Digiturk Teknik Servis

N**a***adına açılan şikayet kaydıyla ilgili: Digiturk müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği teknik servisin LNB parçasını...n arızalı olduğu ve bu işi yapacak yine başka bir Digiturk bayisini bana yönlendirmesiyle ona yapmış olduğum LNB parçası ve servis ücretinin dekontu aşağıdadır. Ancak 2 gün önce fa...

Yaklaşık 30 yıldır Digiturk üyesiyim. 1.10.2026 tarihinde ikinci bir abonelik olarak Ev İnterneti + TV paketi başvurusu ...yaptım. Başvurum alındı ancak o günden bu yana kurulum için hiçbir şekilde gelinmedi ve 10 gündür çözülemeyen bir iletişim sorunu yaşıyorum. Müşteri temsilcilerini aradığımda sesl...

Yaklaşık sekiz yıldır Digiturk abonesiyim. Digiturk Plus DT hy6100 model yayın alıcısı kullanıyorum. Yaklaşık iki yıldır... cihazımda sık sık yayın donuyor ve tekrar yayın alabilmek için cihazı kapatıp fişini çekmem gerekiyor. Cihazın yeniden açılıp yayına dönmesi çoğu zaman 10–15 dakikayı buluyor ve b...

Digiturk’ün Yıldızdolu paketi kapsamında yılda 2 kez faydalanmak üzere 888 TL teknik servis ücreti faturaya yansıtılacağ...ı belirtilmişti. Aynı ay içinde teknik servisi kullandığımda faturama buna ek olarak 700 TL daha teknik servis ücreti eklenmiş. 16.09.2026 tarihli toplam 1.967 TL tutarındaki fatur...

3 Ekim 2026’da Digiturk Yıldız Dolu pakete geçtim. Ancak bu paketin içerisinde yer alan bazı kanalları eo16-0 hata kodu ...nedeniyle izleyemiyorum. Özellikle 205 ve 206 numaralı kanallarda bu hata ekrana geliyor, diğer tüm kanallar sorunsuz çalışıyor. Ekranda ayrıca aboneliğimin bu kanalı kapsamıyor ol...

Uzun süredir Digiturk aboneliğimiz kapsamında ciddi ve sürekli bir yayın ve sinyal problemi yaşamaktayız. Yaklaşık 2–3 a...ydır kanallar zaman zaman tamamen kaybolmakta, zaman zaman ise sinyal kesintileri nedeniyle izlenememektedir. Bu durum tek seferlik bir arıza değil, uzun süredir tekrar eden bir so...

Digiturk aboneliğim kapsamında ilk bir ay teknik servis hizmetinin ücretsiz olduğu özellikle belirtilmesine rağmen haksı...z bir şekilde ücretlendirme ile karşılaştım. Digiturk kutusunun arızalanması nedeniyle uzun süre yayın izleyemedim ve ancak 24. Günde kutu değişimi yapıldı. Buna rağmen 30 Eylül 20...

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk abonesiyim, şu an ana oda ve yan oda olmak üzere iki ayrı aboneliğim bulunuyor. Zonguldak Me...rkez’deki adresimde yan odada hiçbir sorun yaşamazken, ana odadaki televizyonda her açılışta kanalların bir kısmı eksiliyor. Cihaz değişimi yapıldı, sinyal gücü kontrol edildi, her...

25.05.2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğim için fiber dönüşüm işleminin yapılacağı tarafıma bildirildi. Aradan 4 ...ay 12 gün geçmesine rağmen fiber dönüşüm işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süre zarfında tarafıma yalnızca mayıs ayında teknik ekipten bir kez dönüş yapıldı, o gün iş yerimden izin alıp...

Digiturk yeni nesil kutu kullanıcısıyım. Bu sabah itibarıyla televizyonumda “kanal bulunamadı” hatası almaya başladım ve... yayınları izleyemez hâle geldim. Kendi imkanlarımla kablo ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen sorun devam edince Digiturk çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilcisine yaşadığım...

Cumartesi günü Digiturk aboneliği başlattım, hem ev interneti hem de maç paketinin birlikte olduğu 720 TL’lik paketi sat...ın aldım. Kurulum için teknik servis beni iki kez aramış ancak o sırada telefona bakamadım. Sonrasında teknik servise ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum...

Digiturk fiber internet hizmetimi 29.09.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Digiturk’e taşıttım. 02.10.2026 tarihinde gelen ...teknik servis kurulum sırasında eski TTNET internetim iptal edildi ancak yeni bağlantı için modem IP almadı. Servis görevlisi bu durumla ilgili kayıt açtığını söyleyip ayrıldı faka...

Digiturk kullanıcısıyım ve 4 gündür TV kutusunda sürekli e52-32 sinyal hatası alıyorum. Bu hata ekrana geldiğinde yayın ...tamamen kesiliyor, hiçbir kanal açılmıyor ve normal televizyon izleyemez hale geliyorum. Sorun bende değilmiş gibi davranılıp her seferinde teknik servis öneriliyor ve bunun için ...

Digiturk Yıldız Dolu paket abonesiyim. Birkaç ay önce 4K kutu aldım, bu işlem sırasında teknik servis gelip LNB cihazını... da değiştirdi. Cihazın garanti süresi dolmadan geçen hafta LNB arıza yaptı ve yayından tamamen kaldım. Arıza nedeniyle gelen servis, LNB cihazının bozuk olduğunu, tekrar ücret öd...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Eylül ayı döneminde altyapı kaynaklı internet kesintisi yaşadım ve bunun üzeri...ne müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Sonrasında adresime teknik personel yönlendirildi ve bağlantı için yeniden kurulum işlemi yapıldı. Yakın zamanda faturamı ...

Digiturk spor paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır ulusal kanalların bir kısmı listede görünmüyor ve eksik yayın s...orunu yaşıyorum. Bu durum izleme deneyimimi ciddi şekilde kısıtlıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan kanal kurulumu yapıldı ve cihaz fabrika ayarlarına döndürüldü ancak s...

Uzun süredir Digiturk full spor paketi abonesiyim. Yaklaşık bir aydır bazı kanallarım ne yaptıysam görünmüyor. Özellikle... 3., 37. Ve 53. Kanallar hiç yok, yani bu kanallar açılmıyor ya da listede dahi görünmüyor, buna rağmen benden düzenli olarak servis ve yayın ücreti alınmaya devam ediliyor. Müşte...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım, aboneliğim T**** D**** adına kayıtlıdır. Cumartesi gününden beri sürekli olarak e48...-32 hatası alıyorum ve yayınları izleyemiyorum. Maçları izlemek için aldığım paketten bu hata nedeniyle faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde t...

05.04.2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet hizmeti almaya başladım, yalnızca yaklaşık 3 gün kullanabildim ve sonra...sında internet tamamen kesildi. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım, bu nedenle iptal talebinde bulundum. İnternetin olmadığı bu dönemde bana yetk...

Türk Telekom’dan Digiturk internet hizmetine geçiş yaptıktan sonra 11 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağ...lantı hiç yapılmadı, bu süre zarfında bir kez bile teknik ekip eve gelmedi. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “48 saat içinde dönüş yapıl...