Digiturk paket değiştirme

11.04.2026 tarihinde kayıtlı telefon numaram üzerinden Bein Connect Digiturk üyeliği için arandım ve özellikle Trabzonspor taraftar paketini talep ederek onay verdim. Aynı gün Trabzonspor maçını da bu paket üzerinden izledim. Ancak 18.04.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde paketimin bilgim ve...

Digiturk İnternet’ten 11.04.2026 tarihinde 100 Mbps VDSL paket için başvuru yaptım. 14.04.2026 tarihinde modeme kurulum yapıldı ancak internet bağlantısı için hat bir türlü verilemediği için bugün itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Defalarca aramama rağmen çağrı merkezinde muhatap bulamadı...

Digiturk müşteri hizmetlerini bugün arayarak yalnızca ek bir paket satın almak istedim. Ancak yapılan işlem sırasında mevcut paketim değiştirilerek istemediğim, daha yüksek ücretli bir pakete geçirilmişim. Bu değişikliğin ardından faturama yansıyacak tutarın beklediğimden daha yüksek olacağını öğre...

Digiturk uydu yayın paketimle ilgili olarak yaşadığım haksız işlem ve izinsiz tahsilat nedeniyle şikayetçiyim. Mayıs ayında taahhüdüm bitecekken ocak ayından itibaren defalarca aranarak paketimi değiştirmem için rahatsız edildim. Defalarca gerek olmadığını söylememe rağmen ısrarla aramaya devam etti...

Ocak 2026 başında Digiturk ile internet + Lig TV Süper Lig paketi için paket yenileme talebim alındı. Yaklaşık 900 TL civarında bir ücretle, internet ve Lig TV paketi birlikte olacak şekilde anlaşmıştık. Ancak sonrasında yanlış paket tanımlandı. İlk aradığımda bu paketi değiştiremeyeceklerini söyled...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk üyesiydim ve bu süre boyunca kanallarda sık sık sorun yaşıyordum. Son olarak kanalların çoğu çekmemeye başlayınca müşteri hizmetlerini aradım. Bana teknik servise yönlendireceklerini, bunun için de servis ücreti alacaklarını söylediler. Ben de kanalların çekmemesinin tamam...

Bein Connect üzerinden yanlışlıkla taraftar paketi satın aldım, aslında almam gereken paket sporun yıldızı paketiydi. Paket değişikliğini yapmak için bir aydır uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde canlı destek, müşteri temsilcisi ya da ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Ödediğim ücret az bir para d...

İzmir’de Digiturk Bein Connect uygulaması üzerinden paket değişikliği yapmak istiyorum ancak 24.02.2026 tarihinden bu yana bir türlü işlem yapamıyorum ve bu nedenle lig maçlarını izleyemiyorum. Uygulama üzerinden paket değiştirmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum, işlem tamamlanmıyor. Sorunu çöz...

23.02.2026 tarihinde 0212 922 16 61 numaralı hattan arandım ve Digiturk internet + TV paketim değişecek denilerek benim numaram üzerinden onayım dışında üyelik yapılmış. Ben böyle bir pakete bilerek ve isteyerek onay vermedim, şu an sistemde paket görünüyor ancak ben bu paketi yapmadım. Üyeliği ipt...

Kasım ayında Digiturk ile taahhüt yenilemesi yaptım. Yapılan yenilemede paket içeriğinde internet ve taraftar paketi yer alıyordu, ayrıca hediye olarak 3 ay boyunca tüm maçları izleyebileceğim söylendi. 3 aylık hediye süresi bittikten sonra, 01.02.2026 tarihinden itibaren tuttuğum takımın maçlarını ...

Digiturk’e spor paketi için üye olurken, ilk 6 ay 299 TL, sonraki 6 ay 399 TL ödeyerek tüm kanalların açık olacağı ve tüm maçları izleyebileceğim bir tarife üzerinden anlaştım. Buna güvenerek üyeliğimi başlattım. Yakın zamanda Galatasaray maçını izlemek istediğimde benden 1.319 TL gibi ekstra bir ü...

Uzun süredir Bein Connect üzerinden BC Eğlence ve Avrupa paketini kullanıyorum ve sezonun 21. haftasına kadar dört büyüklerin tüm maçlarını bu paketle izleyebiliyordum. Ancak 21. haftadan itibaren aynı maçları izleyemeye başladım ve bu maçlar için benden ek paket almam, yani ekstra 1.319 TL ücret öd...

Aralık 2025’in son haftasında, Digiturk Kolay Gelsin müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut paketimin 2026 Mayıs ayında biteceği, ilerideki zamlarla etkilenmemem için yeni bir kampanya sunulduğu söylendi. Telefonda, Süper Lig maçları dahil uydu yayını ve internet hizmetimin 35 Mbps hızdan 70 ...

Digiturk aboneliğim için 28 Ocak tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana özel bir kampanya olduğu, mevcut paketimin 100 Mbps internet hızı ve tüm Süper Lig takımlarının maçlarını kapsayan bir spor paketiyle değiştirilebileceği söylendi. Telefonda bu kampanyayı açıkça onayladım; ancak s...

Yaklaşık 4–5 yıldır aboneliğim bulunuyor ve bu süre boyunca özellikle dört büyüklerin maçlarını izlemek için spor paketi kullanıyordum. Sözleşmemin 19.02.2026 tarihinde biteceği, bu tarihten sonra da eşimin engelli durumu sebebiyle %25 engelli indiriminden faydalanmayı planladığım, müşteri hizmetler...

Digiturk / Bein Sports tarafından yaklaşık 15 gün önce telefonla arandım. Arayan kişi, taahhüt süremin bitmesine 1 ay kaldığını söyleyerek işlem yapmak gerektiğini iletti ancak bana yeni paket hakkında hiçbir açıklama yapılmadı. Ben de aynı paketin devam ettiğini zannederek onay verdim. Daha sonra ...

2025 Haziran ayında internet aboneliğimle birlikte Digiturk Bein Connect üzerinden Süper Lig maçlarının 1 sene boyunca hediye edileceği bilgisi verilerek paket aldım. Telefonda özellikle sürenin ne kadar olduğunu sordum ve “1 sene boyunca Süper Lig maçlarını izleyebileceğiniz hediyeniz var” şeklinde...

2 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten “Sporun Yıldızı” paketini satın alarak üyeliğimi başlattım ve yılbaşına kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak lig arasından sonra Sporun Yıldızı kanallarını izleyememeye başladım. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, bana kullandığım paketi...

Digiturk’teki paketimi değiştirmek isterken adıma iki ayrı hesap/paket tanımlandı ve şu anda iki fatura birden ödemek zorunda bırakılıyorum. Mevcut paketimi değiştirmek için başvuru yaptığımda, önceki paketin iptal edileceği söylendi; ancak bu paket iptal edilmeden yeni bir başvuru açılarak hesabıma...

Digiturk TV aboneliğim olmasına rağmen, yaklaşık 1 Mayıs 2025 tarihinden bu yana düzenli olarak C** O*** isimli bir kişi için paket yapma ve paket değiştirme amaçlı aramalar alıyorum. Bu kişiyle hiçbir tanışıklığım veya bağlantım olmadığı halde numaram o kişiye aitmiş gibi kullanılmaya devam ediyor....

Digiturk müşteri temsilcisi tarafından aranarak, mevcutta kullandığım 35 Mbps internet hızı ve taraftar paketi üyeliğim için ödediğim 620 TL’lik paketin değiştirilebileceği söylendi. Görüşmede internet hızımın 100 Mbps’e çıkarılacağı ve spor paketimin, tüm lig maçlarını kapsayan “Sporun Yıldızı” pa...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk tarafından arandım ve taahhüdümün sona erdiği, 649 TL olan Digiturk Taraftar Paketi abonelik ücretimin 879 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Bu artışı kabul ettiğimi ve aynı paketle devam etmek istediğimi, hiçbir şekilde ekstra paket talep etmediğimi özellikle belirttim. ...