Digiturk sözleşme

Bugün saat 12.00 civarında 0850 901 07 13 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Digiturk’ten aradığını söyleyerek mevcut paketimin bittiğini, tarafıma yeni bir üyelik başlattıklarını belirtti ve bana bir SMS gönderdi. Konuşma sırasında kimlik bilgilerim tarafıma okunarak doğrulatılmak istendi ve bu ...

Digiturk internet paketi için kayıt oluştururken bana aylık 679 TL olarak bilgi verildi; ancak ilk ay faturam yaklaşık 1.130 TL olarak geldi. Bu durumda, taahhüt edilen tutarın üzerinde ücretlendirme yapılmış oldu. Paket yenilenene kadar Digiturk tarafından sürekli aranırken, bu fazla ücretlendirme...

Digiturk’ün adı kullanılarak kurulan bu sistemli düzen yüzünden kendimi resmen kandırılmış hissediyorum. Beni arayan bir numara, Digiturk adına işlem yaptığını söyleyip bir link gönderdi ve bu link üzerinden benim adıma üyelik açıldı. Ne imzaladığım bir sözleşme var ne de bilinçli, açık bir onayım v...

25 Kasım 2022 tarihinden beri Digiturk üyesiyim ve her sözleşme yenileme döneminde benzer sorunlar yaşamaktayım. Bu yıl da sözleşme bitimine bir gün kala müşteri hizmetlerini arayarak, yüksek fiyatlandırma sebebiyle üyeliğimi sonlandırmak istediğimi ilettim. Ertesi sabah tarafıma dönüş yapılarak, ü...

Digiturk ev internetini, yanında beın Connect üyeliği olduğu için tercih ettim ancak aldığım günden bu yana neredeyse hiçbir haftada maçları düzgün izleyemedim. Her maçta aynı sorunla karşılaşıyorum; önce yayın kalitesi düşüyor, ardından da yayın yaklaşık her 5 saniyede bir donuyor ve maç izlemek im...

2023 yılında hiçbir onayım ve bilgim olmadan adıma Digiturk üyeliği açıldığını öğrendim. Ben ve ailem bu üyeliği hiç kullanmadık. Bana verilen “hediye Bein Sports paketi” ne ait bir üyelik sözleşmesi bulunuyor, sözleşmede yazan şirket Beşiktaş'ta, makbuzda işlem yeri olarak Kars yazıyor. Bu durum ba...

Digiturk’ten internet üzerinden Spor Paketi kutulu üyelik başlattım. Ücretini kredi kartı ile peşin olarak ödememe rağmen, eksik sözleşme gerekçesiyle üyeliğim iptal edildi. İstenilen kimlik belgesini ilettim ve eksik sözleşme giderildiği söylendi. Buna rağmen 1 haftadır paketim tekrar tanımlanmadı...

Şikayet no: 194409602 Abone no: 1027819750 Dilekçedir: Digiturk Jandarma tarifesinden, internet ve taraftar paketinden faydalanmak için yaklaşık 7 ay önce sözleşme imzaladım ve üyeliğimi başlattım. İdare tarafından kaynaklanan bir eksiklik nedeniyle, sözleşme eksik denilerek taraftar ve TV paketler...

Digiturk hakkında, Türk Telekom üzerinden yapılan bir arama sonucunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Eylül ayında eşim, Türk Telekom faturasıyla birlikte “hediye, ücretsiz paket” olduğu söylenerek aranmış ve onay kodu alınıp bir kampanyaya dahil edilmiş. Tarafımıza bu işlemin ücretli bir...

Bein Connect kullanıcısı olarak 4 Eylül tarihinde, Ekim ayında bitecek olan taahhüdüm için bir sonraki 12 ay kullanımına dekoderli sözleşme yaptık. Aradan 3,5 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için arayan, soran olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise imkansız. 0212 473 73 73 numaralı Digi...

11.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında, internet üzerinden 0850 242 73 73 numaralı hattan yönlendirildiğim bir site aracılığıyla Digiturk başvurusu yaptım. Ancak daha sonra bu sitenin ve yönlendirildiğim hattın Digiturk’ün resmi kanalı olmadığına kanaat getirdim ve ciddi şekilde tedirgin oldum. ...

Vestel marka televizyon aldığımda yanında Bein Connect yıllık spor paketi üyeliği verildi. Bu üyeliği yalnızca bir gün kullandım, sonrasında hizmeti hiç kullanmadım ve iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen üyeliğimi iptal etmediler ve bana iptal ya da ücretlendirme koşullarıyla ilgili hiçbir şek...

Digiturk üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi ve internet hizmetini birlikte, kampanya kapsamında internet hediyeli olarak aldım. 07.11.2025 tarihinde internet ve uydu hizmetini kapsayan tek paket kapsamında Digiturk’e başvuru yaptım. Uydu kurulumu evime gerçekleştirildi; ancak aradan 30 günü aşkın ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim nedeniyle bana çıkarılan borç ve avukatlık ücretiyle ilgili tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir durum yaşıyorum. 16.10.2025 tarihli 600 TL’lik borç için tarafıma avukatlık bürosu aracılığıyla ihtar gönderildi ve 2.600 TL asıl borç, 3.108 TL de avukatlık ücreti olma...

Yaklaşık bir yıldır, annemin üzerine kayıtlı Digiturk aboneliği için düzenli olarak SMS yoluyla yüksek tutarlı faturalar gelmektedir. Bu hizmeti hiç kullanmamamıza rağmen, son olarak yaklaşık 3 ay önce 2.450 TL civarında bir fatura yansıtıldı ve bu tutarı ödemedim. Buna rağmen faturalar gelmeye deva...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Aldığım pakette internet hızım 100 Mbps olarak belirtilmesine rağmen yaklaşık 1 aydır hızım maksimum 37 Mbps seviyesinde, zaman zaman ise 10 Mbps’e kadar düştüğü oluyor. Bu düşük hız nedeniyle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte Digiturk müş...

Digiturk internet taraftar paketine başvuru yaptık ve başvuru esnasında en geç 3 gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildik. Sözleşme için bir kez arandık, sonrasında bir daha herhangi bir ...

7 yıllık Digiturk üyesiyim. Yaklaşık 1 aydır cihazım arızalı, maçları ve normal kanalları izleyemiyorum. Servisi aradım, cihaz değişimi için 550 TL servis ücreti istediler. Hem yüksek ücret ödüyorum hem de cihaz değişimi için ayrıca servis parası talep ediliyor. Bunu kabul ettim, fakat şimdi de yol ...

05.12.2025 tarihinde iptal ettirdiğim Digiturk üyeliğim için, 11.12.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve 179 TL haricinde herhangi bir ücret alınmayacağı belirtildi. Bunun üzerine, 12 ay boyunca aylık 179 TL’ye taraftar paketini kabul ettim. 12.12.2025 tarihinde uydu cihazının kurulumu yapı...

Digiturk aboneliğimi iptal etmek istediğimde beni 1-2 günde bir arayarak neden iptal ettiğimi sordular. Ev değiştirdiğimi, nakil ücreti çıkacağı için iptali düşündüğümü ve internet fiyatlarının yüksek olduğunu ilettim. Ayrıca Bein Connect üzerinden Avrupa Yıldızı paketinde izlediğim bir kanal olmadı...

12.12.2025 tarihinde Digiturk üzerinden internet ve spor paketi üyeliği başlattım. Aynı gün içinde hizmetten memnun kalmayınca üyeliği iptal etmek istedim; ancak bu talebime rağmen tarafıma 3.600 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Üyelik yapılırken cayma bedeliyle ilgili hiçbir şekilde açık ...

Bein Sports cihazı kullanıyorum. Cihazda ara ara kart hatası veriyor. Bundan dolayı müşteri hizmetlerini arıyorum. Abonelik ücreti ödediğim kurum, benden servis gelmesi gerektiğinde ücret talep ediyor. Bein Connect gibi bir şirketin, kendi cihazının hatası için müşteriden ücret talep etmesi çok saçm...

Digiturk abonesiyim. Sözleşmem bu ay sona erdi ve yaklaşık 3 aydır, sözleşme bitimine doğru 0 (212) 473 73 73 numaralı hattan defalarca kez aranıyorum. Mevcut paketim için aylık 579 TL ödüyorum; buna rağmen bana sürekli 750 TL ve sonrasında kamu indirimi ile 540 TL gibi rakamlar teklif edildi. Her d...