Digiturk Teknik Servis

Digiturk’ten Yıldız Dolu Paket aboneliği aldım ve 05.09.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Kurulum yapıldığı günden beri ka...nalların yaklaşık yüzde 70’i çekmiyor, sinyal seviyesi düşük olduğu için yayınları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda tek...

26.09.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de Digiturk uydu yayını kurulumum yapıldı ve bağlantı sağlandı. Kurulumun yapıldı...ğı günden itibaren, 27.09.2026 tarihine kadar yayını sağlıklı bir şekilde hiç izleyemedik. Yayın sürekli kesiliyor, ekranda “yazılım aranıyor” uyarısı çıkıyor ve yayın kapanıyor. ...

Yaklaşık iki haftadır Digiturk TV yayınımda tamamen sinyal kaybı yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç yayın alamıyorum. Defa...larca teknik servis için arıza kaydı bırakmama rağmen kimse ne aradı ne de adrese geldi, bütün gün evde servis beklediğim halde herhangi bir geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerin...

Digiturk ev internet paketi için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Başvurudan 15 gün sonra tarafıma dönüş yapıldı ve ku...rulum için defalarca “bugün geliyoruz, yarın geliyoruz” denilmesine rağmen kimse gelmedi. Son 2 haftadır en az 4 kez farklı gün ve saatler için teknik servis randevusu verildi, SM...

Uzun süredir Digiturk maç paketini kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır televizyonu açtığımda sıkça yaşadığım siyah ekran s...orunu nedeniyle maçları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Özellikle yayını açmak istediğimde ekran tamamen siyah kalıyor ve kanallara erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak daha önc...

En az bir aydır internetsizim, hemen bir aya yakındır ev internet sorunumu çözemiyorum, hiçbir şekilde firmanın desteği ...yok, ilgi alaka yok, ne yapacağımı şaşırdım. Bir aydır sürekli müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım, sürekli ekip göndereceğiz diye yalan söylemeleri de bıktım.

Digiturk internet aboneliği için yaklaşık iki haftayı aşkın süre önce başvuru yaptım ve o günden beri kurulumun gerçekle...şmesini bekliyorum. 16 Eylül, 19 Eylül, 23 Eylül ve 26 Eylül için tarafıma randevu verildi, ancak hiçbirinde gelen giden olmadı, aranmadım, bilgi verilmedi. Her randevunun iptal e...

Digiturk uydu alıcılı TV hizmetinizi kullanıyorum ve bugün itibarıyla tüm k...anallarda ses gelmeme sorunu yaşamaya başladım. Televizyonumda ve cihazımda...

Digiturk abonesiyim ve HM-9506 HD model kutu kullanıyorum. 09.09.2026 tarihinden beri, yani 17 gündür yayınları izleyemi...yorum çünkü kutu tamamen kapandı ve hiç açılmıyor, üzerinde hiçbir ışık yanmıyor. Cihaz kullanılamaz hale geldiği için doğal olarak hiçbir yayından faydalanamıyorum. Bu süre içind...

22 Eylül’de Digiturk’ten Pts Yalın VDSL 35 Mbps bc Eğlence Avrupa paketini, 12 ay taahhütlü ve aylık 730 TL üzerinden ba...ğlatmak için kurulum ekibi evime geldi. Kurulumu yapan görevli, internette sorun olduğunu, teknik ekibin gün içinde gelip bakacağını söyleyip ayrıldı. Kurulumdan bu yana yaklaşık ...

16.08.2026 tarihinde Digiturk aboneliği başlattım. 20.08.2026 tarihinde kurulum için gelen servis işlemi tamamladı ancak... kurulum sonrası yayın alamadık. Birkaç saat içinde yayının geleceği söylendi, gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve uzaktan müdahale ile sorun geçici olarak çözüldü. 29.08.20...

Digiturk Fiber 200 internet aboneliğimde yaklaşık 3 gündür kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetle...rini aramamıza rağmen ne gelen oldu ne de geri dönüş sağlayan. Her aradığımızda sistemlerinde herhangi bir sorun görünmediğini, altyapısal bir sorun olduğunu ve düzeltildiğinde biz...

Digiturk’ten internet paketli bir üyelik başlattım, yaklaşık iki haftaya yakın bir süre olmasına rağmen internet kurulum...u hala yapılmadı. Digiturk yayınlarını izleyebiliyorum ancak internet hizmeti için ne arayan var ne de bağlantı için gelen bir ekip oldu. Teknik servisi aradığımda her seferinde s...

Digiturk’ten 15 Eylül tarihinde spor paketi, film paketi dahil olacak şekilde üyelik başlattım. Kurulum yapıldığı günden... beri sürekli sinyal sorunu ve yayınla ilgili farklı problemler yaşıyorum. Yayın bir düzelip bir bozuluyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca kayıt oluşturmama rağ...

Digiturk Yıldız paket kullanıcısıyım. 18.09.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak nakil ve kutu yenileme... talebinde bulundum, 24–48 saat içinde ekibin geleceği söylendi. Ardından 23.09.2026 tarihinde 10:00–15:00 saat aralığında teknik servis geleceğine dair SMS aldım ancak Adana’da yö...

Digiturk Yıldız Dolu paket kapsamında yapılan kurulum sonrası yaklaşık iki buçuk aydır hem teknik sorun hem de haksız üc...retlendirme yaşıyorum. Kurulum için gelen ekipler talebim üzerine Kartal/İstanbul adresimde Segemcom 4K receiver kurulumunu yaptılar. Kurulumun ilk gününden itibaren cihaz geceleri...

Digiturk Fiber TV+internet aboneliğimde 02.08.2026 tarihinden bu yana internet hizmetim arızalı ve yaklaşık 50 gündür hi...zmeti kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde en geç 24 saat içinde teknik ekibin adresime geleceği söylendi, ancak bugüne ka...

Digiturk’te Super Lig ve internet ortak paketine geçmek için 23 Eylül’de başvuru yaptım. Üç gün geçmesine rağmen interne...t hizmetim halen aktif edilmedi, hiçbir ekip yönlendirilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Güncel telefon numaramı ve adres bilgilerimi başvuru sırasında net o...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk aboneliği başlattım ve kurulum için ekip yönlendirildi. Ekip bir kez adresime geldi ancak ku...rulumu tamamlamadan ayrıldı ve yayın kurulumu gerçekleşmedi. Sonrasında bağlantıyla ilgili sorun olduğu söylenince kendi imkanlarımla elektrikçi çağırarak gerekli kablo ve bağlantı...

Digiturk uydu ve internet paketi için yaklaşık beş gün önce başvurumu yaptım ve aboneliğim başlatıldı. Cuma günü için ku...rulum randevusu verildi, teknik ekip de telefonla arayarak birazdan adrese geçeceklerini söyledi. Ancak ne o gün gelen oldu ne de daha sonrasında arayan, soran kimse olmadı; şu an ...

Digiturk kurulumu yapıldıktan yaklaşık 10 dakika sonra, kuruluma gelen ekibin getirdiği kutunun içini kontrol ettiğimde ...HD uydu TV kablosunun olmadığını fark ettim. Kurulum sırasında kendi kişisel kablomu kullanmak zorunda kaldım, oysa bu ekipmanların kurulum kapsamında sağlanmasını bekliyordum. Gö...

Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bir saatlik film izlerken bağlantı en az... 4 kez kesiliyor ve bu durum artık interneti verimli kullanmamı engelliyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve üç kez servis yönlendirildi. Gelen...