to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk aboneliğimde paketim benim onayım olmadan kendi kendine yenilenmiş ve bu durum faturama doğrudan yansımıştır. N...ormalde yaklaşık 400 TL gelen faturam, Haziran ayı faturasında hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen 800 TL olarak kesilmiştir. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetl
Digiturk Spor paketi abonesiyim. Uydu alıcısında yaşadığım bir problem nedeniyle cihaz değişimi talep ettim, bana bunun ...ücretli olacağı söylendi. Kabul etmeyip aboneliğimin iptal edilmesini istedim. Bunun üzerine müşteri temsilcisi tekrar arayarak ücretsiz servis ve cihaz değişimi yapılacağını belir
09.06.2026 tarihinde saat 23.26 civarında Digiturk müşteri hizmetlerini paket iptali talebim için aradım. Görüşme sırası...nda danışmana, “bilgi verin, düşünelim” diyerek net bir şekilde bilgi talebinde bulundum. Buna rağmen danışman, “ses gelmiyor” bahanesini öne sürerek hiçbir açıklama yapmadan ve be
Digiturk 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü ve donma sorunları yaşıyorum.... İnterneti sağlıklı kullanamıyor, film ve videolarda sürekli takılma yaşıyorum. Bu süre içinde birçok kez denememe rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, dolayısıyla
06.05.2026 tarihinde Digiturk ile internet aboneliği için sözleşme yaptım. Görüşme sırasında kendi modemimi kullanacağım...ı, modem için ayrıca bir ücret alınmayacağını ve her ay sadece 549 TL ödeyeceğimi belirterek bu tutar üzerinden anlaştık. Buna rağmen bugün ilk faturam 1.093 TL olarak geldi. Müşt
Digiturk’te uzun süredir spor paketi kullanıyorum ve aylık 499 TL ödüyorum. Ancak çevremdeki birçok kişinin aynı paketi ...550 TL civarında yenilediğini öğrendim. Önümüzdeki ay sözleşmem bitiyor olmasına rağmen bana yeni sözleşme için aylık 750 TL gibi çok daha yüksek bir ücret sunuldu. Müşteri hizmet
Digiturk’ten yıllardır internet ve aile paketi hizmeti alıyoruz. Eşim ve ben aynı evde yaşamamıza rağmen, aynı adreste a...ynı hizmet için iki ayrı abonelik açılmış ve biz de uzun süredir bunun için iki ayrı fatura ödemiş durumdayız. Yani tek hizmeti sanki iki ayrı yerde kullanıyormuşuz gibi ücretlendi
17 Mayıs 2026 tarihinde Digiturk’e internet ve TV hizmeti için yeni abone oldum. Görüşme sırasında özellikle belirttiğim... paketi talep etmeme rağmen, onayım dışında kendi istedikleri farklı bir paketten abonelik başlatmışlar ve aylık 1.219 TL ödeme çıkarmışlar. Durumu fark eder etmez Digiturk müşter
Farklı bir internet sağlayıcısı kullanırken Digiturk’ün kampanyası kapsamında Digiturk internetine geçmem durumunda beın... Sports taraftar paketinin 12 ay boyunca ücretsiz tanımlanacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine kampanyayı kabul ederek geçen ay Digiturk internetine geçtim ve bu ay ilk faturam kes
Mevcut Digiturk üyeliğimin yenilenmesi amacıyla Mayıs ayının son haftasında müşteri hizmetleri tarafından arandım. Telef...onda bana 1 yıllık yeni taahhüt için ful paket, tüm içerikler dahil olmak üzere aylık yaklaşık 770 TL civarı (700 küsur tl) olacağı söylendi ve ben de bu ücreti kabul ederek onay v
1031941081 müşteri numarasıyla yaklaşık bir ay önce Digiturk üzerinden 100 Mbps ev interneti kampanyasına geçtim. Bana, ...ilk 3 ay 350 TL, kalan 9 ay ise 499 TL sabit ücretle toplam 12 aylık abonelik olacağı söylendi. Ayrıca sınırsız internetin yanında 1 yıl boyunca ücretsiz Digiturk spor paketi hediy
23.05.2026 tarihinde İzmir Karaburun’daki adresim için Digiturk internet ve TV paketi başvurusu yaptım, en geç 1 hafta i...çinde kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir kurulum ekibi gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte 23 Mayıs, 4 Hazira
Digiturk VDSL + Digiturk paketim için taahhüdümü yenilemiş olmama rağmen faturam taahhütsüz paket ücreti üzerinden yansı...tıldı. Haziran 2026 dönemi için faturamın yaklaşık 850 TL civarında gelmesi gerekirken 1.288 TL olarak geldi. Son yaptığım görüşmede tarafıma aylık 729 TL üzerinden yeni taahhüt ya
Digiturk’te kullanmakta olduğum internet ve TV paketimi Haziran ayında iptal etmeme rağmen iptal işlemi sisteme alınmamı...ş ve tarafıma 2.199 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Görüştüğümde paketi iptal etmek yerine yenilediklerini öğrendim. Ben bu paketin iptalini talep etmiştim; buna rağmen yenile
Digiturk ev interneti aboneliğim bulunuyor. Mayıs ayında taahhüdüm biteceği için 17 Mart tarihinde müşteri hizmetlerinde...n arandım. Bana, mevcut hızımın 35 Mbps olduğunu, yeni tekliflerinde hızın 100 Mbps’e yükseltileceğini ve 3 ay boyunca Sporun Yıldızı paketinin hediye edileceğini söylediler. Bunun
Digiturk TV ve internet aboneliğim için bu ay tarafıma 1.843 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa şimdiye kadar faturalar...ım ortalama 900 TL civarında geliyordu. Herhangi bir ek paket, değişiklik ya da onayladığım bir işlem yapmadığım halde bir anda bu kadar yüksek fatura ile karşılaştım. Konu hakkın
Digiturk üzerinden 35 Mbps hızında internet hizmetini 504 TL’ye kullanıyordum. Haziran ayı itibarıyla taahhüdüm biteceği... için müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 100 Mbps hıza yükseltilmesi durumunda 3 ay Süper Lig maçlarının hediye edileceği, 700 TL’ye kullanabileceğim ve taahhüdün başlamadan
Yaklaşık 3 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. 12.06.2026 tarihinde bitecek olan sözleşmemi, 06.06.2026 tarihinde Yıldız Dol...u Paket için yeniledim. Ancak 09.06.2026 tarihinde iptal için müşteri hizmetlerini aradığımda, hem önceki sözleşmem henüz bitmemiş olmasına hem de 14 günlük yasal cayma sürem bulun
Kahramanmaraş Türkoğlu’nda Digiturk’ten internet, film ve spor paketi içeren bir üyelik satın aldık. Üyeliği dün başlatt...ığımızda her şekilde müşteri temsilcisine bağlanabiliyorken, şu an ne hizmet alabiliyoruz ne de müşteri temsilcisine ulaşabiliyoruz. Aradığımızda hatta bekletiliyoruz ancak bağlanm
Digiturk’ü telefon üzerinden arayarak abone olmak istedim. Görüştüğüm temsilci, bana 1 yıl boyunca sabit 499 TL ödeyeceğ...im, 50 Mbps internet hızı ve taraftar paketi içeren bir paketten bahsetti. Bu konuşmanın ardından bana bir linkle birlikte kod gönderdiler, kodu verdikten sonra ise paketin aslında
Digiturk’te Tunca A******** adına kayıtlı 1013136692 numaralı üyeliğimin aylık faturası normalde 199 TL gelirken, bu ay ...hiçbir onayım olmamasına rağmen 389 TL fatura çıkarılmıştır. Mayıs ayında aranıp aboneliğimi iptal edeceğimi söylediğim görüşmeden sonra, sistemde sanki “Avrupa Yıldızları” paketin
Digiturk internet aboneliğimde taahhütlü olarak aylık 504 TL ödeme yapıyordum. Taahhüt sürem bittikten sadece 3 gün sonr...a, Haziran 2026 tarihli faturamın 1.288 TL olarak çıkarıldığını gördüm. Bu tutar, önceki ödememe kıyasla bana göre fahiş bir zam niteliğindedir. Müşteri hizmetlerini arayarak, sad
02.06.2026 tarihinde taahhüdümün biteceği için Digiturk internet aboneliğimi iptal etmek üzere aradım ve iptal talebim a...lındı. Birkaç gün sonra beni genel müdürlükten aradıklarını söyleyen biri, 690 TL’lik yeni bir paket teklif etti; bana da uygun geldi ve kabul ettim. Telefonda iptalimin kaldırıldı
Yaklaşık dört ay önce mevcut Digiturk aboneliğimin yenilenmesi için arandım ve sadece mevcut taahhüdümü yenilemeyi kabul... ettim. Ancak var olan taahhüdümü uzatmak yerine ikinci bir abonelik açılmış ve o günden bu yana kredi kartıma otomatik ödeme ile çift fatura yansıtılmaktadır. Durumu fark edince