to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında A101'den satın aldığım Dijitsu DB100 model buzluk, sürekli olarak buzlanma yaptığı için zamanla kapağı kapanmaz hale geldi. 17.08.2025 tarihinde, buzlanma nedeniyle kapağı kapatmak imkansız hale gelince mecburen müdahale etmek zorunda kaldım ve yanlışlıkla buzluğun iç kısmında delik oluştu. Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süreçte böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.
Dijitsu yetkili servisini aradığımda, buzluk kısmının değişmediği, tamir edilemeyeceği ve ürünün artık kullanılamaz (çöp) olduğu söylendi. Bu durum karşısında hem ürün için ödediğim 3500 TL tutarında maddi kayba uğradım hem de yedek parçası olmayan bir ürünle baş başa kaldım. Üstelik ürünüm henüz garanti kapsamındayken bu şekilde bir çözüm sunulması kabul edilemez.
Ürünün ücret mukabilinde tamir edilerek parçasının değişmesini talep ediyorum. Eğer yedek parça temin edilemiyorsa, 6502 sayılı kanunun 58. Maddesi gereğince ürün değişiminin yapılmasını istiyorum. Aksi halde gerekli yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Kasım 2023’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dijitsu dbd300 tmf model buzdolabım, Temmuz 2024’te arızalandı. Arıza sonrası gelen yetkili servis, termostat arızası olduğunu belirtti ve yanında parça olmadığını söyledi. Termostatı geçici olarak çalıştırmak için tornavida sapıyla müdahale etti ve ...
Dijitsu marka nofrost buzdolabı aldım, cihazı aldıktan yalnızca 20 gün sonra conta yırtıldı. Aynı anda iki buzdolabı almama rağmen sadece birinde bu sorun yaşandı. Cihaz bir yıldır bizimle ve garantisi de hâlâ devam ediyor; fatura ve garanti belgeleri elimde mevcut, herhangi bir ödeme veya belgeyle ...
Dijitsu DB100 Mini buzdolabını Eskişehir Özdilek AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri, yaklaşık 1 haftadır buzdolabı soğutmuyor. Durumu mağaza ve yetkili servise bildirdiğimde, adresime servis gelirse ücret talep edeceklerini, ürünü kendim servise götürmem halinde ise ...
Dijitsu'dan yaklaşık 10 ay önce almış olduğumuz mini buzdolabı soğutmamaya başlayınca web sayfasında yer alan yetkili servisi çağırdık. Servis bize garanti kapsamında motorun değişeceğini, motor talebini genel merkeze geçtiklerini ve bir hafta içinde geleceğini belirtti. 10 iş günü içinde ses çıkmay...
Hepsiburada Üzerinden Aldığım Arızalı Buzdolabı İçin Para İadesi Talebim 27 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dijitsu DBD200 tmf Statik Buzdolabı satın aldım. Ürünü ilk aldığımızda Temmuz ayına kadar sorunsuz şekilde kullanabildik. Ancak sonrasında cihazdan su sesleri gelmeye başladı ve buz...
Yorumlar