Digiturk ücret

02.11.2025 tarihinde taahhüdüm dolduğunda Digiturk’te internetli Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Taahhüt yenileme sırasında paketimin benim bilgim dahilinde taraftar paketi ve internet paketi olarak yenilendiği söylendi. Ancak bu işlemi yapan temsilcinin internet paketimi yenilemeyip sadece u...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Eski televizyonum daha küçük olduğu için yayında çok fark etmiyordu; ancak daha büyük bir televizyon aldığımda yayın kalitesinin adeta çamur gibi olduğunu gördüm. Bunun üzerine yayın kutusunun değiştirilmesini talep ettim. Bu talebim için benden hem...

Bir Net internet kullanıcısıyım. 14.01.2026 tarihinde saat 14:30 civarında, kullandığım internet operatörünün tüm kullanıcılarına 12 ay boyunca ücretsiz Digiturk kurulumu ve kullanımı kampanyası olduğu söylenerek bana internet üzerinden bir sözleşme gönderildi ve bu kampanya kapsamında olduğum belir...

Digiturk Bein Connect üzerinden tarafıma tanımlanan spor paketi ile ilgili faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Müşteri temsilcisinin beyanına göre bir yıl boyunca ücretsiz spor paketi hediye edildiğini biliyordum. Ancak 2025 Aralık ve 2026 Ocak aylarına ait faturalarımda, ücretsiz ol...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan aradığını söyleyen bir kişi, internet taahhüdümün bittiğini, paket fiyatımın yükseleceğini ancak Digiturk paketi alırsam yüksek ücret ödemeyeceğimi belirterek beni yeni bir pakete yönlendirdi. Telefonda anlatılan bu kampanyanın Türk Telekom ile Digiturk arasında...

Digiturk Yıldız Dolu paket aboneliğim için sözleşme sürem bitmiş olmasına rağmen tarafıma haksız şekilde cayma bedeli çıkarılmaktadır. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Önce bana 890 TL civarında bir cayma bedeli olduğu söylendi, ardından müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın 1.980 TL o...

11.11.2025 tarihinde saat 13:45 civarında 0850’li bir numaradan arandım. Arayan kişi kendini Digiturk/Vodafone ortak kampanyası gibi tanıtarak, Vodafone internet hızımın artacağını, yanında da istediğim bir futbol takımının maçlarını 1 yıl boyunca ücretsiz izleyebileceğimi söyledi. Tüm bunların Voda...

13:41 Digiturk'ten almış olduğum hizmet hakkında şikayette bulunmak istiyorum. 2022 yılından beri kullandığım internet ve TV sözleşmemin bitimine doğru arandım ve 01.04.2025 tarihinde saat 13:41 yapmış olduğum müşteri temsilcisiyle görüşmemde, güncel fatura değerinin 1218 TL olduğunu ve sözleşmemi y...

Bayburt Demirözü'nde yaşıyorum. Digiturk üyesiyim. Yeni bir eve taşındım internet ve Digiturk kutusu nakil konusuyla ilgili olarak. Taşındığım bu ev TOKİ evi ve soğuk kış bir memleket. 1 aydır çatıdaki anten kardan dolayı bozukmuş. Ve TV izlenemiyor. Digiturk kutu nakil adı altında faturama 550 TL D...

Digiturk aylık taahhütlü internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1,5 gündür evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Kesinti 14 Ocak akşamüzeri İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimizde başladı ve hâlâ devam ediyor. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aramamda altyapının kon...

Yaklaşık 4 ay önce telefonla aranarak D-Smart üyeliğimi yenilersem, 1 yıl boyunca ücretsiz Digiturk spor paketi hediye edileceği söylendi. Görüşmede bunun tamamen hediye olduğu, herhangi bir ek ücret ödemeyeceğim özellikle belirtildi. Bu konuşmanın ardından Digiturk ekipleri eve gelip kurulumu yapt...

Digiturk’te kullanmakta olduğum spor paketim için 09.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, ilave sadece 29 TL fark ödeyerek tüm paketlere geçebileceğim, bunun dışında ek bir ücret yansımayacağı özellikle belirtildi. Bunun üzerine defalarca tutarı teyit ederek, başka bir...

Digiturk internet aboneliği aldığım günden bu yana Bursa Orhangazi’de hizmeti neredeyse hiç düzgün kullanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü, sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum ve son dönemde ise tamamen internete bağlanamaz hale geldim. Özellikle son 4 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. B...

Digiturk’ten Nisan–Mayıs 2025 döneminde, aylık 349 TL ödemeli, 12 ay boyunca geçerli olduğu söylenen, Süper Lig maçlarının tamamını, sinema paketi ve aile paketiyle birlikte tüm kanalların açık olacağı bir paket için telefonla onay verdim. Görüşmede defalarca sezon sonuna kadar tüm yayınların açık k...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Engelli indirimi hakkımdan yararlanmak için 22.08.2025 tarihinde, ardından da 03.10.2025 tarihinde i***********@digiturk.com.tr adresine engelli olduğumu kanıtlayan hastane heyet raporumu, üyelik bilgilerimle birlikte e-posta yoluyla defalarca gönderdim. Bu...

14.01.2026 tarihinde saat 21.06 civarında, Digiturk tarafından 0212 473 73 99 numaralı hattan arandım. Görüşmede kendilerini, üyesi olduğum internet şirketi Millenicom’un kampanyası varmış gibi tanıttılar ve 12 ay boyunca ücretsiz faydalanacağım bir hizmetten bahsederek onayımı aldılar. Ancak bu gör...

Digiturk’ten telefonda aranarak taraftar paketi teklifi aldım. Görüşme sırasında açıkça 769 TL’lik ödemenin sadece bir kereye mahsus alınacağı, aylık bir ücret olmayacağı özellikle belirtildi. Bu şartla teklifi kabul ettim. Ancak geçen ay bu 769 TL’lik tutar faturama taraftar paketi olarak yansıtıl...

Digiturk aboneliğim kapsamında 2 aydan fazla süredir sürekli olarak yayın sorunları yaşamaktayım. Kanallar zaman zaman eksilmekte ve “kanal bulunamadı” hatası alınmaktadır. Müşteri hizmetlerini her aradığımda uzaktan kanal kurulumu yaptırılmakta, ancak bu işlem sorunu kalıcı olarak çözmemektedir. M...

Digiturk hakkında, Atlantis İnternet Hizmetleri ile ortak kampanya yapıldığı izlenimi verilerek tarafıma yapılan yanıltıcı satış nedeniyle şikayetçiyim. 30.12.2025 tarihinde, Atlantis İnternet Hizmetleri adına arandığım izlenimini veren, numarası belirsiz bir hat üzerinden telefonla arandım. Görüşm...

Uzun süredir Digiturk uydu yayını kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır tüm kanallarda “kanal bulunamıyor” hatası alıyorum ve yayın izleyemiyorum. Cihazı ve kabloları kontrol etmeme rağmen sorun düzelmedi. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yalnızca ücretli bakım önerildi. Ya...

Yaklaşık 2-3 senedir Digiturk üyesiyim. Mevcut sözleşme dönemimde 100 Mbps hızında internet hizmeti almak üzere anlaşmama rağmen, hız ölçüm programlarında hiçbir zaman 30 Mbps üzerini göremedim. İlk günden beri vaat edilen 100 Mbps hıza erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda evimde fiber alt...

14.01.2026 tarihinde saat 14:30 civarında, Digiturk tarafından, sanki üyesi olduğum internet şirketi BirNet’ten arıyormuş gibi bir arama yapıldı. Görüşmede internet şirketimin kampanyası var denilerek, 12 ay boyunca ücretsiz faydalanacağım bir hizmetten bahsedildi ve bu şekilde onayım alınarak Digit...

Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır Mersin Mezitli’de yayın izlerken sürekli “sinyal yok” uyarısı alıyorum. Bu nedenle düzenli olarak yayın kesintisi yaşıyorum ve hizmetten verim alamıyorum. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aramamda sorun geçici olarak çöz...

Ev interneti taahhüdümün sona ermesi üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Mevcut taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söylediğimde, bana aylık 570 TL tutarında bir paket önerildi ve bu teklifi kabul ettim. Görüşme sırasında modem değişikliği gerektiği, bu işlem için herhangi bir ücret alınm...