to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 5 yıldır Digiturk üyesiyim ve hem uydu hem de internet hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca yaşadığım en büyük... problem, en ufak bir sorunda ne müşteri hizmetlerine ne de teknik servise doğru düzgün ulaşamıyor olmam. Aradığımda telefonların kapatılması, hatta çalışanların bunu bilerek yaptı
Vestel marka televizyon satın alırken kampanya kapsamında tarafıma 1 yıllık ücretsiz beın Connect / Digiturk üyeliği tan...ımlandı. Bu üyelik bana ait ikinci telefon numarası üzerinden oluşturuldu. Halihazırda aynı adres için aktif ve ücretli bir Digiturk uydu aboneliğim bulunmasına rağmen, ücretsiz o
11.10.2025 tarihinde Digiturk’ün internet ve beyin Connect hizmeti kapsamında, Turkcell Superonline internet taahhüdümün... bitmesine 6 ay varken, taahhüdüm bitmiş gibi gösterilerek Digiturk’ün kendi internetine 12 aylığına yüksek fiyattan üye yapıldım. Bana aylık 480 TL olacağı söylenmesine rağmen, ge
22 Ocak 2025 civarında Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni internet aboneliği başvurusunda bulundum. Görüşme s...ırasında internetle birlikte TV kutusu talep ettiğimi açıkça belirttim ve başvurum bu şekilde onaylandı. Müşteri temsilcisi, evimde mevcut bir modem olduğu takdirde yeni modem alma
Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve her yıl tarafıma hediye paket tanımlanmaktadır. Mevcut durumda sisteminizde hediye... paketimin 25 Ocak 2026 tarihine kadar geçerli olduğu bilgisi yer almakta ve paketim aktif olarak tarafımdan kullanılabilmektedir. Aboneliğimin taahhüt yenileme tarihi ise 18 Aralı
Yaklaşık 4 yıldır Digiturk abonesiyim ve bugüne kadar tüm faturalarımı düzenli ve gecikmesiz şekilde ödedim. Ancak son 1... yıl içerisinde yaşadığım faturalandırma sorunları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 2025 yılının Ağustos ayı civarında tarafıma telefonla ulaşılarak internet ve TV hiz
Digiturk ve beIN Connect platformlarında adıma, onayım, rızam ve bilgim olmadan hesaplar açılmıştır. Tarafımdan herhangi... bir üyelik başvurusu yapılmadığı halde bu şekilde izinsiz hesap açılması, hem kişisel verilerimin izinsiz kullanılması hem de güvenlik açısından büyük endişe yaratmaktadır. Bu ne
"Teşekkürler"
Digiturk üzerinden bugün internet aboneliği başlattım, bağlantı ekibi gelip... kurulumu yaptı ancak internet hizmeti hiç aktif edilmedi. Aradığımda ise s
Digiturk üzerinden internet spor paketi aboneliğim 2 Kasım 2025 tarihinde başladı, ancak yaklaşık iki aydır internet hiz...metinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Aynı adreste 10 yıl boyunca Superonline kullandım ve bir kez bile sorun yaşamazken, Digiturk internetle birlikte parasıyla rezil olan bir k
Yıllardır Digiturk abonesi olarak hizmet almaktaydım. Abonelik taahhüdümün Ocak 2026 tarihinde sona erecek olması sebebi...yle, taahhüt bitimine yaklaşık iki ay kala tarafıma Digiturk tarafından çok sayıda arama yapılmıştır. Bu aramaların tamamında, üyeliğimi yenilemek istemediğimi ve aboneliğimi iptal
Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurum halen devam ederken, Digiturk tarafından ayrıca icra takibi başlatılmıştır. Hem hukuki... süreç sürerken icra yoluna gidilmesi hem de satış aşamasındaki yanıltıcı bilgilendirme kabul edilemez bir mağduriyet yaratmıştır.
Profilo marka televizyon alımı sırasında Digiturk Spor Yıldızı paketi verilmişti. Bu paketi hiçbir şekilde kullanmadım, ...hatta sisteme giriş bile yapmadım. Ücretsiz kullanım sürem bittikten sonra ise benim herhangi bir onayım ve iznim olmamasına rağmen paket ücretli olarak kendini yenilemiş ve Ocak a
Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm 22.11.2025 tarihin...de bitmesine rağmen, tarafıma kullanmadığım halde 16.10.2025 ve bir önceki aya ait faturalar üzerinden yaklaşık 2.000 TL borç çıkarıldı. Hizmeti kullanmadığım ve taahhüt sürem dolm
Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek için aradığımda 3 Ocak’ta aramam gerektiği, yoksa cayma bedeli ödeyeceğiniz söylendi.... İnternet sitelerinde üyelik iptali işlemini gerçekleştirmeme rağmen üyeliğim iptal edilmemiş ve bu ay bana 950 TL fatura kesmişler. Digiturk üyeliği kesinlikle yapmayın; bu kişil
1027283047 numaralı Digiturk aboneliğimin taahhüdü sona erdikten sonra, benim açık onayım olmadan tarafıma 3 aylık yeni ...bir abonelik tanımlanmıştır. Taahhüdüm bittikten sonra Digiturk tarafından aranmış bulunmaktayım. Bu görüşmede yeni bir abonelik ya da taahhüt istemediğimi açıkça belirtmeme rağme
Kasım ayında 0850 ile başlayan bir numara tarafından günlerce ısrarla arandım. Sonunda telefonu açtığımda, Türk Telekom’...a ait ev interneti taahhüdümün bittiği, bu nedenle daha uygun fiyata internet kullanabileceğim yeni bir sözleşme yapılabileceği söylendi. Ben de taahhüdümün bittiğine inandırıldığı
23.12.2025 tarihinde Digiturk’ten ev interneti paketi satın aldım. Bu paketin yanında beın Connect Eğlence Paketi’nin da...hil olduğu, satış sırasında özellikle belirtilerek tarafıma anlatıldı. Görüştüğüm satış temsilcisi, beın Connect kapsamında maç ve spor içeriklerine, özellikle de Trendyol Süper Li
Deprem bölgesinde yaşadığım ve bulunduğum bölgede henüz internet altyapısı olmadığı için internete acil ihtiyacım vardı.... Bu nedenle Türk Telekom’a başvuruda bulundum. 12.01.2026 tarihinde 0850 ile başlayan bir numaradan aranarak Türk Telekom adına arandığım söylendi. Digiturk üzerinden uydu internet
Mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne şikâyette bulunacağım. Bütün arama kayıtlarını dinleyebilirsiniz, res...men kandırılarak üyelik sağlandı. Digiturk’ten ev interneti ile birlikte, 12 ay sabit fiyat ve tüm maçların dâhil olduğu bir paket satın aldım. Özellikle tüm maçları izleyebileceği
Bein Connect / Digiturk’te “Sporun Yıldızı” paketi için 1026485004 numaralı abonelikle Hilal Tekin olarak 12 aylık taahh...ütlü üyeliğim bulunuyordu. Taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan aboneliğimin Ağustos 2025 itibarıyla otomatik olarak
Digiturk üyeliğim Ocak 2024 itibarıyla son ödeme ve son üyelik dönemi olacak şekilde bitmişti. Buna rağmen bilgim ve ona...yım olmadan Ocak 2025’te üyeliğimin yeniden başlatıldığını ve adımın icraya verildiğini, yalnızca tarafıma gelen icra mektubuyla öğrendim. Üyeliğin yenilendiğine veya herhangi bir
14.01.2026 tarihinde saat 21.06 civarında, Digiturk tarafından 0212 473 73 99 numaralı hattan arandım. Görüşmede kendile...rini, üyesi olduğum internet şirketi Millenicom’un kampanyası varmış gibi tanıttılar ve 12 ay boyunca ücretsiz faydalanacağım bir hizmetten bahsederek onayımı aldılar. Ancak bu gör
Digiturk aboneliğim kapsamında 2 aydan fazla süredir sürekli olarak yayın sorunları yaşamaktayım. Kanallar zaman zaman e...ksilmekte ve “kanal bulunamadı” hatası alınmaktadır. Müşteri hizmetlerini her aradığımda uzaktan kanal kurulumu yaptırılmakta, ancak bu işlem sorunu kalıcı olarak çözmemektedir. M