"Dijitsu müşteri hizmetlerinden sultannur isimli çalışan arkadaşımız sorunu çözdü çok teşekkür ediyoruz kendisine"
Dijitsu montaj
307 şikayet
Usulsüz Gaz Ücreti Ve Güvensiz Klima Montajı Şikayeti
25.07.2026 tarihinde BİM a. Ş.’nin Akçay İkiz Çay şubesinden Dijitsu marka 12000’lik klima satın aldım. 25.07.2026 tarih...inde montaj için gelen servis, sıfır alınmış klimaya ek olarak 4,5’luk gaz ücreti ve üç metre hortum ücreti talep etti, toplamda 6.500 TL istediler ve 5.000 TL’ye anlaştık. Ödemeyi




Kurulum Şartları Belirtilmemiş Ve Servis Sorumsuzluğu Nedeniyle Klimamız İade Edildi
Ablama BİM'den Dijitsu ac 12000 klima aldık. Kurulum için yetkili servis eve geldiğinde klimayı taktırmak istediğimiz du...varı kontrol edip buranın perde beton olduğunu, perde betona takmanın yasak olduğunu ve bu yüzden montaj yapamayacağını söyledi. Evde başka takılabilecek bir duvar olmadığı için kl
Dijitsu Klimamın Montajı Gerçekleşmedi, İptal Ve İade Talebi
Dijitsu marka 18.000 BTU klimamın montajı için 15 Temmuz’da arayarak 170062... numaralı randevuyu oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne montaja g
Montaj Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Müşteri Mağduriyeti
14 Temmuz tarihinde Dijitsu marka bir klima satın aldım. Satın aldığım gün içinde hemen montaj için servis kaydı açtırdı...m ve tarafıma beş iş günü içinde irtibata geçileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen klimamın montajı için herhangi bir dönüş yapılmadı. Dijitsu’nun montaj p
Yetkili Servisin Montaj Sözünü Tutmaması Ve İade Talebi
Dijitsu markalı klimayı yetkili servisin 2-3 gün içinde montaj yapacağını söylemesi üzerine Cuma günü satın aldım ve ayn...ı gün yetkili servisle görüştüm. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen bırakın montajı, klimayı takacakları güne dair net bir randevu bile oluşturmadılar. Bu süre içinde yetkili
Bim Kliması Montajı Gecikti, Vidalar Kısa Ve Boru İzolasyonu Eksik
"Her şey için teşekkür ediyorum"

Montaj Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
15.07.2026 tarihinde Dijitsu ac12000 Air model klimayı satın aldım ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak montaj için... kayıt açtırmak üzere Kahramanmaraş Rüzgâr Teknik Servis’in numarasını aldım. 16.07.2026 tarihinde teknik servisi aradığımda kaydımın oluşturulduğu ve bana dönüş yapılacağı söylend

Dış Ünite Montajı Duvara Yapılmadı, Servis Geri Dönüş Yapmadı
"Teşekkürler ilginiz için"
Hızlı Kurulum Sözünü Yerine Getirmeyen Klimanın Montaj Gecikmesi
"Kısa sürede çözüm sağlamalarından dolayı çok teşekkür ederim."
Dijitsu marka klimamın montaj talebini 18.07.2026 tarihinde oluşturdum. 20....07.2026 tarihinde arayıp durumu teyit etmek istediğimde ise kurulumun ancak
Öne ÇıkanKonular
"Yaz yoğunluğundan biraz gecikme yaşandı ama dijutsu genel merkezi ve Konya servisi Gerekli desteği sundular kurulum sorunsuz yapıldı. Konya servisten gelen genç arkadaşlara ayrıca teşekkürler ederim kibar ve profesyoneldiler."
Kurulumun İptali Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
"Kurulum tamamlandı teşekkür ederim."
BİM mağazasından iş yerimiz için satın aldığımız 1 adet 12.000 BTU ve 2 ade...t 18.000 BTU Dijitsu klimanın kurulumu için 12.07.2026 tarihinde müşteri hi
Dijitsu Klima Montajı Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Etti
"Teşekkürler montaj yapıldı"

Montaj Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
"Klimamın montajı yapıldı. Teşekkürler."
02 Temmuz 2026 tarihinde bana teslim edilen, csı2026001840406 fatura numara...lı Dijitsu 9000 BTU klimam için teslimatla birlikte hemen servis kaydı açtı
Montaj Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Dijitsu marka 12000 BTU klima satın aldım ve 8 Temmuz’da montaj için Dijitsu’yu aradım. Görüşmemizde 1-5 gün içinde mont...aja gelineceği söylendi ve montajı yapacak ekip için bir telefon numarası verildi, bu numarayı benim aramam gerektiği söylendi. Ancak verilen numarayı aradığımda ya hiç ulaşılamıyo
Montaj Gecikmesi Nedeniyle Acil Klima Kurulum Talebi
BİM alışveriş merkezinden Dijitsu 18 BTU klima satın aldım. Satın alma aşam...asında montaj için en geç 1 ile 5 gün içinde gelineceği söylendi ancak bugü
Montaj İçin Çağrı Merkezine Ulaşamama Ve Uzun Bekleme Süreleri
Dijitsu marka 43 inç televizyonu Diyarbakır’daki BİM mağazasından aldım. Televizyonun montajı için yaklaşık 10 gündür Di...jitsu çağrı merkezini aramama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez arama yaptım, her seferinde “müşteri temsilcilerimiz dolu” uyarı

Montaj Randevusu Alınamayan Televizyon İçin Hızlı Ve Ücretsiz Kurulum Talebi
"Servis gelip montajı yaptı. Bu platforma yazdıktan sonra çok hızlı aksiyon alındı. Umarım müşteri hizmetlerindeki çağrı elemanı sayılarını arttırırlar. Sultan hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
A101’den satın aldığım Dijitsu marka televizyonum 2 gün önce teslim edildi ancak montaj randevusu alamadığım için televi...zyonu hâlâ kullanamıyorum. Dijitsu’nun verdiği montaj telefonu üzerinden randevu oluşturmak istedim fakat yaklaşık 20 dakika boyunca aramama rağmen hatta kimseye ulaşamadım. Yeni
Montaj Yok, Sıcak Dükkan Dijitsu Servisi Saygısız ve Çözüm Sunmuyor
Dijitsu sln48000 salon tipi klimayı Trendyol üzerinden satın aldım. Montaj için yetkili servisle 22 Haziran’da telefonda... görüştüm ve en geç 5 gün içinde montajın yapılacağı söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hiçbir şekilde montaj yapılmadı. Bu süreçte defalarca servisle görüştüm. Serv
Yetkili Servis Duvarda Gereksiz Delikler Açtı Ve 2500 TL Ek Ücret Talep Etti
Dijutsu 12000 BTU klimayı satın aldıktan sonra 03.07.2026 tarihinde Mersin ili Tarsus ilçesindeki adresime montaj için A...slan Soğutma adlı yetkili servis geldi. Kurulum sürecinde hem yaptığı işçilikten hem de yaklaşımlarından dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Klimanın iç ünitesini monte ederken duvar
Klimanın Montajı Yarım Bırakıldı, Tekrar Gelinmesi Bekleniyor
06.07.2026 tarihinde Dijitsu marka 18.000’lik klimamın montajı için servis kaydı oluşturdum, 07.07.2026 tarihinde Sakary...a Sapanca’daki adresime ekip geldi. Ancak montaj işlemini yarım bırakıp gittiler ve tekrar geleceklerini söylemelerine rağmen bir daha gelmediler. Daha sonra ulaştığımda, bölgeye
Montaj Servisi Cevapsız, Kullanılamayan Klimanın İade Ve Geri Ödeme Talebi
Dijitsu marka klimayı 03.07.2026 tarihinde A101’den satın aldım. Ürünün mon...tajı için bir haftadır yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum ancak telefon n
Ücretsiz Montaj İçin Müşteri Hizmetleri Cevapsız, Kurulum Gecikiyor
Dijitsu markalı klimayı BİM’den satın aldım. BİM, klimayı aldıktan sonra fişi Dijitsu’ya iletip ücretsiz montaj için ran...devu oluşturmam gerektiğini söyledi. Dünden beri, özellikle bugün sabah 08.00’den itibaren defalarca Dijitsu’yu aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş
A101 Torbalı Şubesinden Satın Alınan Dijitsu Klima Ses Sorunu Yaşıyor Ve Değişim İstiyor
03.07.2026 tarihinde A101 Torbalı Ayrancılar Türkmenköy şubesinden Dijitsu (Digiteck marka) 12000 BTU klima satın aldım.... Klima ilk kurulumdan itibaren aşırı derecede ses yapıyor ve adeta patlayacakmış gibi çalışıyor. Yetkili servis, montaj kaynaklı bir hata olmadığını, klimanın bu şekilde sorunlu ge
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















