon Kurulumu 9 Gündür Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

08/11/2025 tarihinde Dijitsu 50dg2900 model televizyonumun kurulumu için talepte bulundum. Aradan 9 gün geçmesine rağmen kurulum ekibi hala gelmedi. K...
Kurulum Ekibi Gelmiyor, Televizyonu Kullanamıyorum

BİM’den Dijitsu marka 58 inç 4K UHD QLED Google TV satın aldım. Satın alma işlemini tamamladıktan sonra kurulum için başvuru yaptım, ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kurulum ekibi gelmedi. Kurulum için verilen iletişim numarasını defalarca aramama rağmen sürekli meşgule düşüyor ve herhangi bir...
Satın Aldığım Televizyonun Kurulumu İçin Servise Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

BİM mağazasından 2 gün önce 58DQ33000 model Dijitsu marka 58 ekran bir televizyon satın aldık. Satın alma işlemini gerçekleştirdikten sonra, aynı gün saat 15:00 civarında servis kurulumu için bize verilen numara üzerinden WhatsApp ile iletişime geçtik ve randevu oluşturduk. Servis, bir gün sonra yan...
Aldığım Televizyonun Kurulumu 15 Gündür Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

31 Ekim 2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım Dijitsu marka televizyonun kurulumu için 15 gündür bekliyorum. Satın alma sırasında kurulumun ücretsiz ve garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti. Ürünü aldığım günden bu yana servis kaydı oluşturdum ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş ...
Dijitsu Çalışmayan Televizyon, Eksik Kumanda Ve İade Sorunu

29.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldığım Dijitsu 43ds9800 model televizyon, 01.09.2025’te teslim edildi. Cihazı aldığım ilk günden beri youtube.com uygulamasında açılmama ve sürekli atma sorunları yaşadım. Kurulumun servis tarafından yapılacağını düşündüğümüz için yaklaşık üç hafta bekle...
Satın Aldığım Dijitsu TV'nin Kurulumu Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Dijitsu 86dg22000 86" 218 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google Smart LED TV satın aldım. Kurulum için varol Elektrik (İstanbul Avcılar) ile defalarca iletişime geçtim ancak servis, televizyonun kurulumunu yapmamakta ısrar ediyor ve “ilgilenmiyoruz, kurmayacağız” şeklinde olumsuz yanıtlar alıyorum. ...
Satın Alınan Televizyonun Eksik Parçalarla Teslim Edilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

18.10.2025 tarihinde İstanbul İstinye Carrefour SA’dan satın aldığım Dijitsu 86dg22000 model televizyonun kurulumu için Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım. Yönlendirdikleri servis, iki gün sonra geldi ancak kutudan kumanda ve TV ayakları çıkmadığı için parça siparişi vereceklerini söyleyip gitti. O...
Televizyon Kurulumunda Randevuya Uyulmaması Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaşattı
Yaklaşık 2 hafta önce BİM’den Dijitsu 65 inç televizyon aldım. Kurulum için bulunduğum şehrin teknik destek departmanıyla görüşüp salı günü için randevulaştık. Özellikle çalıştığımız için, gelecekleri saatten önce aranmak istediğimizi belirttim ve yarım saat önce arayacaklarını söylediler. Hatta “Si...
Dijitsu Yetkili Servis Gecikmesi Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
8 Eylül 2025 tarihinde satın almış olduğum Dijitsu 42ds9000 42" 106 Ekran Uydu Alıcılı Full HD Android Smart LED TV'nin kurulumu için Dalaman bölgesindeki yetkili servisinizle aynı gün iletişime geçtim. Ancak servis görevlisi bana yaklaşık iki ay sonra, 20 Ekim civarında geri dönüş yaptı. O tarihten...
Kurulumdan Sonra Sürekli Sinyal Sorunu Ve Ücretli Servis Talebi

Dijitsu 43 inç 109 ekran televizyonumun kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak, kurulumdan sonraki ilk günden itibaren sürekli olarak “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir kanal, hatta TRT kanalları bile çekmiyor. Bu sorun televizyonu aldığım günden beri devam ediyor ve hiçbir şekilde y...
Kurulum İçin Defalarca Aradım, Hâlâ Sonuç Yok

Dijitsu 55 inç televizyonumun kurulumu için 2 gündür hem çağrı merkezi hem de yetkili servis ile defalarca iletişime geçmeye çalışıyorum. 0850 219 69 69 numaralı çağrı merkezine ulaşmak neredeyse imkânsız; sürekli meşgule atıyorlar ve ısrarla 20 kez arayınca ancak isteksiz bir şekilde telefonu açıyo...
Televizyon Kurulumunda Yaşanan Gecikme Mağduriyetim

30 Ekim tarihinde Kayseri/Develi adresime Dijitsu 65 inç DQ33000 model televizyonumun kurulumu için müşteri hizmetlerini arayarak başvurdum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen halen kurulum için gelen olmadı ve televizyonum kutusunda bekliyor. Kurulumun gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum...
Garanti Kapsamında Televizyonumun Onarımı İçin Fiş Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Djitsu 55Dw9900 model televizyonu Orhangazi BİM şubesinden satın aldım ve Bursa Emek servisi tarafından kurulumu yapıldı. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, televizyon çalışırken ekran bir anda simsiyah oldu ve görüntü tamamen kayboldu. Hemen Bursa Emek servisini aradım, benden alışveriş fişini ta...
Ücretsiz Denilen Televizyon Kurulumuna Yüksek Ücret Talebiyle Mağduriyet Yaşadım

BİM mağazalarından 3 adet Dijitsu 43dg27000 model televizyon satın aldım. Mağaza yetkilileri, kurulumun yetkili servis tarafından ücretsiz olarak yapılacağını belirtti. Ancak bugün yetkili servisi aradığımda, her bir televizyon için masaya kurulumda 650 TL, duvara montajda ise 900 TL ücret talep edi...
Dijitsu Satın Aldığım Televizyonun Kurulumu İçin Servise Ulaşamıyorum

Dijitsu 165 ekran televizyonu 2 gün önce Diyarbakır Bağlar 5 Nisan BİM mağazasından satın aldım. Kurulum için 0850 219 6969 numaralı servisi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, sürekli meşgul çalıyor ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Televizyonun kurulumu için servis hizmet...





