Bim Kliması Montajı Gecikti, Vidalar Kısa Ve Boru İzolasyonu Eksik

BİM’den satın aldığım Dijitsu ac12000 klima için kurulum talebi oluşturdum. Servis bir hafta sonra akşam saat 19.00’da geleceklerini söylemesine rağmen 22.30 sularında geldiler. Gelen ekip, kutudan çıkan vida ve dübellerin kısa olduğunu söyleyerek kendi kullanacakları uzun vidalar için benden 800 TL ücret talep etti. Ücret ödemeyi kabul etmediğimi söyleyince bu sefer “tamam bir şekilde takalım” diyerek montaja devam ettiler.

Montaj sırasında duvarı gereksiz yere delik deşik ettiler, bakır boruyu duvardan geçirirken üzerindeki dış yalıtkanı parçaladılar ve daha sonra bu yalıtımı bantla dahi sarmadılar. Dış ünitenin vidalarını bile tam sıkmadan alelacele montajı bitirip ayrıldılar. Ertesi gün tekrar servis kaydı oluşturdum, yaklaşık bir saat sonra servisten biri arayarak sorunu sordu. Durumu anlattım, fotoğraf istedi, gönderdim. Bakır borudan su aktığını belirttim, buna rağmen “ondan bir şey olmaz” diyerek durumu önemsizleştirdi ve daha sonra telefonlarıma hiç yanıt vermedi.

Bursa Nilüfer’de yapılan bu özensiz ve eksik montaj nedeniyle mağdur durumda kaldım. Servisin tekrar yönlendirilerek gelmesini, yarım kalan kurulumu doğru ve eksiksiz şekilde tamamlamasını, özellikle bakır borunun yeniden düzgün biçimde izole edilmesini, tüm yalıtımın bantlanmasını ve dış ünite dahil tüm bağlantıların kontrol edilip sağlamlaştırılmasını talep ediyorum.