Digiturk’te Paket Değişikliği Reddedildi, Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor

Digiturk’ten kısa süre önce internet üzerinden yayın yapan Yıldız Dolu paketini satın aldım. Kendi internet bağlantımdan kaynaklanan problemler nedeniyle bu paketten verim alamadım ve yayınları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Bu nedenle aynı paketin kutulu, yani çanak antenli versiyonuna geçmek istiyorum.

Online işlemler üzerinden paket değişikliği yapmayı denedim fakat sistem buna izin vermedi. Bugün boyunca defalarca Digiturk çağrı merkezini aramaya çalıştım, ayrıca geri aranmak için de talepte bulunmak istedim ancak hiçbir şekilde yetkili bir kişiye ulaşamadım.

İnternetten izlediğim bu paketin, hiçbir ek mağduriyet yaşamadan kutulu versiyona geçirilmesini ve bu konuda tarafıma süratle dönüş yapılmasını talep ediyorum.