to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk müşteri hizmetlerinden 27 Kasım tarihinde telefonla arandım ve mevcut üyeliğime ek olarak 80 TL fark ödeyerek bir üst spor paketine geçeceğim, bu paket değişikliğinin de 2 Aralık itibarıyla başlayacağı söylendi. Buna güvenerek, paketin içinde olduğu belirtilen maçı izlemek için 5 Aralık gün...
Yaklaşık üç haftadır Digiturk Bein Sports spor paketi yayınlarında sinyal azalması nedeniyle hiç yayın alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, bu süre içinde ne arayan oldu ne de sorunu çözmek için herhangi bir dönüş sağlandı. 24’ünde ilk arıza kaydımın açıldığı söylenmesine rağmen, a...
Digiturk aboneliğimi telefon üzerinden, 35 Mbps hızında sınırsız internet ve tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim şekilde, aylık 660 TL olarak anlattıkları paketle başlattım. Ertesi gün yayını kontrol ettiğimde, tarafıma sadece Galatasaray taraftar paketi tanımlandığını, tüm Süper Lig maçlarının ...
Digiturk’ten aldığım internet + TV hizmetiyle ilgili olarak son 3 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk başta söylenen ücretin üzerinde yaklaşık 1000 TL daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bunun yanında yayınlarım kesildi ve sözleşme bahanesiyle teknik servis kaydı oluşturulup benden ekstra ücr...
02.06.2025 tarihinde beIN Connect üzerinden “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini satın aldım. Satış esnasında bana 1 yıllık taahhüt verileceği ve bu taahhüt süresi boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açık ve net şekilde söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi başlattım, aylık 2...
Digiturk’ün film-dizi paketi, Beşiktaş taraftar paketi ile 50 Mbps yalın internet ve xDSL modem hizmeti aboneliğim bulunmaktadır. Üyelik numaram 1027649342’dir. Temmuz ayının başında görev yerim Şırnak ilinden Rize iline taşındı ve Rize Merkez’deki yeni adresime nakil yapılması için defalarca kez ba...
Digiturk ev interneti için 35 Mbps paketine başvurdum. Ayın 24’ünde ekipler gelip modemi kurdu ancak internet bir türlü çalışmadı. İlk gelen ekip modemin arızalı olduğunu söyledi, daha sonra gelen ekip ise internette genel bir sorun olduğunu belirtti ve “halledeceğiz” denilerek işlem yarım bırakıldı...
Digiturk’ün spor paketi için telefonla arandım ve benden açık adresim ile T.C. kimlik numaram istendi. Görüşme sırasında, aboneliğin iki hafta sonrasına başlanması talep edildi. Ancak ben, herhangi bir sözleşme metni görmeden ve yeterli bilgilendirme yapılmadan kesin bir onay vermek istemediğimi, ya...
Digiturk’ün 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini 06.12.2025 tarihinde saat 12.15 civarında paket değişikliği talebim için aradım. Sesli asistandan istenen tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem, “istenilen bilgiler girilmedi” uyarısı verip görüşmeyi sonlandırdı. Aynı durumu defalarca ...
"Uzun bir görüşme sonucunda teknik servis destek hattı tarafından dönüş aldım. Ekipler eve gelerek 3 dakika içerisinde eski sporun yıldızı paketimi tekrar aktif hale getirdiler"
13.08.2025 tarihinde başlatmış olduğum Digiturk Spor Paketi üyeliğim, eksik sözleşme gerekçesiyle tarafıma 03.12.2025 tarihinde kapatılacağı bildirilerek tek taraflı olarak feshedildi. Sözleşmenin eksik olduğu iddiası ile üyeliğimin sonlandırılması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durum üzerine D...
Digiturk’ten yaklaşık bir buçuk ay önce film paketi aldım. Kurulumdan sonra cihazı hiç kullanamadım, çünkü cihaz takılıyken televizyonumun sesi tamamen gitti ve bu nedenle hizmetten faydalanamadım. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamadı...
Uzun yıllardır Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve 14 yıldır böyle bir durum hiç yaşamadım. 3 Aralık’ta sona eren taahhüdümle ilgili olarak daha önce hiçbir bilgilendirme yapılmadığı halde, taahhüdümün bittiği gün tarafıma 1800 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu faturanın son ödeme tarihi...
Babamın üzerine kayıtlı olan Digiturk aboneliğini, babamın vefatı sonrası Ağustos 2024’te ölüm belgesiyle birlikte iptal ettirdik. Buna rağmen Digiturk, hiçbir şekilde onayımız, talebimiz ve imzamız olmadan Kasım 2024’te bu aboneliği keyfi olarak yeniden açmış. Hem vefat etmiş bir kişinin adına yen...
Digiturk aboneliğim kapsamında uydu ayarım bozulduğu için hizmet talebinde bulundum. Ancak dün İzmir Karşıyaka adresimde yapılacak basit uydu ayarı için benden 550 TL servis ücreti talep edildi. Abonelik sürecinde bu tür temel teknik desteklerin ücretsiz olacağını düşünürken, kurulum dışındaki tüm h...
Yaklaşık 4 aydır Digiturk spor paketi kullanıcısıyım. Her şey yolunda giderken, herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan, evraklarımın eksik olduğu gerekçesiyle 03.12.2025 tarihinde tarafıma üyeliğimin sonlandırıldığına dair SMS geldi. Oysa bu üyeliği ben satın aldım ve nasıl olup da benim ...
Digiturk Yıldız paketim için 12 Ağustos’ta kamu indiriminden faydalanmak istediğimi belirterek kendilerine mail gönderdim. Sonrasında Digiturk tarafından arandım ve taahhüdümün 03.09.2025–09.03.2026 tarihleri arasında kamu indirimi uygulanmış şekilde yenilendiği, faturamın da yüzde 25 indirimle 524 ...
Digiturk ile yaptığım görüşmede, eski HD uydu alıcımı değiştirmek istediğimi ve televizyonuma göre görüntü kalitesinin yetersiz kaldığını belirttim. Bana ya 4K uydu alıcısı almam gerektiği ya da modül kart ile TÜRKSAT üzerinden 4K kanalları kullanabileceğim söylendi. Ekstra kumanda kullanmak istemed...
Digiturk aboneliğim için 3 Aralık’ta müşteri hizmetleriyle görüştüm. Taahhüdümün bittiği söylendi ve “Taahhüdünüzü yenilemek ister misiniz? ” diye sorulduğunda, açık ve net bir şekilde yenilemek istemediğimi, aboneliğimin kapatılmasını talep ettiğimi belirttim. Görüşmede bu talebim kabul edildi, her...
05.12.2025 tarihinde saat 19.30 civarında Bein Connect üzerinden bireysel hesabımla Galatasaray – Samsunspor Süper Lig maçını izlemek için yayına girmeye çalıştığımda 'yetkiniz bulunmamaktadır' hatası aldım. Sahip olduğum lig paketi kapsamında bu maç paketime dahil olmasına rağmen yayına erişemedim....
Digiturk full paket sezonluk üyeliğim olmasına rağmen, firmanın eksik iş yapması ve sonrasında süreci önemsememesi nedeniyle yayınlarım Çarşamba gününden bu yana kapalı. Sezonluk olarak peşin ödediğim yayın hakkımı 4 gündür kullanamıyor, özellikle parasını ödediğim maçları izleyemiyorum. Çarşamba g...
Digiturk’ün TÜRKSAT modüllü üyeliğini kullanıyorum. Üyeliğim başlatılırken 1 yıl taahhütle 4K yayınların da paketimde olduğu söylendi ve ben de özellikle 4K yayın için bu üyeliği tercih ettim. Ancak 3 Aralık 2025 itibarıyla 4K kanallarım kapandı ve şu anda sadece tek bir tane 4K kanal görünüyor. Mü...
Digiturk’ten kutulu üyelik başlatmak istiyorum, ancak bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Pazartesi gününden bu yana sürekli talep oluşturuyorum; fakat satın alma için doğrudan arayabileceğim bir numara olmadığı için sadece geri dönüş beklemek zorunda kalıyorum. Şu ana kadar yalnızca bir kez a...
Digiturk üyeliğimi kredi kartımla bir yıllık bedelini peşin ödeyerek satın aldım ve teknik servis evime gelerek kutuyu kurdu. Kurulumdan sonra bana, 'Eksik sözleşme nedeniyle yayınınız 3 Aralık 2025’te kapatılacaktır' şeklinde bir mesaj geldi. Bunun üzerine 28 Ekim tarihinde Digiturk’ü arayarak duru...
Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.
Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.
Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.
