Dijitsu Televizyon Montaj Randevusu Oluşturuldu, Servisten Geri Dönüş Yok
"Sultan Nur Hanım'a ilgi ve alakası için çok teşekkür ederiz 10 günlük çözülemeyen problemi bir gün içinde hızlı bir şekilde çözdü"

"Sultan Nur Hanım'a ilgi ve alakası için çok teşekkür ederiz 10 günlük çözülemeyen problemi bir gün içinde hızlı bir şekilde çözdü"

Dijitsu marka duvar tipi 12.000’lik klimayı İstanbul Fatih’teki evimizde kullanıyorum. 08.05.2025 tarihinden bu yana ayn...ı klimayla defalarca ana kart ve montaj kaynaklı sorun yaşıyorum. Bir kere ana kart değişimi yapıldı, üç kez de klima değişimi oldu ancak gönderilen sıfır klimada da yine ana kart
Dijitsu markalı klimamın montajı için ekim ayı başında Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’ndeki adresim için servis kaydı aç...tım. Gelen servis görevlileri montaj yerinin hazır olmadığını söyleyip iki gün sonrasına gün verdiler. Söyledikleri tarihe kadar montaj yerini hazırlamama rağmen yaklaşık 20 gün bo
"Çok teşekkür ederim işim halloldu"


Dijitsu ac12000 BTU Air Connect klimayı 19.07.2026 tarihinde BİM’den satın aldım. Montajdan sadece bir hafta sonra klima...daki gaz tamamen bitti ve montaj hatasından kaynaklı olduğu söylendi. Cihazı yalnızca bir hafta kadar kullanabildim ve o günden beri arızalı şekilde evimde duruyor. 10.08.2026 tar
30.09.2026 tarihinde satın aldığım Dijitsu 100dq38000 model televizyon için kurulum talebi oluşturdum. Müşteri hizmetler...i ile yaptığım görüşmede, duvara montaj yapılabileceği, sadece montaj aparatı için ücret alınacağı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Edremit Gedik Teknik Servisi ile görüştüğümde,
"Biraz gecikme yaşansada eksik ürünlerin gönderimini yaparak problemi çözdünüz. İlgininize teşekkürler."
Dijitsu’dan DB80RBE model bir mini buzdolabı aldım. Ürünün kapağının üst kısmında matlık bulunuyor ve kapak menteşesi sa...llanarak açıp kaparken tıkır tıkır ses çıkarıyor. Bu durum ürünü aldığım ilk gün fark edildi ve ertesi gün servis kaydı açtırdım, 17.09 tarihinde servis eve geldi. Servis inceleme

Dijitsu markalı klimayı Aksaray Merkez’de satın aldıktan sonra kurulum için servis talebi oluşturdum ancak 8 gündür ne k...lima montajı yapıldı ne de verilen sözler tutuldu. Servis montaj için ayrıca 1.400 TL “ayak parası” talep etti, buna rağmen gelmediler. Bu süre içinde servis ve yetkililerle defal
"Teşekkür ederim. Geçte olsa Servis geldi ve kurulum gerçekleşti."
10.09.2026 Perşembe günü saat 14:59’da Bursa Karacabey Emirsultan Mahallesi’indeki BİM şubesinden Dijitsu dg27000 32 inç... televizyonu 7.990 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün uygun fiyatlı olduğu için annem ve babam adına aldım. Satış sırasında kurulumla ilgili herhangi bir ücret bilgisinde
07.09.2026 tarihinde saat 16.05 sularında Bursa’daki bir BİM mağazasından Dijitsu 58 inç dq330000 model televizyon satın... aldım. Satın alma esnasında ürün için ücretsiz kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Kurulum sürecinde tarafımla üç farklı teknik servis iletişime geçti, bu süreçte servislerden bir
"Sorunum çözüldü. Destekleri için Sultan Hanım'a çok teşekkür ederim."
Dijitsu 50" 127 ekran televizyon aradım bugün 5. Gün hala montaj ekibi kurulum için tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetler...ini aradığımda bekleyin aramazlarsa tekrar bizi arayın gibi tarzında bir cevap aldım. İlk kez böyle bir ilgisizlikle karşılaşıyorum. Teknik ekibin en kısa zamanda adresimize yönlen
"Sultannur hanıma çok teşekkür ederim"
A101’den satın aldığım Dijitsu 12000 BTU klimam 10 gün önce teslim edildi a...ncak Kahramanmaraş Rüzgar Teknik yetkili servis hâlâ montajını yapmadı. Mon
17 Ağustos 2026 tarihinde BİM’den Dijitsu ac12000 Air Connect 12.000 BTU klima satın aldım. Satın alım sonrasında ücrets...iz montaj için servis kaydı oluşturdum ve tarafıma montajın 3-5 gün içerisinde yapılacağı açıkça belirtildi. Buna rağmen bugün 2 Eylül 2026 olmasına, yani üzerinden tam 16 gün geçm

17 Ağustos 2026 tarihinde BİM’den Dijitsu ac12000 Air Connect 12.000 BTU klima satın aldım. BİM Birleşik Mağazalar A. Ş.... tarafından 17.08.2026 tarihli, 18.040,00 TL tutarında e‑Arşiv faturam düzenlendi. Satın alım sonrasında ücretsiz montaj için hemen servis kaydı oluşturdum, Ar-Ne Elektronik tarafı

"Sorunum ilgiyle giderildi çok teşekkür ederim 🙏🏽🍀"
A101 internet sitesi üzerinden satın aldığım Dijitsu dbm900 model bulaşık m...akinesi 25 Ağustos’ta teslim edildi. Teslim edildiği gün Dijitsu müşteri hi
"Dijitsudan sultan hanım sağ olsun saat saat durumu sorup takipte kalıp profesyonelce çözüm odaklı davrandı o sebepten dijitsuya 8 sultan hanıma 10"
20.08.2026 tarihinde A101 üzerinden Dijitsu marka klima satın aldım. Satın ...alma sonrası montaj için Dijitsu genel merkezini aradığımda montajın 5 gün
"Sağ olun"
Dijitsu markalı 12.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. 13 Ağustos tarihinde montaj için randevu oluşturuldu, 18 Ağusto...s’ta gelen ilk ekip duvar montajını yapamadı ve başka bir ekibin geleceğini söyleyerek kutu içinden kumandayı alıp gitti. 24 Ağustos’ta gelen ikinci ekip montajı yaptı ancak bu kez
"Sultannur hanıma çok teşekkür ederim. Kendisinin ilgilenmesi üzerine şikayette bulunduğum günün ertesi sabahı hemen televizyonumu bağlamak için yetkili birim beni aradı ve hemen gelip bağladılar. 🙏🏻"
21.08.2026 tarihinde BİM’den Dijitsu 55 inç 55dg22000 model televizyon satı...n aldım. 22.08.2026 tarihinde montajın yapılması için müşteri hizmetlerini
A101 üzerinden 15 Ağustos tarihinde bir adet Dijitsu klima satın aldım, 16 Ağustos’ta da montaj kaydı oluşturuldu. Kayıt... açılırken tarafıma 1–5 iş günü içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla 8 iş günü, toplamda 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kimse benimle montaj için iletişime
Dijitsu marka klimamı İstanbul Maltepe’deki adresimde kullanıyorum. 23 Temmuz 2026 tarihinden bu yana iç ünite sürekli o...larak su akıtıyor ve duvarı ıslatıyor. Ürünün faturası içindeydi, ayrıca montaj için ekstra bir ödeme yapmadım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Dijitsu müşteri hizmetlerini def



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100