to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’te Beşiktaş taraftar paketim vardı. Taahhüdüm bitmeden hemen önce, Nisan 2026 sonuna doğru müşteri hizmetlerini arayarak paketi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim, talebimin alındığını söylediler ve görüşmeyi bu şekilde sonlandırdık. Üzerinden 4–5 gün geçti, ne iptale dair bir onay mesajı geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ben de bu durumdan şüphelenip tekrar aradığımda, sistemde hiçbir iptal talebi görünmediği söylendi ve bir ay daha taahhütsüz kullanmam gerektiği ifade edildi. Buna rağmen telefonuma “Ayrıldığınız için üzgünüz” içerikli mesajlar gelmeye devam etti. Yani bir yandan ayrılmışım gibi SMS gönderilirken, diğer yandan iptal talebim yok denilerek üyeliğim devam ettirilmiş oldu.
Sonuç olarak Mayıs ayı için tarafıma yaklaşık 1000 TL tutarında bir fatura kesildi. İptal talebimi zamanında iletmeme ve karışıklığın tamamen Digiturk’ün kayıt ve bilgilendirme hatasından kaynaklanmasına rağmen bu faturanın benden tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Mayıs 2026 dönemine ait haksız yere çıkarılan bu faturanın tamamen iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
Digiturk’ten Şubat 2025’te 1 yıllık taraftar paketi satın aldım. Satın alma öncesinde özellikle telefonla arayıp, paketin süresi dolduğunda ekstra bir iptal işlemi yapmama gerek olup olmadığını sordum ve bana aboneliğin kendiliğinden sona ereceği, ayrıca bir iptal talebinde bulunmama gerek olmadığı ...
Digiturk’te taraftar paketi taahhüdümün 12 aylık ücretini peşin olarak ödedim ve taahhüdüm 1 Mayıs tarihinde sona erdi. Taahhüt süresi boyunca defalarca kez aranıp uzatmak istemediğimi, üyeliğimi devam ettirmeyeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen son ay herhangi bir bilgilendirme ya da onay almada...
Digiturk’te Beşiktaş taraftar paketim bulunmaktaydı ve nisan ayında bitecekti. Müşteri temsilcisinden arandım, mevcut paketime 300 TL ödediğimi, bana 230 TL’den yeni bir paket sunacaklarını söylediler. Ben de özellikle Beşiktaş maçlarını izlemek için bu paketi kullandığımı, takım zaten kötü giderken...
Beın Sports / Digiturk’ten Beşiktaş taraftar paketi adı altında bir yıllık üyelik almıştım. Üyeliği yaparken Beşiktaşlı olduğumu söyledim, Beşiktaş maçlarını, Premier League ve Fransa Ligi’ni izleyebileceğim söylendi. Bu paketin ücretini de bir yıl için tek seferde, yaklaşık 3.500 TL civarında peşin...
Digiturk / Bein Connect tarafından 26 Mart 2026 tarihinde taraftar paketi ile ilgili arandım. Görüşmede paketin faturalı olduğu, ancak benim onayım olmadan gelecek ay faturalama olmayacağı özellikle taahhüt edildi. Defalarca kez, ısrarla “Bu şekilde olacaksa onaylıyorum” diye sorup teyit almama rağm...
Yorumlar