to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üzerinden Bein Connect Süper Lig paketi ve internet paketi satın aldım. Kampanya kapsamında internet hızımın 35 Mbps olarak tanımlanacağı söylendi. Daha önce 35 Mbps hızında internet kullanmadığım için özellikle müşteri temsilcisine kalabalık bir aile olduğumuzu, bu hızda sorun yaşayıp yaşamayacağımı sordum. Buna rağmen interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
İnternet bağlanalı yaklaşık 6 gün oldu ve bu süreç boyunca sürekli kopma problemi yaşıyorum. Özellikle bir şey indirirken ya da film izlerken internet anlık olarak gidip geliyor, indirmeler hata vererek yarıda kesiliyor ve bu nedenle indirme işlemlerini tamamlayamıyorum. İzmir Bayraklı ilçesinde hizmet almaktayım ve bu sorunlar günlük internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor.
Digiturk’ün internet üzerinden canlı destek hattından yardım almaya çalıştığımda herhangi bir çözüm sunulmadı. Telefonla Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuyla ilgili bir canlı destek birimine bağlanamıyorum. 1031572347 numaralı üyeliğimle kayıtlıyım ve şu an devam eden kampanyalı paketimin internet hızının belirli bir ücret karşılığında daha yüksek bir hıza yükseltilmesini talep ediyorum.
İnterneti verimli şekilde kullanamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve en kısa sürede benimle iletişime geçilerek hız yükseltme talebim konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Yaklaşık bir ay önce Ankara Mamak’taki evim için Digiturk ev interneti aboneliği başlattım. Başvuru sırasında aylık ödemenin 489 TL olacağı söylendiği için önceki internet hattımı da kapattım ve bu ücret üzerinden planımı yaptım. Ancak ilk faturam 1.169 TL olarak kesildi ve bu faturanın son ödeme ta...
13 Şubat 2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet ve taraftar paketi kampanyası kapsamında bir abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma internet hizmeti ile birlikte uydu cihazı kurulumu yapılacağı ve taraftar paketinin hediye edileceği bilgisi verildi. Başvuruma ilişkin 10312570...
Annem yaklaşık bir sene önce Digiturk tarafından aranarak internet paketi kampanyası hakkında bilgilendirildi. Görüşme sırasında annem, evde hâlihazırda Türk Telekom internet aboneliğimiz olduğunu özellikle belirtmesine rağmen, arayan kişi internetin sadece Digiturk üzerinden geleceğini, Türk Teleko...
0850’li bir numaradan Digiturk adına arandım ve mevcut internet hizmeti aldığım firmayla Digiturk’ün ortak bir kampanya başlattığı söylendi. Bu kampanyaya dahil olursam internet paket fiyatımın düşeceği, Digiturk’ü ise 12 ay boyunca hediye olarak kullanacağım özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvener...
Digiturk tarafından annem arandı ve Vodafone ev interneti aboneliğimizle ilgili, Vodafone’un hediyesi olarak Digiturk paketli internet verileceği, hiçbir şekilde Digiturk’ten faturalandırma yapılmayacağı söylendi. Ancak bugün 288,06 TL tutarında bir fatura bilgisi iletildi. Vodafone’u aradığımızda i...
Yorumlar