to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk ile yaşadığım abonelik yenileme sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İptal olan aboneliğimin Yıldız D...olu Paket kapsamında, engelli indirimiyle birlikte 309 TL yerine 231 TL olarak devam edebileceği bilgisi tarafıma çağrı merkezi üzerinden iletildi. 13 Eylül 2026 tarihinde saat 15:
İstanbul Üsküdar’daki adresimde Digiturk yayınım 28 Eylül’den beri yağmurdan sonra tamamen yok oluyor. Televizyonda hiç ...görüntü gelmiyor, sinyal seviyesi 0 görünüyor, yani kesilme değil, tamamen yayın alamama sorunu yaşıyorum. Bu sorun için talebim üzerine teknik servis yönlendirildi ve 700 TL serv
Digiturk’ten “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum ve her ay 350 TL ödüyorum. Yaklaşık 2 aydır kullandığım kutu cihazıy...la ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı her açmak istediğimde fişten çıkarıp tekrar takmadığım sürece çalışmıyor, bu işlem yapılmadan açılmıyor ve ayrıca arayüzü son derece yavaş olduğ
Digiturk uydu alıcısı üzerinden aldığım yayın hizmetinde 3 gündür sürekli olarak “kanal bulunamadı” hatası alıyorum ve h...içbir kanalı izleyemiyorum. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım gibi, bu süreçte müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. Sorunu bildirmek ve teknik destek almak iste
Digiturk üyesiyim ve yaklaşık bir haftadır Discovery, National Geographic ve bazı film kanallarım eksik olmasına rağmen,... aylık ödemelerim otomatik ödeme talimatı ile aksatılmadan tahsil edilmeye devam ediyor. Düzenli ödeme yapmama rağmen aldığım hizmet eksik. Bu durumla ilgili Digiturk müşteri hizm
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 24 saattir yayın izlememi engelleyen bir kutu güncelleme sorun...u yaşıyorum. Cihaz sürekli güncelleme ekranında kalıyor ve işlem bitmediği için yayına geçemiyorum. Daha önce de birkaç kez benzer bir sorunla karşılaşmıştım ancak o zamanlar bir s
Digiturk Yıldız Dolu paketi abonesiyim. 15.09.2026 tarihinden sonra kanal sıralamasıyla ilgili sürekli tekrar eden bir s...orun yaşamaya başladım. Gün içinde birkaç kere kanal sıralaması kendi kendine bozuluyor ve kanallar yer değiştiriyor. Her seferinde yeniden kurulum yapmak veya cihazı fabrika ayarl
1023871295 numaralı Digiturk üyesiyim. Digiturk’ün kurulu olduğu evimde sadece kutunun yerini değiştirdim, kablo yetmedi...ği için de ek kablo çektim. Bu işlemden sonra sinyal hatası almaya başladım. Kolay kurulum yaptım ancak kanallar bir türlü bulunamıyor. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için
Digiturk aboneliğim kapsamında bana verilen cihazda yaklaşık 6 aydır soket girişleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.... Kabloda en ufak bir temasta bile hemen yayın gidiyor, sürekli kesinti oluyor ve cihazı oynatmadan kullanmak neredeyse imkansız hâle geldi. Bu durum ortaya çıktıktan sonra müşter
Digiturk spor paketi taahhüdümü yenilerken tarafıma ücretsiz teknik servis yönlendirileceği ve kuruluma bakılacağı söyle...ndi. 26 Ağustos tarihinde sistemde servis gelmiş gibi gösterilmesine rağmen o gün hiçbir teknik servis ekibi adresime gelmedi ve o tarihten bu yana da kimse uğramadı. Bu durum üze
Yaklaşık iki ay önce Digiturk beın Spor paketine üye oldum. Üyeliğimden kısa süre sonra ara ara “dijital kart hatası” al...maya başladım. O dönemlerde kartı çıkarıp tekrar takarak veya cihazın fişini çekip takarak sorunu geçici olarak çözebiliyordum. 20 Eylül 2026 tarihinde aynı hatayı tekrar aldım ve
Digiturk ile yaklaşık 10 gün önce internet geçişi yaptım ve 50 Mbps hızında paket kullanmaya başladım. 29 Eylül tarihind...en beri, yani yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet yok ve bu süre içinde sorunla ilgili hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Üyelik esnasında modemimin yeni olduğunu, bu yüzden yeni b
16 Eylül tarihinde eşim H***** B***** adına, 197*****714 numaralı müşteri kaydıyla Digiturk üzerinden yeni abonelik başv...urusunda bulunduk. Abonelik kapsamında decoder kurulumu yapılacağı ve yayınları televizyondan izleyebileceğim söylendi. Ancak Adana Sarıçam’daki adrese gelen teknik servis herhangi
Digiturk uydu yayını kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 haftadır Digiturk kanalları hariç hiçbir ulusal kanalı izleyemiyorum. Sa...dece Digiturk kanallarının açık olması, diğer tüm ulusal kanalların eksik olması nedeniyle hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca ara
17 yıldır Digiturk abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır bazı kanallar listeden tamamen kaybolmuş durumda, örnek olarak Beya...z TV artık kanal listemde görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde uzaktan sinyal gönderdiler ve benden kolay kurulum yapmam istendi, tüm yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama
Digiturk internet hizmeti için yaklaşık 13 gün önce başvuru yaptım. Kurulum için sadece modemi bağlamaya gelmeleri 10 gü...n sürdü. Bağlantı yapıldıktan sonra ise 3 gündür müşteri temsilcisiyle görüşüyorum ama hâlâ ne düzgün çekiyor ne de adam akıllı bir bağlantı sağlanıyor. Şu ana kadar 3 defa teknik
Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve HM-9506HD model kutu ile yayın izliyorum. Yaklaşık bir aydır 77 ve 79 numaralı k...anallar hiçbir şekilde açılmıyor; diğer tüm kanallarda ise bir sorun yaşamıyorum. Yaklaşık bir ay önce de aynı problemi yaşadım; arıza kodunu mesajla iletip kolay kurulum yaptıktan
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ancak yaklaşık bir aydır televizyon kanallarımız tamamen kapalı olduğu halde boşuna ücr...et ödüyoruz. Ne yazık ki bu süreçte ne yayınlarımız açıldı ne de teknik destek anlamında somut bir adım atıldı. Digiturk teknik servisiyle görüştüğümüzde tarafımıza randevu verild
Digiturk abonesiyim ve yaklaşık dört gün önce DT-3501C model dekoderim tamamen kilitlendi, cihazın ekranında sadece “Emp...ty” yazısı çıkıyor ve o günden beri hiçbir yayın izleyemiyorum. Cihazı kapatıp açmama rağmen sorun düzelmiyor, yayın alamadığım için aldığım hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyor
Digiturk Spor’un Yıldızı paketi abonesiyim. Yaklaşık 5 gündür televizyonumda sürekli sinyal kesintisi yaşıyorum ve yayın... esnasında ekrana “e48-32 Sinyal seviyesinde azalma var” şeklinde uyarı çıkıyor. Yayın sık sık gidip geliyor ve maç izleyemez hale geldim. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım
Digiturk internet aboneliğim kapsamında 29.09.2026 tarihinden 01.10.2026 ta...rihine kadar iki gündür internet hizmeti alamıyorum. Evimde tamamen kesinti
Digiturk HM-9505HD model dekoderim yaklaşık 10 gündür arızalı olduğu için hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Uydu kablosu ...bağlı olmasına rağmen ekranda sürekli sinyalin zayıf olduğu ve kanal bulunamadığı uyarıları çıkıyor, kanallar açılmıyor ve televizyonu kullanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarc
