to read complaints and reviews, or file yours.A101 Torbalı Şubesinden Satın Alınan Dijitsu Klima Ses Sorunu Yaşıyor Ve Değişim İstiyor
03.07.2026 tarihinde A101 Torbalı Ayrancılar Türkmenköy şubesinden Dijitsu (Digiteck marka) 12000 BTU klima satın aldım. Klima ilk kurulumdan itibaren aşırı derecede ses yapıyor ve adeta patlayacakmış gibi çalışıyor. Yetkili servis, montaj kaynaklı bir hata olmadığını, klimanın bu şekilde sorunlu geldiğini belirtti ve ürünün değişmesi gerektiğini söyledi.
Ürünü henüz alalı sadece birkaç gün olmuşken bu şekilde sorun yaşamama ve servis tarafından da ürünün arızalı geldiğinin ifade edilmesine rağmen şu ana kadar iade ve değişim sürecimle ilgili net bir çözüm sunulmadı. Ben klimayı iade ederek yerine sorunsuz, yeni bir ürün almak istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, iade ve yeni ürün temini konusunda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Doruk Bey; Satın almış olduğunuz ürünle ilgili yaşadığınız mağduriyet ve aksaklık adına özür dileriz. İade ve değişim talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup, sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulması için gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
