to read complaints and reviews, or file yours.Kule Tipi Vantilatör Arızası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Dijitsu vn60 kule tipi vantilatörü Hepsiburada üzerinden yaklaşık 11 ay önce satın aldım. Dün ürün arıza yaptı ve kendi etrafında dönmesi gerekirken sabit duruyor, salınım yapmıyor. Yani ürünü alalı yaklaşık 11 ay oldu ve dün böyle bir arıza yaşadım.
Garanti kapsamındaki bu ürün için Dijitsu müşteri temsilcisini (0850 219 6969) defalarca aramama rağmen telefona bakılmıyor ve kendilerine bir türlü ulaşamıyorum. Ürünün bu şekilde arıza yapması ve yetkili bir muhatap bulamamak mağduriyet oluşturuyor.
Garanti kapsamında kule tipi vantilatörün en kısa sürede yetkili servis tarafından kontrol edilerek onarılmasını ve sorunsuz şekilde çalışır halde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Sümeyra Hanım; Yaşadığınız arıza ve müşteri hizmetlerimize ulaşırken karşılaştığınız yoğunluk nedeniyle üzgünüz. Gerekli incelemelerin başlatılması için yetkili birimimiz size en kısa sürede ulaşacaktır. Süreciniz titizlikle takip edilmektedir. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
