to read complaints and reviews, or file yours.Dijutsu AC 18000 Air Montajı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Dijutsu ac 18000 Air model klimayı BİM’den satın aldım ancak iki gündür montajını yaptıramıyorum. Ürün hazır olmasına rağmen müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum.
Kutunun ve garanti belgesinin üzerinde yer alan 0850 219 69 69 numarasını aradığımda hatta uzun süre beklememe rağmen telefon açılmıyor. Bir seferinde 24 dakika boyunca hatta kaldım, buna benzer şekilde defalarca arama yapmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Klimayı alalı kısa süre olmasına rağmen montajın yapılamaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Klimamın en kısa sürede yetkili servis tarafından ücretsiz ve eksiksiz şekilde monte edilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Muhammed Bey; BİM’den aldığınız Dijitsu klimanın montajı için çağrı merkezine ulaşamamanız ve yaşadığınız gecikme nedeniyle üzgünüz. Ücretsiz kurulum randevunuzun acilen planlanması için yetkili servis koordinasyon merkeziyle doğrudan iletişime geçilmiştir. Montaj gün ve saatinizi onaylamak üzere bugün içinde sizinle irtibata geçilecektir.
