to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’tan İzinsiz Taraftar Paketi Yenilemesi Ve 1.689,77 TL Borç İptali Talebi
Digiturk’ten 2025–2026 sezonu için Fenerbahçe taraftar paketi satın almış ve ödemesini peşin olarak yapmıştım. 2026 Ağustos ayında ise kutulu olarak Digiturk aboneliği aldım ve bu aşamada hem taraftar paketimin hem de bu pakete bağlı eski üyeliğimin iptalini özellikle talep ederek kutulu aboneliği kullanmaya başladım.
Taraftar paketinin süresi bittiğinde, bilgim ve onayım olmadan taahhütsüz olarak yenilendiğini ve tarafıma 1.689,77 TL borç çıkarıldığını öğrendim. Bu borcun Ağustos–Eylül dönemi için olduğu ve son ödeme tarihinin 16.09.2026 olarak göründüğünü fark ettim. Oysa kutulu aboneliğe geçerken defalarca kez eski pakete dair hiçbir borçla karşılaşmak istemediğimi müşteri temsilcilerine açıkça ilettim.
Tüketici şikayet kanalları üzerinden de başvuru yaptım; sistemde kayıtlı şikayet ve yazışmalarım mevcut olmasına rağmen Digiturk bu tutarı iptal etmeyi reddediyor ve hâlâ hesabımda borç olarak gösteriyor. Ben bu borcu onaylamıyorum; haksız ve izinsiz bir yenileme sonucu oluştuğunu düşünüyorum.
Tüm bu nedenlerle, Fenerbahçe taraftar paketime bağlı olarak yansıtılan 1.689,77 TL tutarındaki borcun tamamen iptal edilmesini ve hesabımdan düşülmesini, tarafıma bu dönem için herhangi bir tahakkuk yapılmamasını talep ediyorum.
