to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Televizyonum Açılmıyor, Teknik Servisten Çözüm Alamadım
Dijitsu 43DS9800 model televizyonum yaklaşık 1 aydır açılış ekranında kalıyor ve hiçbir şekilde kullanılamıyor. Sorun 03.08.2025 tarihinden bu yana devam ediyor. Bu süreçte Dijitsu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik servise yönlendirildim. Ancak teknik servis sürekli oyalıyor, defalarca irtibata geçmeme rağmen şu ana kadar ne gelen oldu ne de bir çözüm sunuldu.
Ürünüm 24.10.2025 tarihine kadar garanti kapsamında ve hem fatura hem de garanti belgesi mevcut, bunları da teknik servise ilettim. Televizyonu BİM’den satın aldım. Şikayetim sürekli olarak devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.
Ürünün tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
İlginiz için teşekkürler arkadaşlar gelip baktılar, ana kart değişimi olacakmış fabrika ne zaman gönderirseler o zaman yapılacak dendi.
