Digiturk sözleşme

Üyelik sözleşmem 03.01.2026 tarihinde bitecek olan Digiturk’e ait 1020714749 numaralı üyeliğim için 05.01.2026 tarihinde fatura kesimi yapıldı. Normalde faturam 719 TL iken bu dönem 1.309 TL fatura çıkarıldığını görünce müşteri temsilcisini aradım. Görüşme sırasında “bizim yapabileceğimiz bir şey yo...

05.01.2025 tarihinde Digiturk’teki maç paketim için hiçbir onayım olmamasına rağmen sözleşmemin yenilendiğini ve 1.689 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Paketimin yeni dönem için devam etmesini istemediğimi daha önce defalarca belirtmeme rağmen üyeliğim kendi inisiyatifleriyle yenilenmiş v...

Digiturk 1018456033 numaralı üyeliğimi 28 Ekim tarihinde sonlandırdım. Uydu alıcısı ve Digiturk kartını teslim etmem için bana 2 ay süre verildi. Bu süre dolmadan yeniden üyelik başvurusu yapmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en az 10 kez talep oluşturdum ve her seferinde yeniden sözleş...

20.12.2024 tarihinde Digiturk spor paketine 1 yıllık üye oldum ve ödemem kredi kartımdan 12 taksit olarak çekildi. Üyeliğimin bitiş tarihi olarak da 20.12.2025 belirtilmişti. Süre dolmadan önce Digiturk tarafından arandım ve maddi imkansızlıklar nedeniyle sözleşmeyi uzatmayacağımı, üyeliğimi yenilem...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine 1 yıl taahhütlü abone oldum. Taahhüdümün bitiş süresi yaklaşınca defalarca kez sözleşme uzatmak istemediğimi, aboneliğimi devam ettirmeyeceğimi kendilerine bildirmeme rağmen Aralık 2024 dönemine ait 1.255 TL tutarında fatura tarafıma yansıtılmıştır. Taahhüdüm bitt...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından 03.01.2026 Cumartesi günü arandım. Mevcut taahhüdümün bitmek üzere olduğu, film, dizi ve spor paketimi 15 ay daha uzatabileceğim ve vergiler dahil aylık 550 TL ödeyeceğim söylendi. Şu anda aynı paket için 336 TL ödüyordum ve yeni fiyatın 550 TL olacağını beyan ...

Digiturk’ün internet + TV paketi için yaptığım başvuruda bana aylık ücretin 589 TL olacağı söylendi. Ancak ilk faturam 1211 TL olarak kesildi ve bu tutar tarafıma hiçbir şekilde önceden belirtilmedi. Başvurumu yaklaşık 3 Aralık tarihinde yaptım, ilk faturam ise 3 Ocak tarihinde kesildi. Telefonda a...

01.01.2026 tarihinde saat 13.07'de, beni 0212 922 02 19 numaralı hattan Türk Telekom firması adına aradıklarını söyleyerek bilgilendirme yaptılar. Görüşme sırasında benden herhangi bir onay alınmadan, hiçbir sözleşme veya üyelik şartı anlatılmadan adıma Digiturk aboneliği başlatıldı. Ben telefonda k...

Digiturk’ten 3 Kasım’da taraftar paketi satın aldım. Bana bu paketin 470 TL olduğu söylendi, 3 ay ödeyip kapatmak üzere almıştım. 3 ay dolunca üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde, karşıma hiçbir şekilde kabul edilebilir olmayan bir taahhüt bedeli çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 12 aylı...

Digiturk internet ve TV aboneliği yaptırırken spor paketini özellikle 1 yıllık olarak talep ettim ve görüşmelerimiz de bu şekilde oldu. Ancak daha sonra sözleşmeye baktığımda spor paketinin sadece 6 ay “hediye” olarak yazıldığını fark ettim. Ben satış aşamasında spor paketinin 1 yıl boyunca verile...

Yeni Digiturk üyesi oldum ve 50 Mbps internet hızına sahip taraftar paketi kullanmama rağmen ilk günden beri 25 Mbps hızın üzerine çıkamıyorum. Hız testlerini Wi-Fi üzerinden farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç değişmiyor ve taahhüt ettiğiniz hızı alamıyorum. Yaşadığım hız sorunu için defalarca...

Digiturk’te “Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini kullanıyorum. Hiçbir şekilde sözlü ya da yazılı taahhüdüm olmamasına rağmen 04.01.2026 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek 15 aylık yeni bir sözleşmenin başladığı bilgisi iletildi. Herhangi bir onayım olmadan böyle bir taahhüt tanımlanmasını kesin...

Digiturk’ten 100 Mbps sınırsız internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 2–3 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde çoğu zaman 25 Mbps civarında hız alıyorum. Buna rağmen tarafıma taahhüt edilen 100 Mbps hız hiçbir zaman istikrarlı şekilde sağlanmıyor. Durumu defalarca müş...

1 Ağustos tarihinde Digiturk üzerinden bir yıllık maç üyeliği satın alarak 4188 TL ödedim. Ancak yaklaşık 1 Ekim tarihinde üyeliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen benden aylık olarak para kesilmeye devam edildi ve toplam 4188 TL ödememe rağmen sadece 831 TL’nin iade edileceği söylendi; onu da 12 taksi...

Digiturk tarafından “Wi‑Fi faturanız az gelecek, artı fatura da gelmeyecek” denilerek internet kampanyası üyeliğine geçirildim. Görüşme sırasında bana sözleşme koşulları, taahhüt süresi, iptal bedeli veya her ay ödeyeceğim ek ücret hakkında hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi, sadece faturamın dü...

02.07.2025 tarihinde Bein Connect müşteri temsilcisi tarafından arandım. Mevcut paketimin bittiğini, eski müşteri olduğum için bana 12 ay taahhütlü, Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızları paketinin yanında Süper Lig paketini de içeren bir paketi aylık 259 TL’ye sunabileceklerini söylediler ve ben de bu te...

Digiturk üzerinden 23.12.2025 tarihinde 35 Mbps limitsiz internet başvurusu yaptım ve üyelik sözleşmesini imzaladım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum ve aktivasyon yapılmadı, internetim bağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sadece kayıt oluşturulduğu ve en kısa sürede...

Digiturk’ün film paketi aboneliğimi 02.01.2026 tarihi itibarıyla biten taahhütüm sonrasında kesinlikle devam ettirmek istemiyorum. Daha önce Digiturk tarafından defalarca arandım ve her seferinde taahhüt sürem dolduğunda üyeliğimi yenilemek ya da sürdürmek istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağ...

Digiturk İnternet abonesiyim ve 20 Aralık 2025 tarihinden beri yaklaşık 3 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda talep oluşturuldu...

Digiturk üyeliğimizle ilgili Ekim ayında devir işlemi başlatıldı, evimize gelen görevliyle gerekli sözleşmeleri imzaladık ve bu işlem için 500 TL’nin üzerinde bir ödeme yaptık. Buna rağmen aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen devir işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte biz defalarca Digiturk’ü ara...

Ben, Evin Kayaner, 1031001709 numaralı müşterinizim. 01.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Digiturk’e geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında tarafıma 90 TL ücret karşılığında bir modem temin edileceği açıkça belirtildi. Buna rağmen söz verilen modem tarafıma hiç ulaştırılmadı ve bunun yerine farklı bir f...

19.12.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda Digiturk ile internet + TV paketi için sözleşme yaptım. Bugün 02.01 olmasına rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Günlerdir bağlantı bekliyorum ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Her aradığımda Digiturk müşteri hizmetleri Türk Telekom’un gelip bağlantıyı yapa...

Kayseri ilinde ikamet ediyorum. Bulunduğum il için sunulan kampanya kapsamında 300 TL bedelle kutulu Digiturk hizmeti verildiğini bilirken, MSB personeli olmamam nedeniyle özellikle MSB kampanyasından yararlanmak için 17.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp üyelik sürecini başlattım. Görüşm...

Digiturk’ün Süper Lig sezonluk yayınlarıyla ilgili yaşadığım haksız borçlandırmayı belirtmek istiyorum. Ben yıllardır sadece sezonluk maç yayınlarını alan, spor paketi abonesi olmayan bir müşteriyim. Bu sezon ise sezonluk paket almadım. 22.10.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım, görüşmede açı...