to read complaints and reviews, or file yours.Aralık ayında Digiturk internet hizmeti için üyelik başlattım. Taşınma sebebiyle nakil talebinde bulunduğumda benden 1.1...00 TL’nin üzerinde nakil ücreti istendi. Bununla da kalmayıp, hediye olarak verdiklerini söyledikleri TV hizmeti için de ayrıca nakil ücreti talep ettiler. Hizmeti kullanmak zorund
Digiturk ve beIN Connect platformlarında adıma, onayım, rızam ve bilgim olmadan hesaplar açılmıştır. Tarafımdan herhangi... bir üyelik başvurusu yapılmadığı halde bu şekilde izinsiz hesap açılması, hem kişisel verilerimin izinsiz kullanılması hem de güvenlik açısından büyük endişe yaratmaktadır. Bu ne
"Sorunum çözülmüştür teşekkür ederim ilginizden"
20.06.2025 tarihinde cep telefonuma Digiturk’ten bir SMS geldi. Mesaj içeri...ğinde, “Sayın üyemiz, size özel 35 Mbps hızında sınırsız internet 349 TL ve
"Sorun çözüldüğü ve kullanamadığım sürecin ücret bedelini yansıtmadığınız için teşekkürler."
Digiturk’ten aldığım internet + TV paketi bağlandığından beri internetimde ...sürekli kopmalar yaşıyorum, son 2 gündür ise İzmir Bornova’daki adresimde i
Yaklaşık 15 aydır Digiturk üyesiyim ve üyeliğimi iptal etmek istemediğim, yalnızca KKTC’ye taşımak istediğim halde bende...n haksız şekilde cayma bedeli talep edildiğini düşünüyorum. Mart ayında taşınacağım için üyeliğimin KKTC’ye taşınmasını talep ettiğimde, tarafıma 10 aylık cayma bedeli yansıtılacağ
19.01.2026'da saat 17:00 civarında Digiturk’ün internet sitesinde yer alan https://digitürk.net.tr/canlı-yayın adresinde...ki canlı destek ekranı üzerinden son derece rahatsız edici bir görüşme yaşadım. Digiturk abonesi değilim, yalnızca kampanyaları ve tarifeleri incelemek için siteye girmiştim. Canl
Digiturk spor paketi abonesiyim. 16.01.2026 tarihinden bu yana eski adresimdeki aboneliğimi iptal veya devir olmadan sad...ece yeni adresime taşımak istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Aboneliğime ait müşteri numaram 1026145498’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla defalarca,
Bugün, yaklaşık beş dakika önce 0850242373 numaralı hattan Digiturk adına arandım. Arayan kişi fatura borcum olduğunu sö...yleyerek benden abone numarası istedi; ancak abone numarasını paylaşamayacağımı belirttikten sonra “Sizinle paylaşım yapamam” diyerek konuşmayı aniden sonlandırdı. Kendisine geçmiş
Digiturk ile yapmış olduğumuz taahhüt henüz bitmeden Sporun Yıldızı paketim 02.01.2026 tarihinden itibaren kısıtlandı. O...ysa paketimin temmuz ayına kadar aynı içerikle devam etmesi gerekiyordu. Kısıtlama sonrasında Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm, ses kayıtlarının incelenmesini talep ettim a
Digiturk üyeliğim kapsamında yaşadığım taahhüt iptali ve sonrasında çıkarıl...an haksız fatura nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İsmim G***** D******. Üye
Yıllardır Digiturk internet abonesiyim ve her ev taşıdığımda nakil işlemlerinde aynı sorunu yaşamaktan artık bıktım. Son... taşınmamda da yaklaşık 10 gündür yeni adresimde internetimin bağlanmasını bekliyorum ancak hâlâ bir sonuç alamadım. Nakil talebimi müşteri hizmetlerini arayarak oluşturdum, müşte
Yaklaşık 3 ay önce Digiturk aboneliğimi eski adresimden yeni adresime taşıttım ve aynı zamanda ev interneti bağlattım. T...aşıma işleminde, ev interneti almam durumunda taşıma ücreti ödemeyeceğim özellikle söylendi. Buna rağmen sonraki faturam 1.600 TL civarında geldi. Normalde aylık faturamın yaklaşık
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitimine yakın dönemde Digiturk’e geçiş için b...aşvurdum. Başvuru sırasında internet hattımın taşınacağı, altyapımın fiber olduğu için mevcut Türk Telekom’a ait modemi kullanmaya devam edeceğim belirtildi. Modemi Türk Telekom’da
Digiturk’ün internet ve TV üyeliğimi iptal sürecindeki tutumu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık iki ay önce müşteri temsi...lcisi ile görüştüm, bana ödemem gereken son tutarı söyledi ve bu miktarı ödedim. Görüşmede defalarca kez “Bana tekrar fatura yansıtılacak mı, başka borcum kalacak mı? ” diye sordum
Digiturk’e ait spor paketi taahhüdüm bitmesine rağmen, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan kafalarına göre yeniden taa...hhüt yapılmış ve Ocak 2026 dönemi için 947 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu yenilemenin bu şekilde yapıldığını ve
Digiturk üzerinden internet için geçiş yaptım ancak bir haftadır kurulumu bir türlü gerçekleştirilmediği için evde tamam...en internetsiz kaldım. Evden çalıştığımı ve internete acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen süreçte hiçbir somut ilerleme olmadı. Her aradığımda farklı bir bilgi ver
27 Aralık 2025 tarihinde internet hattımı Türk Telekom’dan Digiturk’e taşımak için başvuru yaptım. Ancak aradan yaklaşık... bir hafta geçmesine rağmen Digiturk, hat taşıma sürecini çeşitli bahanelerle uzattı ve işlem bir türlü tamamlanmadı. Süreç boyunca bana, yanımda kimliğim veya kimlik yerine geçen
Digiturk’ün internet + TV paketini kullanıyorum. Yeni taşındığım Nilüfer/Bursa adresinde altyapıyı başka bir firmadan al...dıkları için internet hızımın ciddi şekilde düşeceği söylendi. Bunun üzerine hem interneti hem de TV yayınını kapatmak istediğimi özellikle belirttim. İnternet için cayma bedelini
Yaklaşık 6 ay önce D-Smart’tan Digiturk’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde 499 TL’lik sınırsız kampanyaya dahil olacağım ve... eski aboneliğimden doğacak cayma bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek faturamı Digiturk’e taşıdım. İlk faturam geldiğinde beklediğim tutarda
24.12.2025 tarihinde 0 (212) 945 09 ** numaralı hattan Digiturk bayiniz tarafından arandım. Telefon görüşmesinde 100 Mbp...s internet hızı, tüm maçların, 4 büyüklerin, Avrupa maçlarının, film ve dizi kanallarının açık olduğu, yalnızca 12 ay sabit 499 TL ücretli bir paket için anlaştık. Kimlik bilgileri
"Teşekkür ederim Digiturk ailesine"
Yaklaşık 1 yıl önce Digiturk’ü arayarak Beşiktaş taraftar paketi almak istediğimi özellikle belirttim. Beşiktaşlı olduğu...m için bu paketi talep etmeme rağmen, müşteri temsilcisi tarafından tarafıma film paketi tanımlanmış. Film izleyen biri değilim ve kesinlikle böyle bir talebim olmadı. Durumu fark
Türk Telekom üzerinden Digiturk’e internetimi taşımak için 25.12.2025 tarihinde Bursa ili Osmangazi ilçesinde geçiş sözl...eşmelerimi imzalayarak başvurumu yaptım. Tüm işlemlerin tamamlandığı, kurulum için teknik ekibin beni arayacağı bilgisi verildi ancak arayan soran olmadı. Yaklaşık iki gündür tara
14.12.2025 tarihinde internet hizmetimi Türk Telekom’dan Digiturk’e taşımak için Digiturk üzerinden başvuru yaptım. E-De...vlet üzerinden tüm onaylarımı verdim, sözleşmeleri imzaladım ve tarafıma 67162128 numaralı hizmet numarası tanımlandı. Bu başvuruyu, internetle birlikte tuttuğum takımın maçlarını
