Clover Gold Oyununda Bağlantı Kesintisi Nedeniyle 100.100 TL Kazancım Kayboldu

Betvalo sitesinde Clover Gold oyununu oynarken yaklaşık 6 gün önce sabah saatlerinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Oyun sırasında Bonus turunu tamamladım ve kazancım ekrana yansıdı, toplam 100.100 TL kazandığımı net şekilde gördüm. Ancak tam bu sırada bağlantım koptu ve tekrar giriş yaptığımda bu kazancın hesabıma yansımadığını fark ettim.

Betvalo hesabıma şu anda sorunsuz giriş yapabiliyorum fakat işlem ve oyun geçmişimde bu 100.100 TL’lik kazançla ilgili hiçbir kayıt görünmüyor. Bağlantı kopması nedeniyle oluşan bu durum tamamen benim dışımda gelişti ve sistemsel bir hata yüzünden kazancımdan mahrum bırakıldığımı düşünüyorum.

Yaşadığım sorunu betvalo destek birimine ilettim ancak verilen yanıtlar kesin ve tatmin edici olmadı, kazancım hesabıma yine de yatırılmadı. Bu nedenle, Clover Gold oyununda bağlantı koptuğu anda ekrana yansıyan 100.100 TL’lik kazancımın eksiksiz ve gecikmeden betvalo hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin oyun ve sistem kayıtları üzerinden yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.