Digiturk taahhüt cayma bedeli

Digiturk spor paketimle ilgili taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüt sürem... yakın zamanda biteceği için 15.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iptal işlemi için görüştüm. Görüşme sırasında bana “12 ay taahhüt sözüne ilk 6 ay 1.350,00...

07.07.2026 tarihinde Digiturk’ten “Ev İnterneti + Kutulu (Uydu Alıcılı) TV” paketi satın aldım. İnternet kurulumum sorun...suz şekilde yapılmasına rağmen, TV tarafında evime fiziksel kutu kurulması gerekirken, bilgim ve talebim dışında sadece telefon ve tabletten izlenebilen sanal beyin Connect (TOD) u...

Digiturk’ten 35 Mbps’e kadar eğlence ve Avrupa’nın paketi ile tuttuğum takımın maçlarını içeren, aylık 499 TL bedelli ka...mpanyayı satın aldım. Daha sonra uydu alıcısı talep ettiğimde aylık ücretin 549 TL olacağı tarafıma bildirildi ve bu artışı kabul ettim. Kurulum için gelen teknik servis personeli...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimi yenilemeden önce 30.06.2026 tarihinde saat 20:41’de 0212 473 73 74 numaralı hattan yakl...aşık 15 dakikalık bir görüşme yaptım. Bu görüşmede sosyal destek kampanyası ile indirim uygulanabileceği, ayrıca kalkınma illeri kapsamında da ek indirim yapılabileceği tarafıma sö...

Digiturk’te kullandığım Yıldız Dolu paketimi iptal ettirmek isterken cayma bedeli konusunda ciddi bir şekilde yanlış bil...gilendirildiğimi düşünüyorum. 11 Temmuz saat 14:33’te 0212 310 55 10 numarasını arayarak B**** Hanım ile görüştüm. Ödenmemiş faturalarım olduğunu, bunları ödedikten sonra paketi ip...

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak geçtiğimiz hafta Digiturk Eğlence Paketi + 100 Mbps internet hizmetini, aylık 795... TL ücret ve 1 yıl Taraftar Paketi hediyesi ile birlikte olacak şekilde taahhüt yenilemesi yaparak onayladım. Görüşmenin ertesi günü Digiturk televizyon kurulumum sorunsuz şekilde...

19 Haziran 2026 tarihinde saat 17:30–19:00 arasında Digiturk müşteri hizmetleri ile sabit internet başvurusu için görüşt...üm. Görüşmede bana 100 Mbps Limitsiz Yalın Fiber bc Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı içeren, 1 yıllık taahhütlü bir paket sunuldu. Bu pakette internetin yanında taraftar paketi ile ma...

Digiturk 1021314284 numaralı internet üyeliğimden yaklaşık bir yıldır ciddi şekilde mağdurum. 35 Mbps hız vaadiyle sözle...şme yapmama rağmen internet hızım çoğu zaman 2–3–4 Mbps seviyelerinde çıkıyor; gönderdiğim hız testi ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere bir dizi bile izleyemiyorum. En basit int...

Digiturk’ten Nisan ayında müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede mevcut paketimin Eğlence ve Avrupa’nın Yıldız...ı paketi olduğu, taahhüdümün bitmesine 3–4 ay kaldığı, buna rağmen 3 ay sonra aynı içerikte ve aynı şartlarda, 12 aylık yeni bir taahhüt başlatılacağı bilgisi verildi. Özellikle Be...

Babam engelli bir birey ve Digiturk üyeliği de engelli indirimi sebebiyle onun üzerine kayıtlı. Kısa süre önce Digiturk ...tarafından aranarak taahhüdünün bittiği söylenmiş ve Yıldız Paket için aylık 750 TL bedelle taahhüt yenileme teklifi yapılmış. Babam da bu bilgilen­dirmeye güvenerek teklifi telefo...

3 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk üyeliğim başlatıldı ancak benim hiçbir şekilde onayım ve iznim olmadan adıma 12 aylık t...aahhüt tanımlandığını öğrendim. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, taahhüt onayı verdiğimi hatırlamıyorum ve tarafıma onay SMS’i de iletilmedi. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hiz...

Uzun süredir Digiturk aboneliğim bulunuyor ancak yaklaşık bir senedir dairemdeki hat kaynaklı bir problem sebebiyle hiçb...ir şekilde televizyon izleyemiyorum. Sürekli sinyal kesintisi yaşıyorum ve duvarın içinden geçen hattın tamamen değişmesi gerektiği söylendi. Bu nedenle Digiturk yayınlarından fiil...

Digiturk’ün Taraftar paketi abonesiyim. Ocak, şubat ve mart ayı faturalarımı, önce ocak faturasını, ardından şubat ve ma...rt aylarını 26 Mart tarihinde ödedim. Buna rağmen ödemelerim sisteme düşmediği gerekçesiyle yayınlarım kapatıldı ve uzun süre açılmadı. Ödeme sonrası müşteri hizmetlerini defalarc...

Digiturk üzerinden kutulu internet, Sporun Yıldızı paketi ve uydu hizmeti alıyorum. Sistemde genel taahhüt bitiş tarihim... 02.08.2026 görünmesine rağmen, uydu taahhüt bilgilerinin 06.07.2026 olarak ayrıldığı söylenerek bana 624 TL civarında gelmesi gereken fatura 1.744 TL olarak yansıtıldı. Bu aşırı y...

1026394718 abone numaralı Digiturk üyeliğimin süresi dolduğu halde iptal ed...ilmediğini ve 2 aydır haksız yere devam ettirildiğini belirtmek istiyorum. ...

Digiturk internet hizmetim 28 Mart tarihinden beri çalışmıyor olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir teknik destek alam...adım. Defalarca aramama rağmen sadece uzaktan kontrol yapıldı ve her seferinde sistemde bir problem görünmediği söylendi, fakat evimde internet bağlantısı hâlâ yok. 03.10.2025 iti...

2025 Temmuz ayında Digiturk internet + TV paketine 12 ay taahhütle aylık 499 TL üzerinden abone oldum. Üyelik numaram 10...28200795’tir. 2026 Mayıs ayı içerisinde binamıza fiber altyapı gelmesi üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak mevcut paketimi fiber olarak kullanmak istediğimi belirttim. T...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. İlk yılımda aylık 249 TL olarak ödediğim ücret, ikinci yılı...mda talep edilen yüksek fiyattan dolayı üyeliğimi iptal ettirmek istemiş, bunun üzerine tarafıma 239 TL’lik bir teklif sunulmuş ve bu şekilde devam etmiştim. Bu sene ise telefon gö...

Digiturk’ten internet + TV aboneliği için yaklaşık 40 gün kadar önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında ev adresimde fibe...r altyapı olduğu söylenerek aboneliğim başlatıldı ancak daha sonra altyapının yetersiz olduğu gerekçesiyle internet kurulumu hiç yapılmadı ve sadece Digiturk TV üyeliğim kaldı. İn...

23.07.2025 tarihinde onaylamış olduğum, 1 yıl taahhüt içeren, taahhüt bitiş tarihi olarak 02.08.2026 görünen sözleşmem, ...bilgim dışında, onayım ve rızam olmadan otomatik olarak 1 yıl daha uzatılmış ve internet servis sağlayıcı değiştirmek istediğimde ise cayma bedeli olarak 4.546,07 TL yansıtılmaktad...

2024 yılından beri kullandığım Digiturk Yıldız Dolu Paketi aboneliğimin Temmuz 2026'da taahhüt sürem dolmaktaydı. İptal ...sürecini ve cayma bedeli olup olmadığını öğrenmek için 10 Haziran’da müşteri hizmetlerini aradım. Sesli yanıt sisteminde iptal işlemi için belirtilen tuşlamaları yaptığım sırada, s...

6 Haziran’da taahhüt süresi dolan Digiturk Spor Paketimi iptal ettirmek için 2 Haziran’da Kastamonu Taşköprü’deki bayiye... giderek iptal talebi oluşturduk. Aynı aboneliğe ait 1025522981 numaralı müşteri kaydım üzerinden, 6 Haziran günü saat 14.30 sıralarında 0 212 473 73 73 numaralı hattan arandım ve ...

Yıllardır Digiturk üyesiyim. Nisan 2026’da taahhüt yenileme döneminde çağrı merkezinden arandım ve bana “Yıldız Dolu Pak...eti” nin 999 TL olduğu, sağlık memuru olmam nedeniyle %25 indirim uygulanarak aylık 749 TL’ye (şu an faturam 750 TL civarında) verileceği söylendi. Fiyatın yüksek olduğunu, yeni üy...