Digiturk teknik servis

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 hafta önce 77, 79, 83, 20 ve 21 numaralı kanallar kutumda kayboldu. Liglere ara verildiği için başta bunun geçici bir durum olduğunu düşündüm, ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen kanallar hâlâ geri gelmedi. Kanal taraması yaptığımda toplamda 18...

Digiturk Avrupa'nın Yıldızı Paketi abonesiyim, 13133203 üyelik numarasıyla kayıtlıyım. Eylül 2025 ayında yayınlar sık sık kesildiği için adresimize teknik ekip geldi, decoder değişimi yapıldı ve bu işlem için 550 TL servis ücreti ödedim. Aradan kısa süre geçmesine rağmen Aralık 2025 itibarıyla yakl...

Manisa Alaşehir’de yaklaşık 11 aydır Digiturk TV abonesiyim ve bu süre içinde ciddi bir sorun yaşamamıştım. Bugün hiçbir sebep yokken bir anda “sinyal yok” uyarısı alıp kanallar açılmamaya başladı ve o andan itibaren yayın tamamen gitti, hâlen de gelmedi. Bu durum üzerine aynı gün içinde müşteri hi...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 5 gün boyunca evde değildim, eve döndüğümde yayınların hiç gelmediğini ve tamamen sinyal kaybı olduğunu fark ettim. Şu anda hiçbir kanalı izleyemiyorum, ekranda sadece sinyal olmadığına dair uyarı çıkıyor. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini ara...

01.01.2026 tarihinde saat 13.07'de, beni 0212 922 02 19 numaralı hattan Türk Telekom firması adına aradıklarını söyleyerek bilgilendirme yaptılar. Görüşme sırasında benden herhangi bir onay alınmadan, hiçbir sözleşme veya üyelik şartı anlatılmadan adıma Digiturk aboneliği başlatıldı. Ben telefonda k...

Yaklaşık 1 senedir Digiturk kullanırken her ay düzenli olarak kanallarım kendiliğinden siliniyor ve yaptığım kurulum işlemleriyle de sorun kalıcı olarak düzelmiyor. Kurulumu yeniden yapınca bir süre düzeliyor gibi görünse de kısa süre sonra aynı problem tekrar ediyor. İstanbul Esenler’de bu sorunu ...

Digiturk’ten 100 Mbps sınırsız internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 2–3 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde çoğu zaman 25 Mbps civarında hız alıyorum. Buna rağmen tarafıma taahhüt edilen 100 Mbps hız hiçbir zaman istikrarlı şekilde sağlanmıyor. Durumu defalarca müş...

Digiturk üyeliğimi ilk aldığım günden beri cihaz kutusu kurulumu ve internet çekim gücüyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kurulum için benden ayrıca ücret talep edilmesi beni rahatsız ediyor, çünkü zaten her ay düzenli ödeme yapıyorum ve kurulum olmadan bu hizmetin kullanılabilmesi mümkün değil....

Digiturk internet aboneliğim Pursaklar’daki adresimde yaklaşık 3 saattir tamamen kesik durumda. Bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre içinde internet hizmetinden faydalanamıyorum. Durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana herhangi bir modem resetleme yönlendirmesi yapılmadı, buna...

Digiturk’ten henüz 2 ay önce büyük bir hevesle Spor Paketi üyeliği aldım ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Üyeliğim başladığından beri neredeyse her gün farklı bir kanalım siliniyor, kanallarım eksiliyor ve aldığım paketin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Yeni üye olmuş biri...

Ağustos ayında Digiturk’ten Süper Lig ve internet paketini birlikte satın aldım. Fiber altyapı ile hizmet almam gerekirken 11 Aralık’tan beri, yani yaklaşık 25 gündür evimde hiç internet yok. Bu süreçte Digiturk’ü en az 5 kez aradım. Her seferinde “ilettik, mail attık, dönüş yapılacak” denilmesine ...

Digiturk HD kutu kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır NTV ve Star Tv kanalları bir anda kayboldu, şu anda bu kanalları izleyemiyorum. Daha önce aynı kanallarda hiçbir sorun yokken herhangi bir işlem yapmadığım halde kanallar gitti. Bu sorunla ilgili olarak bir kez müşteri hizmetlerini aradım. Bana kola...

Digiturk’ün Taraftar paketi abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür 21. Kanalı açtığımda yayın doğrudan 76. Kanala atlıyor. Defalarca kurulum ve yeniden kurulum yapmama rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte pazartesi günü müşteri hizmetlerini telefonla arayarak canlı destek de aldım ancak yapıl...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve her ay düzenli olarak ödememi yapıyorum. Ancak bugün itibarıyla yayınlarımda ciddi bir problem yaşıyorum. HD kutu kullanmama rağmen sadece 2 kanal görünüyor, diğer tüm kanallar açılmıyor. Bu sabah müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözümü için teknik servis yö...

Digiturk tarafından telefonla arandığımda, modemimin yeni ve güncel olduğunu, TV ve internet hizmetimden memnun olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, bana mevcut paketimden daha uygun fiyatlı ve daha hızlı olduğu söylenen yeni bir internet paketi satıldı. Görüşme sırasında bu paketin TV yayınımla il...

Digiturk spor paketi abonesiyim. 01.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 itibarıyla yayınlarımda e52-32 “sinyal yok” hatası almaya başladım ve o andan itibaren yayın izleyemez hale geldim. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetleri ile görüştüm. Telefon görüşmesi sırasında bana sorunu gidermek için...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Bugün öğle saatlerinden itibaren, yaklaşık 14.00’ten beri kanallarımın neredeyse yarısı yok oldu. Defalarca kurulum yaptım ancak kanallar geri gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana fabrika ayarlarına dönmem söylendi, bunu da yaptım fakat sorun ...

Yaklaşık bir yılı aşkın süredir Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve neredeyse aboneliğim başladığından beri sürekli sorun yaşıyorum. Ayın ortalama 20 günü internet varken 10 günü internet tamamen yok, televizyon yayınında ise özellikle maçlar sırasında “Üyeliğiniz bu kanalı kapsamıyor” uyarısı çıkıyo...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk abonesiyim ve üyeliğimin başladığı günden beri kanallarımın bir kısmı kayıp, yayınlar eksik görünüyor. Bu sorun 1 aydır kesintisiz şekilde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun giderilmedi, teknik olarak çözüm üretilmeden sadece servis yönlend...

Digiturk abonesiyim ve TV8 ulusal kanalı yayınlarda görünmüyor. 31.12.2025 saat 21:17’de müşteri hizmetlerini aradım, ilk olarak B**** Hanım ile görüştüm. TV8’in eksik olduğunu anlattım, tüm kanalları gezmemi ve 21. Kanalda kanal kurulumu yapmamı söyledi, yaptım fakat kanal gelmedi. Ardından cihazı ...

Digiturk 4K uydu alıcısı kullanıcısıyım. Uzun süredir özellikle TV8 kanalında olmak üzere bazı kanallarda sürekli sinyal sorunu yaşıyorum. Düzce merkezde ikamet ediyorum ve yayın izlerken sık sık kesintiler oluyor. Sorunun ne zaman başladığını tam olarak hatırlamıyorum ancak uzun zamandır devam edi...

Digiturk Spor+Film paketi abonesiyim. İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde dün akşamdan beri tüm kanallarda sürekli e52-32 hatası alıyorum. Sorun 2 gündür devam etmesine rağmen bugün, 30.12.2025 tarihinde nihayet müşteri hizmetlerini 0212 473 73 ** numaralı hattan arayabildim. Görüşme sırasında defalar...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini yaklaşık 3 ay önce kamu kampanyası kapsamında web siteniz üzerinden başvurarak Ankara Altındağ bölgesinde kullanmaya başladım. Cihazı aldığım günden beri cihazın içinden sürekli bir ses geliyor ve yayınla ilgili olarak da sık sık “sinyal yok” hatası alıyorum. Yayını ...