Faturasına Haksız 700 TL Yansıtılması Ve İnternet Kesintisi Şikayeti
"İlgileri için teşekkür ederim. Sorun çözüme kavuşturuldu"
"İlgileri için teşekkür ederim. Sorun çözüme kavuşturuldu"
Digiturk Bein Connect Superonline anlaşmalı diyerek yanıltıldım ve hiç kullanmadım. Ertesi gün iptal ettim ve 960 TL fat...ura çıkarıldı. Tamamen yalan. Herkes farklı konuşuyor ve tek işleri paranızı almak. Başka hiçbir işe yaramıyorlar. İptali özellikle 11.03 te gerçekleştirerek fatura çıkmasını sağlı
Digiturk’te taahhütlü temel paket kullanıyordum. Şubat ayında taahhüdüm bitmesine rağmen herhangi bir onayım alınmadan a...boneliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve bu yenileme için tarafıma 1.849,50 TL ücret yansıtıldığını öğrendim. Kullanmadığım bir paket için bu ücreti, aboneliğimi feshedebilmek
Yaklaşık 1 yıl önce Digiturk’ten Galatasaray taraftar paketi satın aldım ve ücreti 1 yıllık peşin olarak kredi kartıyla ...ödedim. Satın alma sırasında 1 yılın sonunda paketin otomatik olarak yenilenip faturalandırılacağı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, sadece sürenin biteceği söylendi. S
Türk Telekom üzerinden başlatılan Digiturk aboneliğimle ilgili olarak, abonelik sırasında tarafıma vaat edilen kanalları...n ve indirimlerin hiçbirinin geçerli olmadığını 14 gündür yaşamış olduğum deneyimle fark ettim. Görüşme sırasında belirtilen içerik ve fiyat şartları ile şu an karşılaştığım hizmet
Digiturk’te spor ve film paketlerine aboneyim. Abone olduğum günden beri müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyoru...m. Telefonla defalarca aramama rağmen sistem sürekli telesekretere düşüyor ve hiçbir aşamada canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet üzerinden de destek almaya çalı
Yaklaşık üç ay önce Digiturk tarafından telefonla arandım ve bana ilk ay 450 TL, sonraki aylarda ise 229 TL ödeyeceğim s...öylendi. Ancak abonelik başladıktan sonra her ay düzenli olarak 499 TL fatura gelmeye başladı ve hiçbir ay bize söylenen ücreti görmedim. Hem fiyat konusunda hem de konuştuğumuz p
Geçtiğimiz yıl Bein Connect üzerinden Digiturk taraftar paketini 12 ay taksitle satın aldım ve üyeliğimin bu ay itibarıy...la sona ereceğini düşünerek hareket ettim. Tüm yıl boyunca taksitlerimi ödedim ve sözleşmemin 12. ayın sonunda biteceğini varsaydım. Son bir ay içerisinde müşteri hizmetleriniz ta
Digiturk taraftar paketi üyeliğim için Şubat ayında aranarak yeni bir taahhüt teklif edildi. Telefonda bana, ilk zamlı f...aturanın Nisan ayında yansıtılacağı, Mart ayının 5’inde kesilecek faturamın ise eski tarifemden ücretlendirileceği açıkça söylendi. Buna güvenerek taahhüt yenilemeyi kabul ettim.
Digiturk’ten yaklaşık bir süre önce taraftar paketi satın almıştım. Sözleşmem bittiği halde, benim onayım ve haberim olm...adan üyeliğimin devam ettiği söylenerek 936,25 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Abonelik sırasında günü geldiğinde kapatmazsam üyeliğin otomatik devam edeceğine dair her
Merhaba, Kocaeli ilinde kullandığım Digiturk aboneliğim kapsamında 27/02/2026 tarihinde 599 TL’lik Digiturk paketi ve b...ein Connect hizmetini aldım. Ancak daha 7 gün geçmeden toplam 1.006 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Bu durum, verilen bilgiyle ve makul ücretlendirme ile kesinlikle örtüş
1012783086 numaralı Digiturk abonesiyim. Mevcut aboneliğimde “Sporun Yıldızı” paketine ek olarak tanımlanan ve taahhüt s...üresi 25.03.2026 tarihinde dolacak olan hediye paketlerim hâlen devam etmektedir. Aboneliğimin bir parçası olan bu hediye paketleri aktifken, hiçbir onay ve rızam alınmaksızın taah
Bein Sports/Digiturk ne televizyondan ne de mobil uygulama üzerinden maç yayınlar açılmıyor. Müşteri hizmetlerine kesinl...ikle ulaşım yok saatlerce uğraştım günlerdir ulaşamıyorum. Maçlar açılmıyor paketim olmasına rağmen yetkisiz içerik hatası veriyor. Siz nasıl sorumsuz bir firmasınız anlamak mümkün
Digiturk abonesi olarak her ay düzenli şekilde yaklaşık 1.000 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen yaşadığım yayın sorunu ned...eniyle benden ekstra arıza ücreti ve arıza için gelen ekibin yol parası talep edilmektedir. Televizyonumuz Onvo marka ve sorun televizyonda değil, Digiturk’ten giden kanallardaki a
Digiturk’ün spor paketi üyesiydim. Taahhüt sürem bitmeden önce arandım ve taahhüdü uzatmak isteyip istemediğim soruldu. ...Ben de cazip bir teklif olmadığı için taahhüdü yenilemek istemediğimi, iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen daha sonra cihazı teslim etmeye gittiğimde yaklaşık 1.75
Digiturk aboneliğim kapsamında Ankara Çankaya’da kullandığım uydu alıcısında yaklaşık iki aydır görüntü donması, kararma..., kanal değişimlerinde sesin tamamen gitmesi ve sinyal kalitesinde sürekli dalgalanma sorunları yaşıyorum. Cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, ödediğim hizmetin karşılığını a
03.03.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım. Görüşmede, hâlihazırda kullanmakta olduğum Millenicom intern...et aboneliğimin sözleşmesinin bittiği, artık internet hizmetini kendilerinin sağlayacağı ve bu kapsamda işlem yapmam gerektiği söylendi. Bu bilgiye güvenerek telefon üzerinden Digi
Bein Connect üzerinden ev interneti ve sadece Fenerbahçe paketini kullanıyorum. Kurulum yapıldığı ilk aydan itibaren eng...elli raporuma rağmen sosyal indirimim hiçbir şekilde uygulanmadı ve o günden bu yana yüksek fatura ödüyorum. Başından beri sosyal yardım indirimi uygulanacağı söylenmesine rağmen y
Digiturk uydu alıcılı yayın kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 gündür e06-4 dijital kart hatası alıyorum ve bu nedenle özellikle... TRT 1 ile bein 1, 2, 3, 4 ve Bein Max kanallarını izleyemiyorum. Zaten bu kanalları izlemek için abone olmuştum. Sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, kartı çıkarıp

Digiturk beın Connect Spor paketi üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır “oturumunuz sonlandı, tekrar giriş yapın”... uyarısı alıyorum. Numara değişikliği yaptığım için hesabıma tekrar giriş yapamıyorum ve hem telefon uygulamasından hem de Smart TV üzerinden erişim sağlayamıyorum. Bu sorunla ilg
Digiturk hakkında, bilgim ve onayım dışında adıma açılan bir abonelikle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Hiçbir şekilde başvuru yapmadığım ve rızam olmayan bir abonelik nedeniyle bir avukat tarafından telefonla arandım ve tarafıma borcum olduğu, icra benzeri bir süreçten bahsedildi.
Digiturk ve internet aboneliğimi bir süredir kullanıyorum. Geçen ay yaptığım görüşmede taahhüdümü 429 TL üzerinden uzata...bileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek devam edeceğimi düşünürken, bugün aradığımda taahhüdümün ancak 599 TL üzerinden uzatılabileceği söylendi. Aynı taahhüt için çok kıs
İstanbul’da ikamet ediyorum; ancak Hatay/İskenderun İcra Dairesi’nden, Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. (Digit...urk) kaynaklı olduğu belirtilen, yaklaşık 8 bin TL tutarında bir icra dosyası açıldığını 25 Şubat 2026’da banka uygulamama gelen mesajla tesadüfen öğrendim. Dosyanın 2 Şubat 2026’d
Digiturk aboneliğimin nakil işlemi için 21.02.2026 Cumartesi günü Ankara Çankaya bölgesine gelen Digifix Teknik isimli D...igiturk bayisiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Nakil için geldiklerinde uydu antenimin eski olduğunu, değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Fiyatın ne olacağını sorduğumda bana 1