to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk spor paketim kapsamında uzun süredir kullandığım yayınlarda yaklaşık 3 aydır çoğu kanalım çıkmamaya başladı. Cihaz üzerinden kanal kurulumu yaptım, fabrika ayarlarına sıfırladım ancak bütün bu işlemlere rağmen kanalların önemli bir kısmı hâlâ görünmüyor ve yayın alamıyorum.
Bu sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, problemin kendilerinden kaynaklı olmadığını, evime mutlaka teknik servis gelmesi gerektiğini ve bu servis için de 750 TL ücret alınacağını, bu bedelin faturama yansıtılacağını söylediler. Evimdeki bu sorunun benden kaynaklı olmadığı açıkça ortada olmasına rağmen bir de üzerine servis ücreti talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Denizli Pamukkale’de ikamet ediyorum ve yayın problemi günün her saati, sürekli olarak devam ediyor. Yaşadığım bu durum nedeniyle Digiturk aboneliğimi yenilediğim için gerçekten pişmanım. Benden kaynaklanmayan, uzun süredir devam eden bu sorun için ekstra 750 TL servis ücreti ödemek istemiyorum.
Digiturk’ün, servis ücretini iptal ederek sorunun giderilmesini ve tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan yayınların eksiksiz şekilde tekrar açılmasını acil olarak talep ediyorum.
Digiturk’ten spor paketi aboneliği aldım, kurulum aşamasından itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Kuruluma gelen ekip daha o dönemde ekstra para talep etmeye çalışmıştı. Şu anda da eski tip bir kutu kullanıyorum ve hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen cihaz bozuldu. Yaklaşık iki hafta önce önce ...
Digiturk spor paketi kullanıcısıyım. 4 aydır bu hizmeti kullanıyorum ve ilk 3 ay boyunca hiçbir sorun yaşamadım. Ancak son 1 aydır Denizli Pamukkale’de hiç sinyal alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, fakat problem benden kaynaklanmadığı halde servis ücreti talep edildi. Sanki...
Digiturk spor paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır kırka yakın kanalım kayboldu, özellikle spor paketi kapsamında olan dört spor kanalımı hiçbir şekilde izleyemiyorum. Kendi Digiturk kutumu kullanmama rağmen, ödediğim hizmetin önemli bir kısmından faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetl...
Digiturk Evde Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır kanallar sürekli kayboluyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Sorunun çözümü için defalarca (yaklaşık 30 kez) müşteri hizmetlerini aradım, cihazı yeniden kurdum ve her seferinde ücretli teknik servis yönlendirdiler. 550 TL ödeyerek ...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Bugün öğle saatlerinden itibaren, yaklaşık 14.00’ten beri kanallarımın neredeyse yarısı yok oldu. Defalarca kurulum yaptım ancak kanallar geri gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana fabrika ayarlarına dönmem söylendi, bunu da yaptım fakat sorun ...
Yorumlar