to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Verilerime Yönelik Şüpheli SMS Ve BTK İncelemesi Talebi
25 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:31’de Turkcell hattıma Akbursa ibareli, içeriğini anlayamadığım, rahatsız edici bir kısa mesaj geldi. Mesajın içinde “adrian & cell” ifadesi, bir link ve “s**** g*******, Antalya, Alanya, Cikcilli Mah. 22.9.2005 b001” bilgileri yer almaktaydı. Mesaj metninin ne anlama geldiği ve bana neden gönderildiği konusunda hiçbir fikrim yoktur. Not: Mesajda yazan s**** g******* eğer gerçek kişiyse o kişinin kim olduğunu da bilmiyorum hayatımda bu isimde bir insanla ne tanışmışlığım, görüşmüşlüğüm yoktur. (Eğer gerçek kişi ise diye ismini tam olarak herkese açık paylaşmıyorum. Ekran görüntüsünü de sadece firma görsün şeklinde paylaşıyorum.)
Mesaj geldiği anda içindeki hiçbir linke tıklamadım, sadece ekran görüntüsünü alarak BTK’ya başvurmak üzere sakladım. Bu içerikte bir SMS daha önce hattıma hiç gelmedi, ilk kez bu şekilde bir mesaj alıyorum. Mesajda geçen kişisel nitelikte görünen bilgilerin ne amaçla, kimler tarafından ve hangi yollarla kullanıldığı konusunda da hiçbir bilgim bulunmamakla birlikte, bu durum beni son derece rahatsız etmiş ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişelendirmiştir.
Söz konusu mesajın kaynağının ve içeriğinin BTK tarafından ivedilikle incelenmesini, kişisel verilerimin ve hattımın güvenliği açısından gerekli görülen tüm önleyici ve idari/teknik tedbirlerin alınmasını, bu tür mesajların tarafıma yeniden gelmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
İşin garip tarafı şu ki biz şikayet edip engellesek bile sürekli başka başka yerlerden mesajlar gelmeye devam ediyor. Pes edip numara değiştirecek olsak bir başkasının pes edip bıraktığı numarayı almak zorundayız yani daha önce kullanılmamış bir numarada alamıyoruz. Zamanında operatör müşteri hizmetleri bu bilgiyi vermişti. Nereye kadar böyle bu kısır döngü devam edecek anlamadım. Umarız ki yetkililer bu konuların kesin çözümlerini en hızlı şekilde bulurlar.
