Digiturk'ün Yanıltıcı Aramalarıyla Abonelik Yönlendirme Sorunu

09.03.2026 tarihinde saat 09:37’de 0850 771 02 66 numaralı hattan Digiturk adına arandım. Arayan kişi, ev internetimin süresinin dolmak üzere olduğunu, yenileme yapmamız gerektiğini söyleyerek beni abonelik yapmaya yönlendirmeye çalıştı. Oysa mevcut internet aboneliğimle ilgili böyle bir durum yok ve bu bilginin açıkça yanlış olduğunu biliyorum.

Aynı yöntemle yaklaşık iki yıl önce de yine Digiturk adına aranmış, o zaman dikkatsizliğim nedeniyle abonelik başlatmış ve bu abonelikten çıkmak için uzun süre uğraşmak zorunda kalmıştım. Buna rağmen aynı numaradan aynı içerikte yönlendirici ve yanıltıcı aramaların devam etmesi, bu durumun bir sistematik hal aldığını düşündürüyor.

Digiturk’ün, kendi adını kullanarak insanları “internetiniz bitiyor, yenileme yapmamız lazım” şeklinde yanlış ve yanıltıcı bilgilerle arayan bu numarayı ve çağrı merkezini acilen denetlemesini ve gerekli uyarı ile yaptırımları uygulamasını istiyorum. Bu tür aramalarla tekrar rahatsız edilmek istemiyorum ve başkalarının da bu yöntemle mağdur edilmesinin önüne geçilmesini talep ediyorum.