to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk’ün internet hizmetiyle ilgili olarak yaşadığım süreçte, hem uzun süre hizmet alamadım hem de iptalden aylar son...ra haksız bir borç bildirimiyle karşılaştım. Nisan sonunda Digiturk internet aboneliğimi, bir buçuk iki aya yakın süredir internet hizmeti alamadığım için iptal ettirdim. Bu süre b
Uzun süredir Digiturk müşteri hizmetlerinin ısrarlı ve rahatsız edici aramalarıyla karşı karşıyayım. Yaklaşık son 4 aydı...r +90 (212) 473 73 73 numaralı hattan hem benim hem de eşimin telefon numarası sık sık, yerli yersiz ve çoğu zaman uygunsuz saatlerde aranıyor. Defalarca aranmak istemediğimizi açı
Digiturk TV üyeliğimi henüz yeni başlattım; yaklaşık bir haftalık çok yeni bir üyelik olmasına rağmen hizmeti hiç kullan...mıyorum ve bu nedenle paketi iptal etmek istiyorum. Ancak üç gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; ne telefondan bağlanabiliyorum ne de herhangi bir geri dönüş a
12.06.2026 tarihinde Bein Connect üyeliği ve Süper Lig taraftar paketi hakkında bilgi almak için internet üzerinden aram...a yaptım. Arama sonuçlarında en üstte Digiturk logolu bir site göründü ve resmi site olduğunu düşünerek bu bağlantıya tıkladım. Bu site üzerinden ulaşılan kişiler tarafından tarafı
Digiturk firmasına ait 1026524062 numaralı limitsiz fiber internet aboneliğimde 08.06.2026 gecesinden bu yana, yani 4 gü...ndür kesinti yaşamaktayım. İnternet hizmetim tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine bild
Digiturk üzerinden beın Connect Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. Aylık 369 TL olacak şekilde, toplam 12 aylık ücr...et olan 4.428 TL tek seferde Garanti BBVA kartımdan çekildi ve ben bu tutarı 12 ay taksitle ödüyorum. Üyeliği aldıktan yaklaşık bir hafta sonra paket değişikliği yapmak istedim. Ta
Digiturk internet aboneliğim bulunuyor. İkamet adresim değiştiği için 09.06.2026 tarihinden beri nakil işlemi yaptırmaya... çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Üyelik numaram 1026035567’dir. Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Canlı
Digiturk Türk Telekom 639 TL’lik internet kampanyasına 5 Haziran tarihinde internet üzerinden başvurdum. Başvurum sonras...ı dünden beri günde 5–6 kez aranıyorum; üç kez telefonu açmama rağmen “Bekleyin, teknik desteğe bağlanacaksınız” denilip hemen ardından telefon yüzüme kapanıyor ve sistemde sanki b
2025 Ocak ayında Digiturk’ten taraftar paketi satın aldım. 2026 Ocak ayında yıllık aboneliğim bitince, “paket yenileme ü...creti” adı altında normal aylık ücretin yaklaşık üç katı bir tutar belirlenmiş ve sistemde kayıtlı olan, aslında kapalı olan kartıma üç ay boyunca bu yüksek ücret yansıtılmış. Pake
Digiturk üzerinden kullanmış olduğum Spor'un Yıldızı paketim 09.05.2026 tarihinde sonlandırıldı ve bu tarihten itibaren ...Digiturk yayınım tamamen kapatıldı. Müşteri hizmetleri tarafından daha önce paketimin yenilenmesi ile ilgili arandığımda paketi yenilemeyeceğimi açıkça belirttim ve iptal edilmesin
25.05.2026 tarihinde Digiturk’ün internet yanında taraftar paketi de hediye edildiği belirtilerek Digiturk İnternet + Ta...raftar Paketi’ne abone oldum. WhatsApp üzerinden S**** Hanım isimli bir müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana her şey dahil aylık 499 TL’lik paket bilgisi verildi. Ayrıca başka fi
Yaklaşık 1 aydır Digiturk üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. Defalarca arandım, mail attım, her seferinde farklı bir... teklif ile konu uzatıldı ama net bir şekilde iptal işlemi yapılmadı. Kullanmadığım ve kullanmayı da düşünmediğim bir hizmeti, bedava dahi olsa almak istemiyorum. Churn departmanı
Geçen hafta Cuma günü Digiturk ile yeni taahhüt konusunda anlaştım ve bana belirli bir aylık ücret bilgisi verildi. Anca...k daha sonra tarafıma yansıtılan faturadaki tutar, kabul ettiğim fiyatla kesinlikle uyuşmamaktadır. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri üzerinden hemen şikayet kaydı oluşturdum fa
Digiturk müşteri hizmetleriyle hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Aramalarıma rağmen tenezzül edip geri dönüş dahi yap...ılmıyor. Fatura ve kampanya için işlerine gelince arıyorlar; müşteri hizmetlerine bağlanırken hiçbir şekilde bağlanmıyor, "bilgileriniz yanlış" diyor. Bilgilerim yanlış girilmiş is
Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak abone olmam için teklif aldım ve görüşme sırasında açıkça kutu... ile üyelik istediğimi belirterek buna onay verdim. Buna rağmen, benim adıma internet üzerinden Bein Connect üyeliği başlatılmış olduğunu daha sonra sisteme girdiğimde fark ettim.
Digiturk’ün internet ve uydu hizmetiyle ilgili olarak, bana sorulmadan daha yüksek ücretli bir taahhüt tanımlandığını ve... bunun sanki benim onayım varmış gibi işlem yapıldığını öğrendim. 28 Mayıs tarihinde sistemde tarife geçişi yapılmış, oysa mevcut taahhüdümün bitiş tarihi 3 Haziran olarak görünüyo
Denizli Merkezefendi ilçesinde kullandığım Digiturk internet paketim için aylık 319 TL ödüyorken, Haziran ayı faturamın ...1.268 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Faturayı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında “Sporun Yıldızı” isimli bir paketin tarafıma tanımlandığını fark ettim. Ben bu pakete hiçbir
11.06.2026 tarihinde saat 19.00 suları civarında Digiturk üyeliği için internetten numara ararken, arama motorunda ilk s...ırada çıkan bir siteye tıkladım ve orada yazan numarayı ben aradım. Görüştüğüm kişiler kendilerini Digiturk yetkilisi gibi tanıttı ve uygun fiyatlı bir paket satmak istediklerini s
Digiturk ve beın Connect üzerinden 28.02.2026 tarihinde, Konya ili Karatay ilçesindeki adresimde kullanılmak üzere 100 M...bps fiber internet ve tuttuğum takımın Süper Lig maçlarını içeren bir paket için müşteri hizmetlerinden B**** Hanım ile görüştüm. Görüşmede, başka operatörden geçiş yapmam halinde
Digiturk internet aboneliğimin nakli için evimi taşıdığım yeni adrese başvuru yaptım. Nakil için gelen Digiturk görevlis...i evde hat olmadığını, bu nedenle elektrikçi çağırıp kablo çektirmem gerektiğini söyledi. Oysa taşındığım bina yaklaşık 14 yıllık bir bina ve işinde ehil olan bir teknik personelin
Digiturk TV hizmetimle ilgili 11.06.2026 Perşembe akşamı yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Saat 21.00’de TRT 1’d...e yayınlanacak maçlar için frekans güncellemesi nedeniyle bir kesinti olup olmayacağını öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım ve bana herhangi bir sorun yaşamadan maçı izle
Digiturk’te evde TV için kullandığım Yıldız Dolu paketim için her ay yaklaşık 650 TL fatura öderken, Haziran ayı faturam...ın 1.159 TL olarak yansıtıldığını az önce fark ettim. Bu artışla ilgili tarafıma önceden SMS, e-posta ya da arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt sürem bu ay
Digiturk uydu alıcımda yaklaşık 2-3 gündür sinyal seviyesinde azalma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle yayınlarda sıkıntı olu...yor ve hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. 11.06.2026 tarihinde saat 22:12’de müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında aboneliğime ait 1024210301 numarası üzerinden
