Digiturk

Digiturk internet aboneliğim bittikten sonra modemleri 4 Eylül tarihinde DHL kargo ile kendilerine gönderdim. Buna rağme...n modemlerin kendilerine ulaşmadığını söyleyip tarafıma modem bedeli için fatura çıkardılar. Kargo ile iade yükümlülüğümü yerine getirmiş olmama rağmen modemlerin teslim alınmadığ...

28.08.2026 tarihinde Digiturk üyeliği için başvuruda bulunduktan sonra 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım. Görüşmede... bana normalde 545 TL olan paketin tarafıma özel 345 TL olacağı söylendi. Ben de Instagram’da 299 TL’lik kampanya reklamlarını gördüğümü, bu yüzden başvurduğumu belirttim. Arayan h...

Digiturk’te iki adet spor paketi üyeliğim bulunuyor. Bein Connect uygulamasına giriş yaptığım anda, farklı adresteki tel...evizyonumda uydu üzerinden aldığım yayın kesiliyor ve TV yayını bloke oluyor. Yaklaşık iki haftadır bu sorunu yaşamaktayım. Bu sorunla ilgili çözüm almak amacıyla Digiturk müşteri...

Digiturk abonesiyim ve öde–kullan mantığıyla ilerleyen bir anlaşmam olduğu için yaşadığım durumdan dolayı mağdur ediliyo...rum. Aylık ödemem yaklaşık 970 TL iken, Eylül 2026 dönemi için 16.09 son ödeme tarihli 3.789 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bir önceki faturamı 16.08 tarihinde ödedim ve bu ned...

Digiturk’ten TV ve internet kurulumu için 22 Ağustos’ta başvuru yaptım anca...k aradan geçen zamana rağmen hâlâ kuruluma gelinmedi. Süreç boyunca randevu...

Digiturk internet hizmetimi İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde 26 Ağustos 2026 tarihinden beri hiç kullanamıyorum. Buna... rağmen sistemlerinde sanki hizmet alıyormuşum gibi işlem yapılıyor ve kullanmadığım internetin ücretini ödemem bekleniyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ge...

27.01.2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve 12 ay taahhütlü, aylık 199 TL’ye tüm maçları izleyebileceğim bir spo...r paketi teklif edildi, bu şartlarla kabul ettim. O tarihten itibaren de maçları düzenli olarak 199 TL karşılığında izliyordum. Ağustos ayında ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan ...

06.09.2026 tarihinde Yalova Çiftlikköy’deki adresim için Bein Sports teknik servisinden saat 11:45’e randevu verildi ve ...tüm izinli günümü bu randevu için evde bekleyerek geçirmek zorunda kaldım. Servisin gelip gelmeyeceğine dair hiçbir net bilgi verilmedi, kimse gelmediği gibi arayan da olmadı. Gen...

Digiturk ve Bein Connect aboneliğim kapsamında yaşadığım tekrar eden hatalı işlemler ve müşteri temsilcilerinin yanlış b...ilgilendirmeleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz günlerde Digiturk tarafından arandım, yeni paket önerdiler ve kabul ettim. O görüşmenin tarihini özellikle not ald...

Mayıs ayından beri Digiturk üzerinden internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık üç aylık süre içinde internetim 6–7 kez ke...sildi, bu kesintilerin çoğunda ertesi gün müdahale edilerek sorun giderildi. Ancak 30 Ağustos’tan bu yana devam eden son kesinti yaklaşık 10 gündür sürüyor ve bu süre içinde intern...

Digiturk engelli tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmeye yakınken sadece telefonla arama yapılarak tarafıma ulaşılmay...a çalışılmış, ancak ben engelli bir birey olduğum ve hastane süreçlerim olduğu için bu aramayı yanıtlayamadım. Buna rağmen SMS, e-posta gibi başka hiçbir kanaldan bilgilendirme yap...

6 Eylül sabah saat 10.00’da Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Yıldız Paket için yaptığım başvurunun iptalini talep ...ettim. 14 günlük cayma hakkı süresi içinde, hiçbir şekilde hizmet almamış ve kurulum yapılmamış olmama rağmen bu iptal hakkımı kullanamıyorum. Telefonla yaptığım başvuru sonrasınd...

Digiturk beın Sports yayınını izlerken, maçlar sırasında sürekli ekranda beliren şifre tarzı büyük harfler yüzünden maçl...arı sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Yayın sırasında aniden kocaman harfler çıkıyor, görüntü kirliliği oluşturuyor ve adeta maç yerine harf seyrediyorum. 90 dakikalık bir maçta yakl...

Bein Connect üzerinden aldığım Digiturk paketini yasal cayma süresi içinde, üç gün içerisinde iptal ettim. Buna rağmen k...redi kartıma yapılan iade işlemlerinde her ay 439 TL üzerinden iade yapılması gerekirken, iadeler 12 ay için 284 TL üzerinden görünüyor ve her taksitte yaklaşık 155 TL eksik yatıyo...

Digiturk Sinema paketi abonesiyim ve yaklaşık bir aydır televizyonumda bağlantı sorunu yaşıyorum. Ağustos ayı içinde baş...layan bu sorun nedeniyle ekranda sadece kurulum ve kanal arama ekranı görünüyor, hiçbir şekilde normal yayınları izleyemiyorum. Sorun başladıktan sonra Digiturk müşteri hizmetleri...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve yaklaşık iki ay önce paketimi belirli bir fiyat üzerinden yeniden taahhüt ederek yenil...edim. Buna rağmen Eylül 2026 dönemi için önüme 1.012 TL tutarında, taahhüt ettiğimiz rakamın çok üzerinde bir fatura çıkarıldı. Bu tutarı gördüğümde hem şaşırdım hem de kendimi açı...

Digiturk aboneliğim 03.08.2026 tarihinde sona erdi. Aboneliğimin bitmesi üzerine Bein Sports yayınlarını ve interneti ip...tal ettirerek Digiturk’ün uydu alıcısını Osmaniye servisi bilgisi dahilinde teslim ettim. Buna rağmen 04.08.2026 veya 05.08.2026 tarihlerinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafında...

Digiturk internet paketim için şehir değişikliği sonrası yeni adresimde kurulum yapılmasını bekliyorum ancak yaklaşık 15... gündür internet bağlantım gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde beş altı defa aramama rağmen her seferinde bulunduğum adreste altyapı olmadığı ve çalışmaların d...

Digiturk’e yeni abonelik başvurusu yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Telefon numarasın...ı aradığımda bana SMS ile bir link gönderiliyor ve o link üzerinden aranma talebi oluşturmam isteniyor. Ancak sistemde daha önce oluşturduğum bir aranma talebi olduğu için yeni kay...

Digiturk internet paketimle ilgili yaklaşık 20 Haziran’dan bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır inte...rnet hizmetim hiç çalışmıyor. Sürekli altyapısal bir problem olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde hiçbir somut gelişme olmamasına rağmen hizmeti kullanamadığım ayların ücretleri ...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için yaptıkları kampanyada 349 TL olarak belirtilen paket, üyeliğim başladıktan sonra ...tarafıma yaklaşık 650 TL olarak faturalandırıldı. 10.08.2026 tarihinde başlatılan üyeliğime ilişkin ilk itirazımdan sonra bana SMS ile “Sayın üyemiz, itirazda bulunduğunuz şikayet ...