TV8 Kanalında Sürekli Donma Ve Mozaik Sorunu

Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır HD kutu üzerinden beın Connect ile TV8 kanalını asla izleyemiyorum. Diğer tüm kanallarda hiçbir sorun yaşamazken sadece TV8’de sürekli donma, mozaiklenme oluyor, zaman zaman ses de tamamen gidiyor ve yayın izlenemez hale geliyor.

Aynı cihaz ve bağlantıyla diğer kanallar sorunsuz çalıştığı için sorunun özellikle TV8 yayınıyla ilgili olduğunu düşünüyorum. Uzun süredir devam eden bu problem yüzünden aldığım hizmetten faydalanamıyorum.

Bu durumun acilen incelenerek TV8 kanalındaki yayın sorununun kalıcı şekilde düzeltilmesini, gerekli teknik kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Abonelik bilgilerime M**** P****** ismi ve 0544********12 numarası üzerinden ulaşılabilir.