Digiturk’ten Fenerbahçeli Müşteriye Yanıltıcı Teklif Ve Fiyat Artışı

Yaklaşık 12 yıldır Digiturk üyesiyim. Sporun yıldızı paketini kullanıyorum 645 TL ödüyorum. Kredi kartına 12 taksit şeklinde fatura çıkmıyor. Haziran ayında taahhüdüm bitiyor. 27 Şubat tarihinde Digiturk tarafından arandım. 506 TL'lik bir teklifte bulundular 13 ay için. Kabul ettim ve bu teklifin online işlemlerde gözükmediği oradan işlem yapmak istediğimde aylık 745 TL olduğunu söyledim. Bu teklifin telefonda verildiğini 10 yılı aşkın üyelerimize özel bir teklif olduğunu söylediler. İşlemleri başlattığını söyledi tamam dedim. Bir süre sessizliğin ardından beklemeye alındım ve müzik dinlettiler. Bir süre sonra "alo, orada mısınız" dedim fakat ses gelmedi. Bende görüşmeyi sonlandırdım. Bu görüşmenin ardından telefonuma Digiturk tarafından SMS gelmeye devam etti oradaki teklif 876 TL. 27 Şubattan 14 Mart tarihine kadar sadece 1 kez arandım onda da otomatik ses kaydı ile internet satmaya çalıştılar. 14 Mart tarihinde tekrar aradılar teklif yaptılar ben 506 TL'lik bir teklif beklerken 745 TL'lik bir teklifte bulundular. Daha önce 506 TL teklif ettiniz neden bunu kabul edeyim dediğimde o teklif şubat ayında yapılmış şu an mart ayındayız. Fiyatlarımız güncellendi dediler. İnsanlarla resmen alay ediyorlar. Madem 506 TL teklif edebiliyorsunuz. Neden 745 TL olana kadar 2 hafta hiç aramıyorsunuz. İşin daha komiği de şu orada hangi takımın taraftarı olduğum yazıyor. Üyelik alırken bunu belirttim. 13 Mart tarihinde tuttuğum takım Fenerbahçe ligde ilk mağlubiyetini kötü bir futbol ile aldı. Bu Digiturk pazarlama stratejilerini kim belirliyorsa durumları çok vahim. Fenerbahçe'nin yenildiği günün ertesi GÜ Fenerbahçeli üye aranarak paket satmaya çalışılmaz bekleyin bir Galatasaray ya da Beşiktaşı bir yenelim öyle arayın teklifte bulunun. Fenerbahçeliler olarak takıma öfkeliyiz siz kalkmışsınız yayın paketi satmaya kalkıyorsunuz. Son olarak bu 506 TL olan fiyat aynen geçerli değilse hem kendimin hem babamın üyeliğini sonlandıracağım taahhüt süreleri dolunca.