Digiturk paket talep

Digiturk’ün teknik servis organizasyonu ve müşteri ilişkileri konusunda yaşadığım deneyim beni son derece hayal kırıklığ...ına uğrattı. Bu kadar ciddiyetsiz, düzensiz ve profesyonellikten uzak bir teknik servis sürecine daha önce hiç denk gelmemiştim. 24 Nisan’da İstanbul Ümraniye’de Digiturk Yıldız D...

Bein Sports / Digiturk aboneliğimi bayramdan kısa bir süre önce müşteri hizmetlerinden gelen aramalarla yenilemek istedi...ler ve bana aynı paket için 599 TL civarında bir ücret teklifi sunuldu. Sürekli farklı rakamlarla arandım ve sonuç olarak bu yüksek fiyat üzerinden yenileme yapmak zorunda bırakıld...

Digiturk’ten internet ve spor kanalları paketi için abonelik başlattım, ancak yaklaşık 1 haftadır söz verilen modem ve i...nternet kurulumunu bir türlü gerçekleştirmediler. Her defasında “arayacağız, kurulum için geleceğiz” denmesine rağmen ne arayan oluyor ne de gelen. Ben kendi imkanlarımla müşteri ...

07.06.2026 sabah saat 11.00 civarında e-Devlet üzerinden onay vererek Digiturk’e geçiş yaptım. Ev interneti kampanyası k...apsamında Süper Lig paketinin hediye edileceği söylenerek defalarca arandım ve bu şekilde ikna edildim. Ancak geçişin hemen ardından yaklaşık 9 saattir internetim tamamen kesildi v...

Digiturk’e yalın internet başvurusu yaptığımızda, taraftar paketinin hediye olduğunu özellikle belirttiler ve bu şekilde... kabul ettik. Ancak faturalar gelmeye başladığında, “Neo” adı altında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Nisan 2026’da gelen ilk faturamdan beri bu ücreti ödüyorum. Modem olarak kend...

Beın Connect üyeliğimi geçen ay süresi dolduğu için iptal ettirdim, devam ettirmek istemedim. Üyelik boyunca faturalarım...ı düzenli olarak aylık 399 TL olarak ödedim. Buna rağmen mayıs dönemi için üyelik iptalinden sonra tarafıma 1059 TL tutarında fatura çıkarıldı. Üye numaram 1026434173’tür. Bu tuta...

Yaklaşık 24 senedir Digiturk’ün spor paketi ve 4K Plus abonesiyim. Her ay kayıt özellikli Plus Sagem kutu için ayrıca üc...ret ödüyorum. Bugün sabah tüm yayın tamamen gidince müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açtırdım. Görüşme sırasında, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen kutu arızası i...

Digiturk internet aboneliğim 31.05.2026 tarihinden bu yana, yani 8 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hiçbir ş...ekilde çözüm üretilmedi. Hizmet aldığım adres Diyarbakır Bağlar Mevlana Halit Mahallesi olup, abonelik/müşteri numaram 1031908295’tir. Her gün en az iki defa müşteri hizmetlerini ...

Digiturk’ten 649 TL’ye bir paket satın aldıktan çok kısa bir süre sonra, aynı paketin fiyatının 419 TL’ye düştüğünü görd...üm. Aradaki bu ciddi fark, paketi almamdan hemen ertesi gün yaşandığı için kendimi açıkçası mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerini arayıp fiyat gün...

Digiturk’ün internet ve spor paketi abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır maddi nedenlerden dolayı faturalarımı düzenli ödeyemedi...m ve bu süreçte yayınlarım ile internetim kapalıydı. 05.06.2026 tarihinde Digiturk tarafından tarafıma yansıtılan 3 aylık borcumu, faiziyle birlikte toplam 3.543 TL olarak toplu şe...

Digiturk’te “Sporun Yıldızı” paketimi kullanıyordum ve paketim 25 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla sona erdi. Bu tarihten so...nra tarafıma hiçbir bilgim, talebim ve yazılı/sözlü onayım olmaksızın 8 günlük “Yıldız Dolu Paketi” tanımlandığını gördüm. Digiturk Online İşlemler uygulamasında bu paket açıkça “...

Digiturk eski üyeye yüksek rakamlarla ücretlendirme yapıyor. Yeni üyeye 659 TL olan paketi, artı modem ve cihaz kiralama... ile birlikte 759 TL'ye sunuyorlar. Ben eski üyeyim, 920 TL fiyat talep ediyorlar. Aynı pakete üyelik iptali için başvuruda bulunduğumda 1.349 TL fatura yansıyor. Paketiniz bittiği...

Digiturk’te Yıldız Dolu Paketi kullanıyordum. Taahhüt sürem bitmesine 2 gün kala müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi... sonlandırmak istediğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm temsilci, iptal başvurumu aldığını ve bundan sonra tarafıma herhangi bir fatura çıkmayacağını söyledi. Ancak bu görüşmeden ya...

Digiturk ile yaşadığım taahhüt ve hız problemi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 2 Haziran itibarıyla biten t...aahhüdümü iptal ettirdim. 3 Haziran’da yeniden arandım ve Yıldız Dolu paket ile birlikte 50 Mbps hızında internet olacak şekilde, tek paket olarak aylık 749 TL + 90 TL modem kirala...

Digiturk’ün Galatasaray taraftar paketi abonesiyim. 02.06.2026 tarihinde 12 aylık aboneliğim sona erdi ve ligler de bitm...iş olmasına rağmen, aylık 650 TL olan paket ücretimin haberim olmadan 1009 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Herhangi bir lig yayını veya ekstra içerik olmamasına rağmen bu farkın tarafı...

Digiturk aboneliğimde hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen “Eğlence” ve “Avrupa’nın Yıldızı” paketlerinin adıma ta...nımlandığını öğrendim. 4.06 tarihinde “fak edip hata var” uyarısı nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ek paketlerin 3.06 tarihinde başladığı ve sistemde de sözde 02.06 ta...

Milli Eğitim Bakanlığı’na bağlı bir öğretmen olarak, geçtiğimiz aylarda Memur-Sen kapsamında sunulan Sporun Yıldızı pake...ti kampanyasından yararlanmak için yeni beın abonesi oldum. Aboneliğim başlatıldı ancak cihaz kurulumunda saat konusunda anlaşma sağlayamadık. Kurulum ekibi, evde olmadığım bir saa...

Digiturk’te TV Süper Lig paketi ve 35 Mbps VDSL internet içeren TV+Net aboneliği kullanıyorum. Normalde ayda yaklaşık 40...0 TL ödediğim bu paket için, iznim ve onayım olmadan taahhüdümün yenilendiğini ve bunun sonucunda yaklaşık 1300 TL tutarında internet faturası çıkarıldığını, toplamda ise TV+Net üc...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk müşterisiyim ve şu anda Sporun Yıldızı paketini kullanmaktayım. 06.06.2026 tarihinde müşteri ...hizmetlerini aradığımda bana Yıldız Dolu paket için 379 TL kampanyalı fiyat teklif edildiği söylendi. Ancak uzun süredir aboneniz olmama rağmen bu fiyatın yeni üyelere göre oldukça...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim, herhangi bir şekilde tarafıma bilgi verilmeden haziran ayından itibaren otomatik olarak... yenilenmiş ve her ay 1600 TL civarında ücret tahsil edilmeye başlanmıştır. Bu yenileme için ne telefonla ne SMS ile ne de e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorun...

Digiturk internet + TV spor paketi abonesiyim. Ödenmemiş hiçbir faturam olmamasına ve online işlemlerde tüm faturalarım ...“ödendi” görünmesine rağmen, fatura problemi gerekçe gösterilerek internet hizmetim kesildi. 2 Haziran 2026 Salı günü sabah yaklaşık 11.00’den beri evimizde internet yok ve günlerd...

Bein Connect üzerinden Yıldız Dolu paketi ve internet aboneliğini yaklaşık 6 gün önce online olarak yaptım. Bein Connect... aboneliğim aktif edildi ancak internet bağlantım yapılmadı ve bu konuda tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Başvurudan önce altyapı sorgulaması yaptığımda adresimde altyapı gö...

Yıllardır Digiturk spor paketi abonesiyim. Ancak yeni üyelere sunulan avantajlı fiyatlar, uzun süreli müşteri olmama rağ...men bana uygulanmadı. Buna ek olarak taahhüdümün bittiği gerekçesiyle, kullanmayacağım Haziran–Temmuz dönemi için normalde ödediğim aylık ücretin iki katından fazla bir tutar çıkar...