to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’teki taahhüt sürem 03.06.2026 tarihinde sona erdi ve aynı gün içinde aboneliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen 07....06.2026 tarihinde internetim kesildi ve güncel faturamı kontrol ettiğimde 1.677 TL ödeme çıkardıklarını gördüm. Sadece birkaç günlük kullanım için bu kadar yüksek bir bedel yansıt
Yaklaşık 21 yıldır Digiturk üyesiyim ve yaklaşık 1 aydır Digiturk portalına giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli “bağlanıy...or lütfen bekleyiniz” ifadesi çıkıyor fakat hiçbir şekilde bağlanmıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. İlk görüşm
Yaklaşık 24 senedir Digiturk’ün spor paketi ve 4K Plus abonesiyim. Her ay kayıt özellikli Plus Sagem kutu için ayrıca üc...ret ödüyorum. Bugün sabah tüm yayın tamamen gidince müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açtırdım. Görüşme sırasında, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen kutu arızası i
Digiturk internet aboneliğim 31.05.2026 tarihinden bu yana, yani 8 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hiçbir ş...ekilde çözüm üretilmedi. Hizmet aldığım adres Diyarbakır Bağlar Mevlana Halit Mahallesi olup, abonelik/müşteri numaram 1031908295’tir. Her gün en az iki defa müşteri hizmetlerini
16.05.2026 tarihinde Digiturk’ün internet hizmeti için sözleşme imzaladım, daha sonra müşteri temsilcisini arayarak bu s...özleşmeyi iptal etmek istediğimi açıkça bildirdim. İptal talebime rağmen ekipler adrese gelip yine de kurulum yaptı. Ben iptal talebimi sözleşme imzalandıktan hemen sonra iletmeme
Digiturk’ten 649 TL’ye bir paket satın aldıktan çok kısa bir süre sonra, aynı paketin fiyatının 419 TL’ye düştüğünü görd...üm. Aradaki bu ciddi fark, paketi almamdan hemen ertesi gün yaşandığı için kendimi açıkçası mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerini arayıp fiyat gün
26 Mayıs 2024 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak fiyatların haziran ayında artacağı söy...lenerek üyeliğim 459 TL bedelle yenilendi. Ancak şu an yeni üyelik bedelinin 379 TL olduğunu görüyorum. Bu nedenle telefon görüşmesi sırasında yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme yap
Digiturk eski üyeye yüksek rakamlarla ücretlendirme yapıyor. Yeni üyeye 659 TL olan paketi, artı modem ve cihaz kiralama... ile birlikte 759 TL'ye sunuyorlar. Ben eski üyeyim, 920 TL fiyat talep ediyorlar. Aynı pakete üyelik iptali için başvuruda bulunduğumda 1.349 TL fatura yansıyor. Paketiniz bittiği
Digiturk’te Yıldız Dolu Paketi kullanıyordum. Taahhüt sürem bitmesine 2 gün kala müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi... sonlandırmak istediğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm temsilci, iptal başvurumu aldığını ve bundan sonra tarafıma herhangi bir fatura çıkmayacağını söyledi. Ancak bu görüşmeden ya
Digiturk ile yaşadığım taahhüt ve hız problemi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 2 Haziran itibarıyla biten t...aahhüdümü iptal ettirdim. 3 Haziran’da yeniden arandım ve Yıldız Dolu paket ile birlikte 50 Mbps hızında internet olacak şekilde, tek paket olarak aylık 749 TL + 90 TL modem kirala
Digiturk’ün Galatasaray taraftar paketi abonesiyim. 02.06.2026 tarihinde 12 aylık aboneliğim sona erdi ve ligler de bitm...iş olmasına rağmen, aylık 650 TL olan paket ücretimin haberim olmadan 1009 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Herhangi bir lig yayını veya ekstra içerik olmamasına rağmen bu farkın tarafı
Digiturk aboneliğimde hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen “Eğlence” ve “Avrupa’nın Yıldızı” paketlerinin adıma ta...nımlandığını öğrendim. 4.06 tarihinde “fak edip hata var” uyarısı nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ek paketlerin 3.06 tarihinde başladığı ve sistemde de sözde 02.06 ta
Yaklaşık 4 yıldır Digiturk müşterisiyim ve şu anda Sporun Yıldızı paketini kullanmaktayım. 06.06.2026 tarihinde müşteri ...hizmetlerini aradığımda bana Yıldız Dolu paket için 379 TL kampanyalı fiyat teklif edildiği söylendi. Ancak uzun süredir aboneniz olmama rağmen bu fiyatın yeni üyelere göre oldukça
Digiturk internet ve TV aboneliği için başvuru yaptım, daha hizmetten doğru düzgün faydalanamadan benden haksız şekilde ...cayma bedeli talep ettiler. İlk görüşmemizde her şey dahil 500 TL üzerinden anlaşmıştık, ancak daha sonra 850 TL gibi bambaşka bir rakam söylediler ve bu nedenle bir kere cayma tal
Digiturk Spor Paketi aboneliğim, herhangi bir şekilde tarafıma bilgi verilmeden haziran ayından itibaren otomatik olarak... yenilenmiş ve her ay 1600 TL civarında ücret tahsil edilmeye başlanmıştır. Bu yenileme için ne telefonla ne SMS ile ne de e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorun
Yıllardır Digiturk spor paketi abonesiyim. Ancak yeni üyelere sunulan avantajlı fiyatlar, uzun süreli müşteri olmama rağ...men bana uygulanmadı. Buna ek olarak taahhüdümün bittiği gerekçesiyle, kullanmayacağım Haziran–Temmuz dönemi için normalde ödediğim aylık ücretin iki katından fazla bir tutar çıkar
Digiturk spor paketimi bitimine yaklaşık iki ay kala yeniledim. Ancak paketi yeniledikten sonra hem eski paketimin ücret...i hem de yenilediğim paketin ücreti olmak üzere iki aydır benden çift ödeme kesiliyor. Geçen ay ve bu ay her seferinde 350 TL fazladan ödeme alınmış durumda. Konuyla ilgili olarak
Digiturk internet ve TV aboneliğim için 02.06 tarihinde taahhüt yenileme görüşmesi yaptım. Bu görüşmede tarafıma aylık 8...61 TL ücret bilgisi verildi ve ben de bu şartlara göre taahhüdümü yeniledim. Ancak sonrasında gelen faturamda 2.606 TL tutar yansıtıldığını gördüm. Telefon görüşmesi sırasında açı
Digiturk TV + internet aboneliğim kapsamında televizyonumda kanal eksikliği sorunu yaşadım ve bunun için 06.06.2026 tari...hinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Bana cumartesi günü 14.00 ile 18.00 saatleri arasında teknik ekibin geleceği bilgisi verildi. Bu saatler ara
Türk Telekom’dan Digiturk’e ev interneti ve TV için geçiş yaptık. Bu süreçte tarafımıza herhangi bir şekilde bilgilendir...me yapılmadı, aranmadık ve özellikle “önce öde sonra kullan” şeklindeki bir tarifeden kesinlikle haberdar edilmedik. Yeni geçiş yapmamıza rağmen, kullanmadığımız ayın faturası da
Digiturk HD kutu kullanıcısıyım ve Samsun Tekkeköy’de hizmet almaktayım. Dün akşamdan beri cihazım hiç açılmıyor ve hiçb...ir şekilde yayın alamıyorum. Arıza tespiti yaptırmak için bölgedeki yetkili servise ulaşmak istedim ancak aradığım Kale Mahallesi’indeki şube telefonlarıma cevap vermedi. Bölgeyi
Digiturk’ten evde internet paketi alırken müşteri temsilcisiyle aylık 649 TL’ye anlaştım, kesinlikle “1 kuruş fazla ödem...ezsiniz, taahhüdünüz 649 TL” denildi. Kurulum ve spor paketinin de hediye olduğu, hiçbir ek ücret ödemeyeceğim özellikle söylendi. Hatta telefonda spor paketini istemediğimi belirt
03.06.2026 tarihinde Digiturk üzerinden ev interneti için başvuru yaptım. Reklamlarda gördüğüm ve müşteri temsilcisinin ...de telefonda özellikle teyit ettiği bilgiye göre, 1 yıl taahhütlü ve aylık 349 TL sabit fiyatla sadece internet hizmeti almak istedim. Görüşmede kendilerine maç yayını istemediğimi
Digiturk Ev İnternetim 5 gündür yok, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ve arıza kaydı oluşturduğum halde ilg...ilenen ve internet bağlantı sorununun çözümü için kimse yardımcı olmuyor? 5 gün olmuş ve ben faturada kullanmadığım günlerin ücretini neden ödeyeceğim? Artık birisi yardımcı olabil
