to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce Digiturk aldım. İlk gün izledim 2. Gün bağlantı sorunu oldu modem ile TV arasında. TV başka internete bağlanıyor fakat benim modeme bağlanmıyor. İnternet var telefonlar bağlanıyor. Aradım 48 saat içinde servis gelecek dendi 96 saat oldu arayan soran yok
Digiturk üyeliğim sırasında TV yanında hediye olarak verilen Spor Yıldızı paketinin ücretsiz olduğu ve süresi dolduğunda hiçbir işlem yapmama gerek kalmadan otomatik olarak iptal edileceği özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek süre bitiminde ayrıca arama ya da iptal talebi oluşturmadım. Ancak ...
Yaklaşık iki gün önce Digiturk’ün internet + TV paketleri için telefonla arandım. Görüşme sırasında eski ev interneti aboneliğim için çıkacak cayma bedelinin 2.500 TL’ye kadar Digiturk tarafından karşılanacağı açıkça söylendi ve görüşmenin kayıt altında olduğu da belirtildi. Bu söze güvenerek mevcut...
"Gün içinde maalesef iki kere yeni paket satmak için arandım firmadan. Sonrasında nihayet doğru kişi aradı. Digiturk çözüm merkezinden Fatma Hanım. Tüm içerikleri ile birlikte 1 yıl taahhütlü olarak paketimi aktive ettiler. Makul bir fiyata. Sorun hallolmuş oldu."
18.12.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Sporun Yıldızı paketi ve 50 Mbit internetimin 100 Mbit’e yükseltilmesi için 1 yıllık taahhüt karşılığında aylık 980 TL bedelle sözlü olarak anlaştım. Televizyon ve internet hizmetini aynı firmadan alıyorum. Buna rağmen faturamı incelediğimd...
07.02.2026 tarihinde 12 ay taahhütlü, aylık ödemeli Bein Connect üyeliği satın aldım. Aldığım gün Bein Connect uygulamasına giriş yapabildim, ancak ertesi gün TV’den giriş yapmak istediğimde “içerik paketinize dahil değildir” uyarısıyla karşılaştım ve uygulamayı kullanamadım. Mobil uygulamada “hakk...
Bein Connect uygulamasına iPhone üzerinden giriş yapmama rağmen hiçbir içeriği izleyemiyorum. Uygulamaya normal şekilde giriş yapıyorum, maç açmaya çalıştığım anda tekrar “giriş yap” uyarısı verip beni yeniden giriş ekranına atıyor ve hiçbir yayın açılmıyor. Zaten haftada en fazla bir kez maç izleme...
Digiturk / Bein Connect üzerinden yıllık full spor ve film paketi satın aldım. TV üzerinden Bein Connect uygulamasını indiremediğim için maçları izleyebilmem adına bana cihaz göndereceklerini, adresime teslimat yapılacağını söylediler. Adres bilgilerimi verdim ve cihazın kısa süre içinde elime ulaşa...
Digiturk internet ve TV satın aldım. TV cihazı arızalı çıktı, sürekli kapanıyordu. Çeşitli yollar denendi, tavsiye edildi; hepsini yaptım, fakat düzelmedi. Decoder değişim talep edildi, dekoderin bozuk olduğu tespit edildi ve teknisyen dekoderi değiştirdi. Bozuk olduğu için, fakat Digiturk kendi hat...
Philips 65 inç Smart Titan televizyonumda bulunan Tod TV uygulamasında, ücretli olan beın sports kanallarına 48 saattir erişim sorunu yaşıyorum. Tod uygulaması üzerinden bu kanallara girmeye çalıştığımda erişim sağlayamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunla ilgili bir çağrı merkezi bulunmad...
Digiturk’ten internet + TV hizmeti kapsamında 20 Aralık’ta yeni cihaz satın aldık. 7 Şubat’tan önce de iki kez yeni cihazın kurulumunu kendimiz denedik, çalışmadığını görünce cihazın kurulumunu yapamadığımızı düşünüp eski cihazı tekrar takarak kullanmaya devam etmiştik. Eski üyeliğimiz resmi olarak ...
25.01.2026 tarihinde saat 20.10 civarında Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet ve TV aboneliği hakkında bilgi aldım. Görüşmede bana paket fiyatının 889 TL olduğu, memur indirimiyle birlikte bu tutarın 667 TL’ye düşeceği söylendi ve bu fiyattan anlaştık. Özellikle konuştuğumuz rakamın 667 ...
"Bugün itibari ile içeriklere erişebiliyorum. Dün iletişim kuruldu Ali Rıza Bey ile görüşmüştüm yazılım güncellemesi gerektiğini Samsung ve Vestel'in bazı modellerinde bu sorunun yaşandığını söylemişti. Bugün de arayıp sorunun giderildiğini iletti. Şimdi kontrol ettim ve içeriklere erişebiliyorum, sorun çözüldü."
Digiturk üzerinden Bein Connect dizi, film ve spor dahil tüm içeriklerin açık olduğu pakete yaklaşık bir ay önce, Ocak ayında telefonla arandığım bir görüşme sonrası geçtim. Ekim ayında yalnızca Galatasaray maçları için taraftar paketi kullanıyordum; Ocak ayında ise yaklaşık 1.500 TL farkla tüm içer...
Digiturk uydu alıcısı kullandığım evimde yaklaşık 1 aydır cihazda anlık dolmalar ve sürekli donmalar yaşıyorum, neredeyse TV izleyemez hale geldik. Yayın adeta internetten izliyormuşum gibi takıla takıla ilerliyor. Bu sorunla ilgili 1 hafta arayla iki defa müşteri hizmetlerini aradım. Çağrı merkezi...
Digiturk internet ve TV paketi aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdim, 05.02.2026 tarihinde de son faturamı ödedim. İptali yapılan aboneliğime ait abone numaram 1025096517’dir. İptal işlemi sonrasında fesih faturamın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum ancak bir türlü alamıyorum. Bu süreç...
Digiturk’ten hem Digiturk TV paketi hem de fiber internet paketi üyeliği satın aldım. Digiturk kurulumu yapıldı ancak 03.02.2026 tarihinden beri internet hizmeti bir türlü aktif edilmedi. Mevcut aktif kullandığım internetime geçişi de kapattıkları için günlerdir tamamen internetsiz kaldım. İşim ger...
Ben TÜRKSAT abonesiyim, TV ve internet hizmetimi TÜRKSAT üzerinden alıyorum. Yaklaşık 15 gün önce beni arayan bir kişi kendisini Telekom’dan arıyor gibi tanıttı ve TÜRKSAT aboneliğimin süresinin dolduğunu, uzatmam halinde Digiturk hizmetinin bana hediye olarak verileceğini, hiçbir ücret alınmayacağı...
Digiturk TV ve internet üyeliği yaptım, kurulum yapıldı fakat donma ve kopmalar başladı. Ertesi gün iptal işlemini başlattım. Şimdi bana 1874 TL fatura çıkardılar; bu, bir günlük çıkan fatura. Kurulum yaparken ücretsiz olduğunu söylediler, daha sonra iptalimi geri çevirmek için defalarca aradılar. H...
Uzun süredir Digiturk full paket abonesiyim. Geçen sene beni arayarak full paket vereceklerini söyleyip bir yıllık sözleşme yaptılar. Ancak şimdi sözleşmem bittiği için arandığımda, aynı paketi makul bir fiyattan ve bir yıl daha yenilemek istediğimi belirttiğim halde, istedikleri paketi dayatıp ekst...
7 Ocak tarihinden beri internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Sürekli aramama rağmen "geleceğiz, arızanıza bakacağız" denilip kimse gelmiyor. Sürekli aramama rağmen Lig TV tarafından hep geçiştiriliyorum; hem hizmet alamıyor, hem de sözleşmemi iptal edemiyorum...
Digiturk’ün internet + TV paketini 27.12.2025 tarihinde, internet üzerinden gördüğüm kampanya sonrasında Digiturk’ün beni aramasıyla 12 ay boyunca aylık 499 TL olarak kabul ederek satın aldım. Ancak ilk faturam 903 TL olarak geldi ve bunun kurulum ve modem ücreti olduğu söylendi. İkinci faturam ise ...
Digiturk’ten internet+TV paketi için 12 ay taahhütlü, aylık 899 TL bedelle hizmet almaktayım. Ancak 24.01.2026 – 03.02.2026 dönemi için tarafıma 1.442 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu fatura normal paket bedelimin oldukça üzerinde olduğu için hatalı olduğunu düşünüyorum. Söz konusu faturanın s...
Digiturk internet+TV aboneliğim için yaklaşık 1–2 ay önce Giresun Bulancak’taki yeni adresime yalnızca internet nakil talebinde bulundum, TV uydusu için herhangi bir nakil talebim olmadı. Buna rağmen faturama 12 ay boyunca yansıtılmak üzere modem taşıma ücreti eklenmiş ve ayrıca TV uydusu için de 70...
Digiturk üzerinden Mbit internet ve TV paketi için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım. Kurulum için bana dönüş yapılacağı ve ekiplerin geleceği söylendi; ancak o günden bugüne kadar ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Herhangi bir kurulum yapılmamasına ve hizmet hiç başlamamasına rağm...
Bein Connect’e yıllık yaklaşık 3000 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Ancak 10 gündür, üyeliğim olmasına rağmen hem telefon hem de Akıllı TV üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde sisteme giremiyorum. Hesap sahibi olarak İbrahim a** adına ...