Digiturk tv

Digiturk aile paketi üyeliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, üyelik iptali için bana önce 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, fakat bu süre çoktan geçti ve halen bir sonuç alamadım. Bu süreçte en az 15-20 kez farklı müşteri temsilcileriyle görüştü...

Digiturk TV paketi aboneliğim bugün itibarıyla sona eriyor. Yeni taahhüt için bana sunulan teklif, mevcut faturamın 2,03 katı gibi fahiş bir fiyat artışı içeriyor. Bu nedenle aboneliğimi iptal etmek istedim ancak iptal işlemi konusunda da yardımcı olunmuyor. Van ilinde hizmet almaktayım. Müşteri hi...

1 Temmuz 2025 tarihinde Giditurk Süper Lig paketine, 5467****22 numaralı telefonum ile aylık 199 TL ödeyerek abone oldum. Abonelik sürecinde, yerel kanallar ve Süper Lig yayınlarını 12 ay boyunca kesintisiz izleyebileceğim sözlü olarak iletildi ve bu konuşmanın bant kaydı da Giditurk’te mevcuttur. ...

Digiturk evde TV hizmetimde 3 gündür ekranda sürekli olarak 'bckmmmkıqt' kodu çıkıyor ve bu uyarı ekrandan hiç gitmiyor. Sorun belirli zamanlarda tekrar ediyor. Ödemelerim düzenli ve herhangi bir fatura sorunum yok. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü kendiliğinden düzeleceğini düş...

Philips Ambilight Akıllı TV üzerinden Bein Connect uygulamasını yaklaşık 2 haftadır kullanamıyorum. Uygulamada sürekli donma sorunları yaşıyorum ve yayına girmeye çalıştığımda şifre hatası alıyorum. Bu sorunlar genel olarak her zaman yaşanıyor, belirli bir saat veya yayına özel değil. Tüm çözüm yol...

Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Dün yeni üyelik satın aldım fakat o zamandan beri Bein Connect üzerinden spor yayınlarını hiçbir cihazda açamıyorum. Sürekli olarak “üyelik kapsamında değil” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ödememi sorunsuz şekilde gerçekleştirdim, herhangi bir ödeme problemi yaşanm...

1 Ekim’den beri Türk Telekom Tivibu aboneliğimin iptal edilmesinin ardından Digiturk Spor Paketi’ne geçiş yapmak için başvuru yaptım. Ancak aradan tam 1 ay geçmesine rağmen Digiturk aboneliğim bir türlü başlatılmadı ve bu süreçte TV kanallarımızı kullanamıyoruz. Defalarca Digiturk teknik servisi ve...

Digiturk - Bein Connect üzerinden aldığım internet ve TV üyeliği kapsamında, 0850’li bir numaradan arandım ve bana TV ile internet üyeliği alırsam bir yıl boyunca Trendyol Süper Lig ve bazı kampanyalardan faydalanabileceğim söylendi. Osmaniye Merkez’de kurulum yapıldıktan sonra, yaklaşık bir aydır v...

Bein Connect Spor Paketi abonesiyim. 04.09.2025 tarihinden bu yana, bilgisayar ve Akıllı TV üzerinden Bein Sports 1, 2, 3 ve 4 kanallarını izlerken sürekli donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Farklı şehirlerde, farklı bilgisayarlardan ve internet bağlantılarından denememe rağmen, yalnızca Bein Sport...

Digiturk ev TV hizmeti kullanıcısıyım. Dünden beri “sinyal yok” hatası alıyorum ve yayınları izleyemiyorum. Sorunu çözmek için cihazın kablolarını söküp tekrar taktım, cihazı kapatıp açtım ve yeniden kurulum yaptım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sad...

4 Ekim'den beri İzmir'deki evimde Digiturk ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık bir aydır internetim tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturdum ve ekip yönlendirileceği söylendi fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir çözüm sunul...

4K Paket Aldım Ama 4K Yayın İzleyemiyorum – 4K Box bu Gönderilmiyor: Digiturk 4K futbol yayın paketine sahibim, ancak bana gönderilen TV kutusu (receiver) sadece 1080p destekli. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip 4K kutu talep etmeme rağmen “stok yok” veya “yenileme yapılmıyor” cevabı ...

Bein Connect Spor Paketi aboneliğim kapsamında, son 15 gündür Android TV üzerinden canlı maç yayınlarını izlerken sürekli olarak uygulama donma sorunu yaşıyorum. Bu sorun her canlı maç yayını sırasında tekrar ediyor ve yayın keyfimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Kayıtlı telefon numaram 0532*****...

21 Ekim 2025 tarihinde Digiturk TV ve spor paketi için randevu verildi, ancak o gün hiçbir ekip gelmedi ve hizmet sağlanmadı. Randevu günü müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve daha sonra randevunun iptal edildiği bildirildi. 25 Ekim’de yeni bir randevu oluşturuldu, fakat yine kimse gelm...

25 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Genel Müdürlüğü tarafından arandım. Taahhüt sürem dolduğu için yeni bir teklif sunuldu ve 1080 TL’lik TV + internet paketini kabul ettim. Telefon görüşmemiz kayıt altına alındı. Ancak taahhüdü kabul etmeme rağmen, bir sonraki faturam 3458 TL olarak kredi kartımdan ot...

Digiturk’ün İstanbul/Avcılar’daki uydudan TV hizmetinde “sinyal azaldı” hatası alıyorum. Yaklaşık 2 ay önce de benzer bir problem yaşamıştık ve o zaman uydu alıcısı değiştirilmişti. Ancak şimdi tekrar aynı sorunla karşı karşıyayız. Sorun 1 gün önce yeniden başladı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

03/12/2025 tarihinde bitecek olan, oğlumun üzerine kayıtlı Digiturk internet ve TV aboneliğimizle ilgili dün 0212 9458951 numarasından arandık. Görüşmede, taahhüdümüzün 03/11/2025’te sona ereceği ve yenilememiz gerektiği söylendi. Ayrıca, aboneliği eşimin üzerine alırsak vergiler dahil 639 TL’ye, oğ...

04 Ekim 2025 tarihinde internet ve TV paketine üye olmak için aradığımda, müşteri hizmetleri; evimde fiber olup olmadığı kontrol edildi. Adres bilgisi istenildi ve kapı numarama kadar verdiğimde, fibere uygun denildi, bağlanabilir denildi ve bende üyeliği kabul ettim. Ardından kısa süre içinde TV ba...

02.01.2025 tarihinde Digiturk 4K TV paketi için online şube üzerinden abonelik başlattım. Satış sırasında paket kapsamında ücretsiz internet hizmeti de sunulacağı belirtildi; ancak yalnızca TV program paketi verilmiş, internet hizmeti sağlanmamıştır. Bu durumdan memnun kalmadığım için aboneliğimi so...

Digiturk Temel Paket + Lig TV abonesiyim. Paket yenileme sürem gelmeden önce, kendim müşteri hizmetlerini arayarak paketi yenilemek istediğimi ve kullanılan dört hesaptan birini iptal etmek istediğimi belirttim. Telefonda bana, bir odaya ait üyeliği iptal ettirmem ve iki ay içerisinde ne zaman ister...

21 Ekim 2025 tarihinde Digiturk TV ve internet hizmeti için başvuru yaptım. Ancak o günden bu yana internet bağlantım hala aktif edilmedi. Her gün en az iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli olarak “ekiplerimiz bakıyor” şeklinde geçiştiriliyorum. Oysa altyapı sağlayıcısı Türk Telekom ...