İş Bankası MaxiPuan Kampanyası Puanı Digiturk Bayisi Hatası Nedeniyle Tanımlanmadı

Eylül ayında Digiturk’e yeni üyelik başlatarak İş Bankası’nın “yeni üyeliğe 1.000 TL MaxiPuan” kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılım şartlarını sağladığım ve son gün olan 2 Ekim tarihine kadar beklememe rağmen MaxiPuan'ım hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla Digiturk bayisi üyeliğimi kampanyaya uygun şekilde “yeni üyelik” olarak işlememiş.

İş Bankası müşteri hizmetleri bu konuda beni Digiturk’e yönlendirdi, Digiturk ise bayiye aktarıyor ancak Ankara Çankaya’da bulunan Ankara teknik isimli 10060473 kodlu bayiden herhangi bir çözüm üretilemiyor. Defalarca aramama rağmen bayi telefonlara da cevap vermiyor. Şu anda ortada ne bankanın ne Digiturk’ün net bir çözümü var ve kampanyadan hak ettiğim maxipuanı alamıyorum.

Digiturk üyelik numaram 1033448176’dır. İş Bankası kampanyasına uygun olarak başlattığım bu üyeliğe ait 1.000 TL MaxiPuan hakkımın tanımlanmasını ve bayinin yanlış işleminden kaynaklanan bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.