to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’ün 35 Mbps internet hizmetini 22 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki adresime bağlattım. Bağlantıdan ö...nce farklı günlerde toplamda 4–5 defa müşteri hizmetlerini aradım. Bana kampanyanın aylık 499 TL olduğunu, ayrıca modem için 90 TL alınacağını, yani toplamda 589 TL ödeyeceğimi söy
24 Şubat 2026 tarihinde beni telefonla arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtarak, taahhüdümün bitt...iğini, internetimin değişmesi gerektiğini söyleyip yeni bir paket önerdi. Ben de Türk Telekom sanarak kabul ettim. 3 Mart 2026 tarihinde aboneliği başlatıp yeni modem takıldı ve pa
Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Yaklaşık 1 haftadır hem Genel Müdürlüğü arayıp müşteri temsilcisine bağlanamıyorum hem de... Dijital uygulama üzerinden üyelik dondurma işlemini yapamıyorum. Uygulama üzerinden dondurma talebi girdiğimde işlem gerçekleşmiyor ve beni müşteri temsilcisine yönlendiriyor, fak
Digiturk’ten internet ve evde TV yayınını birlikte kullanmak için TV kutusu ve kumandalı bir paket aldım. Ancak kurulumd...an sonra TV kutusunun ve kumandanın olmadığını gördüm, sadece internet bağlantısı yapıldı. Yaklaşık 10 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen doğru düzgün dinlenmedi
Digiturk’ün internet aboneliğimi 21 Nisan 2026 tarihinde sonlandırmama rağmen, 10.06.2026 tarihinde adımı merkezi takip ...sistemi üzerinden icraya verdiklerini ve 5 adet ödenmemiş fatura bulunduğunu öğrendim. İcra kağıdında toplam 3.293 TL borç çıkarılmış durumdadır. Oysa Digiturk ile ilişkim Nisan a
Digiturk Android uygulamasında yaklaşık 1 aydır indirdiğim içerikleri izlerken teknik bir sorun yaşıyorum. Diziyi indird...ikten sonra ilk açışımda sorunsuz şekilde izleyebiliyorum ancak daha sonra kaldığım yerden devam etmek istediğimde sürekli “kaynak hatası” uyarısı alıyorum ve içerik hiç açılmıyor.
Digiturk internet aboneliğime ait 3.01.2026 tarihli faturam için, tüketici hakem heyetinin 16.02.2026 tarihli kararıyla ...3.512,13 TL tutarında iade yapılmasına hükmedildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen Digiturk bu karara uymadı ve belirtilen tutarı tarafıma iade etmedi. Bu süreçte müşteri hizm
Digiturk’e yaklaşık bir ay önce spor paketine abone oldum. Mart ayı civarında aboneliğimi iptal etmek istediğimde benden... 3.500 TL civarında cayma bedeli talep edildi. Sadece bir aylık kullanım sonrası böyle yüksek bir ücretle karşılaşmak, hele ki 2026 yılında hâlâ bu şekilde bir uygulama görmek bana
Digiturk’te 12 aylık spor paketi aboneliğim Haziran 2026 itibarıyla sona erecekken, bilgim ve açık onayım olmaksızın abo...neliğimin yenilendiğini ve tarafımdan çok daha yüksek bir bedel tahsil edilmeye çalışıldığını fark ettim. Abonelik süresinin biteceğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap
Digiturk’e yeni üyelik sürecimde kamu personeli olduğum için bana kamu indirimi uygulanacağı söylendi ve bunun için bend...en evrak istendi. İstenen belgeyi ilettim, ancak 26 Mayıs’ta başlanacağı belirtilen indirimin ilk faturamda uygulanmadığını bugün gördüm. Faturamda yaklaşık 170 TL fazla ücret yans
"Teşekkürler"
12 Mayıs 2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak ilk 3 ay 166 TL, devamındaki 12 ay 216 TL olacak şekilde,... içinde Süper Lig maçları da dahil olan 15 aylık bir teklif sunuldu ve ben de bu şartları kabul ederek abonelik başlattım. Ancak şu an bana bambaşka bir taahhüt sunulduğunu, sistem
Haziran ayı başında Digiturk Bein Sports Yıldız dolu aboneliğimi dondurdum. Abonelik dondurmadan önce bana tüm ulusal ka...nalların açık kalacağı net bir şekilde söylendi. Ancak sonrasında sadece TRT’nin kapalı olacağı bilgisi verildi ve uygulamada da sadece TRT yayınını izleyemedim. TRT, Türkiye’nin
Digiturk’ten daha önce kardeşimin üzerine, şehit gazi yakını indirimi uygulanacağı söylenerek bir abonelik başlatmıştık.... Ancak bu indirim bir türlü tanımlanmadığı için, bu aboneliği kapatmak zorunda kaldık. Aboneliği iptal ederken, aynı adrese kendi adıma yeni bir abonelik başlatmamız şartıyla, eski
Digiturk’te eğlence ve yıldızı paketli üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sürecinde bana ekipmanların, özellikle kumandanın..., geri teslim edilmesi gerektiği sadece telefonda söylenip konum atılarak Karşıyaka’daki bir nokta gösterildi. Kargo ile gönderim yapılabileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi, karg
Digiturk 1023623213 numaralı “Sporun Yıldızı” paket aboneliğim 2 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla sona erecekti. Aboneliğim...in bu tarihten sonra otomatik olarak devam etmemesi için, Mayıs ayı sonunda sözleşmemi e-Devlet uygulaması üzerinden iptal ettim ve hemen ardından yayınlarım kesildi. Buna rağmen
Digiturk’ün internet üzerinden izleme hizmeti için 1 yıllık peşin abonelik satın almıştım. Bu aboneliğin süresi doldukta...n sonra, herhangi bir onayım, bilgilendirmem ya da açık talebim olmadan aboneliğin devam ettirilmesi ve sonrasında icra sürecine konu edilmem beni ciddi anlamda mağdur etti. Şubat
Uzun süredir Digiturk tod üyeliğimde canlı yayınları telefon ve tablet üzerinden izlerken ciddi bir sorun yaşıyorum. İPh...one 17 Pro ve iPad Air cihazlarımda yayını başlattıktan yaklaşık 5 dakika sonra ekrana “sa-5940**40” kodlu hata düşüyor ve “İçerik oynatılamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.
Digiturk’ün internet ve uydu hizmetiyle ilgili olarak, bana sorulmadan daha yüksek ücretli bir taahhüt tanımlandığını ve... bunun sanki benim onayım varmış gibi işlem yapıldığını öğrendim. 28 Mayıs tarihinde sistemde tarife geçişi yapılmış, oysa mevcut taahhüdümün bitiş tarihi 3 Haziran olarak görünüyo
Digiturk’e ait 1017017826 ve 1017665995 numaralı iki ayrı üyeliğim bulunmaktaydı ve her iki üyeliğin faturası da İş Bank...ası üzerinden otomatik ödeme talimatı ile tahsil ediliyordu. 1017017826 numaralı üyeliğimi yaklaşık 1,5 yıl önce ofis adresimi kapatacağım için telefonla arayarak feshetmek istedim
Uzun süredir Digiturk Yıldız Dolu Paket abonesiyim ve 2 yıllık aboneliğim temmuz ayında sona erecek. Bana sunulan yenile...me teklifi aylık 589 TL iken, yeni abone olacak kişilere aynı paket için 439 TL fiyat verildiğini gördüm. Yıllardır Digiturk kullanmama rağmen sadakat indiriminden faydalanamadığı
Digiturk ve beın Connect abonesiyim, aynı zamanda firmanın ev interneti hizmetini de tek bir çatı altında ortak taahhütl...e kullanmaktayım. 11.06.2026 tarihinde mevcut ikametgahımı taşımak zorunda kaldığım için firmadan nakil, yani adres taşıma talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, aynı adrese taşı
Digiturk spor paketi aboneliğim için bugün 0212 473 73 73 numaralı hattan müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sıras...ında kamu çalışanı olduğum için paketime yüzde 25 kamu indirimi uygulanacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek sözleşmemi uzatma onayı verdim. Ancak söz verilen kamu indirimi fatur
9 Haziran saat 09.10 civarında Digiturk tarafından telefonla aranarak bir teklif sunuldu, şartları kabul edip süreci baş...lattım. Görüşme sırasında özellikle adresin yazlık ev olduğunu ve şu an oraya erişimimin olmadığını belirttim, bu nedenle kurulum gerekmeyecekse işlemi yapabileceklerini söyledim.
