Yero’nun Yanlış Bilgilendirmesi Nedeniyle Vize Redi Ve 6.330 AUD Mahkeme Masrafı

Yero ile ilk vize başvurumu sorunsuz bir şekilde gerçekleştirip Avustralya’ya geldim. İlk deneyimim olumlu olduğu için vizemi uzatma sürecinde de tekrar yero ile çalışmayı tercih ettim. İkinci vize başvurusunda Ankara şubesi üzerinden ilerledik. Gideceğim okulu tamamen kendi çabamla buldum, okul kaydımı bizzat kendim yaptım, ancak aracı kurum adı gerektiği için yero’nun adını vermek durumunda kaldım.

İkinci vize başvurumuzun 14–15 Ekim 2025 civarında yapıldığını, vizenin ise 22 Mayıs 2026 tarihinde reddedildiğini daha sonra öğrendim. Yero bana bu red kararını 3 Haziran’da bildirdi ve o gün hâlâ 28 günlük ülkeden çıkış sürem olduğunu söylediler. Oysa Avustralya’da ulaştığım bir avukat sayesinde, vizemin 22 Mayıs’ta reddedildiğini ve ülkeyi terk etmem için tanınan 28 günlük sürenin 14 gününü bana hiç haber vermediklerini öğrendim.

Süreç boyunca bana pte vb. Bir sınavın zorunlu olmadığı, tamamen tercihe bağlı olduğu söylendi. Ancak vizemin tek sebep olarak bu nedenle reddedildiğini yine avukatım sayesinde öğrendim. Vizemin red kararını ve detaylarını yero hâlâ bana resmi olarak e‑posta ile iletmedi. Vize başvurusunda hem aracı firmanın hem de öğrencinin kişisel e‑posta adresi istenmesine rağmen, benim kişisel e‑postam yerine kendi adlarına benim adıma bir e‑posta hesabı oluşturmuşlar ve resmi yazışmalar bu hesaba gitmiş, dolayısıyla hükümetin gönderdiği red sonucu doğrudan bana hiç ulaşmamış.

Tüm bu ihmal ve yanlış yönlendirmeler sonucunda Avustralya’da avukatlık ve mahkeme masrafları için toplam 6.330 aud ödemek zorunda kaldım. Dosyamı hazırlayan K***** Hanım, sonrasında ise E**** isimli bir çalışan dosyayla ilgilendiğini söyledi; ancak sorduğum sorulara net cevap alamadım. G**** isimli koordinatör müdür ve diğer yetkililer, yaptıkları yanlışları kabul edip özür diliyorlar fakat bu özürler benim maddi ve manevi kaybımı telafi etmiyor.

Yero’nun ihmali ve yanlış bilgilendirmesi nedeniyle katlandığım 6.330 aud tutarındaki avukat ve mahkeme masraflarımın tarafıma ödenmesini ve bu sürece ilişkin mağduriyetimin yazılı olarak kabul edilmesini talep ediyorum. Geleceğini ve birikimini emanet eden öğrencilerin bu tür hukuki ve güncel süreçlerde daha dikkatli, şeffaf ve sorumluluk sahibi bir şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.