to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025’te Digiturk Sporun Yıldızı paketi için 12 aylık taahhüt ücretini kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kala, 02.03.2026 tarihinde saat 11:29’da Digiturk yetkilileri tarafından arandım. Görüşmede taahhüdümün bitmesine 2 ay kaldığı, bu süre sonunda yüksek fiyatlardan etkilenmemem için yeni bir taahhüt yapılabileceği söylendi.
Görüşme sırasında 3-4 kez yeni taahhüdün mevcut taahhüdüm bittikten sonra, yani 2 ay sonra aktif olacağını özellikle sordum ve buna dair bana açıkça garanti verildi. Ancak bugün sistemden kontrol ettiğimde, taahhüdümün 01.03.2023 tarihinde yenilenmiş göründüğünü fark ettim. Bu durumda geçen sene peşin olarak ödediğim son 2 aylık ücretin karşılığı ne olacaktır, bu tutar tarafıma iade edilecek midir, hiçbir açıklama yapılmadı.
Yaşadığım bu durum nedeniyle hem kafa karışıklığı yaşıyorum hem de mağdur edildiğimi düşünüyorum. Üyelik bilgilerim 1026031605 numaralı üyelik üzerindedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Digiturk’ün, taahhüdüm başlayacağı söylenen tarih yerine geriye dönük tarih girerek oluşturduğu bu mağduriyeti gidermesini, fazla tahsil edilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk ile yaptığım yıllık spor paketi abonelik sözleşmem 31.12.2025 tarihinde sona erdi. 4 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 12 aylık yeni sözleşme yaptım ve aylık ücretin 469 TL olacağı konusunda anlaştık; bu kapsamda kartımdan 12 aylık ödemenin tamamı peşin olarak çekildi. Buna rağm...
03.08.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketimi müşteri hizmetleri aracılığıyla 1 yıl süreyle uzattım. Taahhütlü olarak yenilediğim bu paketin içinde 1 yıl boyunca Süper Lig maçlarının da yer alacağı tarafıma beyan edildi. Ancak 03.10.2025 tarihinde, Süper Lig maçlarının yalnızca 2 ay boyunca ...
Digiturk Sporun Yıldızı paketine 3–4 yıldır 1020658902 numaralı abonelikle üyeyim. Son 1 yılın ödemesini peşin olarak yaptım. Taahhüt sürem 20.08.2025 tarihinde bitmiş; bu tarihten sonra beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını söylüyorlar. Taahhüdümün sona ermesinin ardından, hiçbir şekilde haberim ve...
Digiturk abonesiyim ve Sporun Yıldızı paketim için 13.01.2026 tarihinde yeni bir taahhüt yaptım. Yeni taahhüt sırasında daha önce verilmiş olan 3 aylık hediye kullanımın devam edeceği, yeni sözleşme şartlarının ise bu 3 aylık hediye süresi bittikten sonra, yani 06.05.2026 tarihinden sonra devreye gi...
Yorumlar