Digiturk taşıma

Digiturk internet ve TV kullanıyorum. Adres değişikliği yaptığım için yeni adresime taşıma talebinde bulundum. 7 Temmuz Pazartesi günü başvuru yaptım, 13 Temmuz Pazar günü teknik ekibin gelip kurulum yapacağı söylendi. 12 Temmuz Cumartesi günü teknik ekip aradı, evde iseniz yarın kurulum için gelece...

Yaklaşık 3 hafta önce evimi Ankara içinde taşıdım ve yaklaşık 3 haftadır yeni evime Digiturk ekiplerinin gelip; nakil işlemlerini yapmasını bekliyorum. 17 Temmuz tarihinde açtığım şikayet kaydına, 16 Temmuz'da işleminiz çözüldü diye mesaj atmışlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Kırşehir Kaman ilçesine taşındım ve Digiturk'ten taraftar paketi ile internet satın almaya karar verdim. Kırşehir'den yetkili kişi beni aradı ve 10'unda internet bağlayacaklarını söyledi. Ben de evde olmadığımı belirttim, o zaman haftaya çarşamba takalım dediler. Kabul ettim, haftaya çarşamba oldu, ...

1027441862 numaralı Digiturk kullanıcısıyım. Digiturk internetini kullanmaktaydım. Adres değişikliği nedeniyle taşıma başvurusunda bulundum ve gelen ekip sitenin kablolarının değiştirilmesi gerektiğini iletti ve hiçbir işlem yapılmadan gittiler. Dedikleri her şeyi yaptırdım ve tekrar talep oluşturdu...

8838886281 Digiturk internet kullanıcısıyım. İnternetimi taşınacağım için nakil talebinde bulundum ve Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm temsilci, altyapının uygun olmadığını söyleyip iptal işlemi başlatacağını belirtti fakat görüşme sonlandı. Ardından tekrar aradım, başka bir tems...

Sürekli internet kesintisi yaşadığım için Millenicom kullanan arkadaşımdan aldığım 0850 480 87 93 ve 0850 480 7292 numaralarını aradım açmadılar. Sonra bana 0216 212 5285 numarasıyla geri dönüş yaptılar. Millenicom portlarının dolu olduğunu o yüzden internetimin sık kesildiğini ve beni ücretsiz başk...

BeIN Connect internet artı süper lig maçları kampanyasına başvurdum. Aynı gün uygulama aktif oldu ancak internet taşıma için gelen servis elemanı abonelik yapmak için kimlik belgemi, kimlik belgemin pin kodunu, anne kızlık soyadının tamamını yani neredeyse özel bilgilerin tamamını istedi. Bu nasıl b...

Digiturk taşınma ücreti için internet ve yayın ayrı ayrı olmak üzere toplamda 1000 TL talep edilmesi nedir? Bu kadar yüksek bir fiyatın karşılığında bana ne hizmet sunuyorsunuz? İnternet düzgün çalışmıyor, TV yayınları sürekli kesiliyor. Müşteri memnuniyeti açısından, servis adını verdiğiniz bu taşı...

İsmail Gökhan M******** Abone No: 1023641608 Bu ay aboneliğimin bitmesine rağmen 779 TL tutarında TV faturası geldi. Hiçbir onayım olmadan bu işlemin yapılmasını doğru bulmuyorum. Lütfen faturanın iptalini sağlayın, aksi takdirde tüm aboneliğimi iptal ettirmek zorunda kalacağım. Ayrıca, internetim...

Digiturk 16.06.2025 1028191036 abone numaralı internet aboneliği için Digiturk müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana aylık abonelik ücreti internet artı Digiturk fiyatı 450 TL olduğunu ve 2 yıllık taahhütle geçerli fiyat olduğunu beyan ettiler. Cihaz ve kurulumun ücretsiz olduğunu da belirttiler....

Digiturk evde internet hizmetine hattımı taşıdım. 100 Mbps olan internet paketinde yalnızca 32 Mbps hızında internet veriliyor. Teknik servisi aradığımda ise buradan işlem yapamayacaklarını, teknik ekip yönlendireceklerini ve bunun için 550 TL ücret talep edildiğini söylüyorlar. İptal etmek istediği...

Digiturk internet kullanıcısıyım. Adres taşıma için 24.06.2025 tarihinde başvuru yaptım ve nakil işlemi başlattım. Ancak gelen olmadı ve bu süreçte defalarca aradım. Tekrardan nakil işlemi yaptılar, 48 saat içinde arayacaklarını söylediler fakat yine gelen olmadı. 10.07.2025 tarihinde tekrar aradım,...

Digiturk müşteri hizmetlerine bağlanamama sorunu; Digiturk internet ve TV yayınını adres değişliği nedeniyle taşıma talebini müşteri hizmetlerine bağlanamadığından gerçekleştiremiyorum. Müşteri temsilcisi ile görüşmek mümkün değil, uzun süre hatta beklememe rağmen bağlanamıyorum,

Digiturk güzel tezgah kurmuş yeter ki bir kere ağlarına düşmeyin. 2 ay önce abonelik yaptırdık. Abone olurken 2 ay sonra taşınacağız dedik. Sorun yok nakil yaparız dediler. Şimdi nakil için ayrıca ücret talep ediyorlar. O zaman aboneliği iptal edin dedik. 3 bin lira cayma bedeli adında para talep et...

İnternet ve Digiturk için başka bir şehre taşındığımızda bizden 1000 ₺ para talep edildi. Kurulum için geldiklerinde ise sadece internet için hizmet verebileceklerini, Digiturk için gelemediklerini söylediler. Böyle bir uygulamanın mantığını anlamıyorum. Konunun düzeltilmesini istiyorum.

İki ay önce Digiturk TV+ İnternet üyeliği yaptım. 10 gündür internet bağlantı sorunu yaşıyorum, ancak konu ile ilgili kimseye ulaşamıyorum. 0212 473 73 73 numaralı telefonu sürekli arıyorum, fakat asistandan öteye geçilemiyor. En yakın yetkili servisi arıyorum, ancak onlar da çok ilgisiz. Hizmet, ku...

Sayın Yetkili, Elektrik kesintisi nedeniyle Digiturk cihazım çalışmayı durdurdu. Sorunun çözülmesi amacıyla müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim ve cihazı 100 km uzaklıktaki yetkili bayinize götürmem gerektiği bilgisi verildi. Tüm bu zahmete katlanarak bayiye gittiğimde, oradaki çalışanlar ci...

Sayın Yetkili, Uzun süredir Digiturk abonesiyim. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşırken Digiturk müşteri hizmetlerinden bir temsilci tarafından aranarak yeni bir taahhüt teklifinde bulunuldu. Görüşme sırasında, özellikle "Yeni taahhüdüm mevcut taahhüdümün sona erdiği tarihte mi başlayacak? " şeklinde a...

Digiturk ev internetine yeni abone oldum. Bana Benin Connect üyeliğinin ücretsiz olduğunu telefonda beyan ettiler fakat ücretsiz falan değilmiş. 365 TL diye müşteri hizmetleri beyan etti fakat 654 fatura geliyor. 27 Mayıs 2025 üyelik başlattım 19 haziranda iptal için müracaat ettim 850 kurulum ücret...

Digiturk İnternet paketimi taşıdım ancak sistemde iptal olarak girilmiş bu yüzden cayma bedeli çıkıyor. 96 saattir dönü bekliyorum. Kimse ilgilenmiyor. 6 kere aradım bir tane yetkiliye ulaşamadım. Son ödeme tarihi geçti ve şimdide fatura geç ödeme parası isteyecekler. Kaç gündür haber bekliyorum. Bi...

Digiturk firması ile 12 aylık taahhüdüm vardı. Adres değişikliği sebebiyle taşıma talebinde bulundum, ancak çeşitli gerekçelerle ek ücret talep edildi. Sadece internet değişimi yapılmıyor, uydu değişimi ile birlikte zorunlu olduğu belirtiliyor. Sonrasında ise altyapı desteklenmediği gerekçesiyle pak...

30/05/2025 tarihinden beri internet nakil yapılamıyor. Hayır yanlış anlaşılmasın il veya ilçe değiştirilmedi. Sadece 2 kat yukarı taşınma oldu. 2 kere teknik servis gelmesine karşın nakli yapacak ekipten ses seda yok. Sorun olduğunda bir türlü sorunu çözenler ile muhatap olunamıyor. Her gün 2 kere ...