Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Digiturk İnternet Üyeliği Yanıltıcı Fiyat Ve Sözleşme Şartlarıyla Satıldı

29 Ocak 15:28429

11.10.2025 tarihinde Digiturk’ün internet ve beyin Connect hizmeti kapsamında, Turkcell Superonline internet taahhüdümün bitmesine 6 ay varken, taahhüdüm bitmiş gibi gösterilerek Digiturk’ün kendi internetine 12 aylığına yüksek fiyattan üye yapıldım. Bana aylık 480 TL olacağı söylenmesine rağmen, gelen fatura 773,70 TL olarak yansıtıldı ve bu durumdan sonradan haberdar oldum.

Ben bu sürece açıkça yanıltılarak dahil edildiğimi, mevcut taahhüdüm devam ederken taahhüdüm bitmiş gibi bilgi verilerek yeni ve daha pahalı bir sözleşmeye geçirildiğimi düşünüyorum. Sözlü olarak belirtilen fiyat ile faturaya yansıyan tutar arasında da ciddi bir fark bulunmaktadır.

Bu nedenle yapılan bu 12 aylık sözleşmenin iptal edilmesini, bu sözleşme kapsamında işleyen süre içindeki aylık tutarların benden talep edilmemesini ve bu üyelikten kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunup şikayetçi olduğumu bilgilerinize sunarım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Peşin Ödeme Yapılan Üyelik Sonunda Haksız Fatura Yansıtılması Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamaması

7 Ağustos 2025 00:421.857

Hatırladığım kadarıyla Temmuz 2024 tarihinde, Digiturk üzerinden telefonla aranıldım ve peşin ödeme yaparak taahhütsüz 1...

1 Destek2 Yorum

Sözleşmede Belirtilmeyen Ek Ücretler Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

9 Aralık 2025 14:50850

20 Kasım 2025 tarihinde Digiturk’ten 12 ay taahhütlü bir internet paketi için başvuru yaptım ve bana aylık 569 TL ödeyec...

1 Destek

İki Gün Kullanım İçin Tam Dönem Ücreti Talep Edilmesi

12 Ocak 14:071.041

Beın Connect hizmetini 2025 Ocak ayında internet üzerinden 12 ay taahhütlü olarak satın aldım. Taahhüdüm 3 Ocak 2026 tar...

Eksik Ve Yanıltıcı Bilgilendirme İle Digiturk Üyeliği

5 Aralık 2025 02:43865

Digiturk tarafından aranarak, Superonline internet taahhüdümün sonuna geldiğim ve internetle birlikte 299 TL + 100 TL ol...

1

Digiturk Yanıltıcı Kampanya Ve Kişisel Veri İhlali

19 Haziran 2024 18:274.835

Turkcell Superonline aradığını iddia eden müşteri temsilcisi, internetimin taahhüdünün bitmek üzere olduğunu ve şu anki ...

Digiturk Yanıltıcı Kampanya Ve Kişisel Veri İhlali
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk Mağduriyet Yaşama

DigiturkMağduriyet Yaşama

Profil fotoğrafı
Sinan
Digiturk Uygulamaya Girememe

DigiturkUygulamaya Girememe

Profil fotoğrafı
Mehmet
Digiturk Uydu Alıcısı Kanal Eksikliği

Digiturk UyduAlıcısı Kanal Eksikliği

Profil fotoğrafı
Selçuk
Digiturk Tarafından Mağdur Oldum

DigiturkTarafından Mağdur Oldum

Profil fotoğrafı
Ayhan
Digiturk İnsanları Mağdur Ediyorlar

Digiturkİnsanları Mağdur Ediyorlar

Profil fotoğrafı
Hamza
Digiturk Ulaşılamayan Firma Hep Band Kaydı

DigiturkUlaşılamayan Firma Hep Band Kaydı

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular