Digiturk Onarım Talebi

Digiturk abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır yaşadığım yayın donması sorunuyla ilgili olarak defalarca teknik servis kaydı... oluşturmama rağmen bir türlü servis yönlendirilmedi. İlk kaydımı 31 Ağustos tarihinde açtırdım, sonrasında da birkaç kez aradığım halde yalnızca “aciliyetinizi iletiyoruz” denilme...

Uzun süredir Digiturk full paket üyesiyim ve yaklaşık 1 yıldır hiçbir sorun yaşamazken son 15 gündür neredeyse tüm kanal...larda sürekli hata alıyorum. Daha önce sorunsuz izlediğim kanallar artık açılmıyor ve bu durum günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Çağrı merkezini aradığımda bana ...

Digiturk aboneliğimde yaklaşık 10–15 gündür bazı kanallar eksik çıkıyor. Örneğin 78. Kanal tamamen yok ve paketim kapsam...ında olması gereken bu kanallara erişemiyorum. Bugün saat 21:00 sıralarında müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettiğimde, sorunun çözülmesi için 700 TL servis ücreti ödemem ge...

Digiturk üyesiyim, tüm paketlerim açık olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kanallarım eksik görünüyor. Özell...ikle hafta sonları ve maç zamanlarında bazı kanallara erişemiyorum, paketlerim açık olduğu halde kanallar listede çıkmıyor veya yayına girmiyor. Mersin Tarsus’ta hizmet alıyorum v...

Digiturk kutusu üzerinden beın Sports 1 kanalını izlerken her maç gününde yayın sürekli küp ve donuyor. Diğer hiçbir kan...alda böyle bir sorun yaşamıyorum, sadece beın Sports 1’de bu problem oluyor. Bu durum özellikle maç izlerken ciddi şekilde keyif bozuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun b...

Digiturk aboneliğim için 5 Eylül tarihinde saat 15.00 ile 20.00 aralığına teknik servis randevusu verildi. O tarihten bu... yana televizyon yayınımı hiç izleyemiyorum, yayın tamamen gitmiş durumda olmasına rağmen belirtilen gün ve saatlerde teknik ekip adrese gelmedi. Randevu zamanında kimse gelmediği...

Yaklaşık bir yıla yakındır Digiturk uydu yayını üzerinden TRT 1 kanalını izleyemiyorum. Kanal listemde TRT 1 hiç görünmü...yor ve kurulum yaptığımda da eklenmiyor. Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kolay kurulum yapmamı, düzelmezse ücretli teknik servis yönlendirileceğini...

Bein Connect’te yıldız dolu paket aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 gündür ev internetim üzerinden Bein Connect uygulamas...ına giriş yapamıyorum. Televizyonumdaki uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “Uygulama açılamıyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. (INIT-1) (Status:error) (0) ” şeklinde bir ...

Digiturk üyeliğimde TÜRKSAT güncellemesi sonrasında kanal listem tamamen bozuldu. Yaklaşık 15 gün önce herkes gibi kolay... kurulum üzerinden güncellemeyi yaptım ancak kanallarım eskisi gibi sıralanmadı. Kanallar arasında boşluklar oluştu, örneğin 1. Kanal var, 2. Kanal yok, 3. Kanal var; kumandadan 1’...

Bein Connect üzerinden Smart TV uygulaması ile izlediğim Süper Lig maçlarının anlatımı yaklaşık bir haftadır İngilizce o...larak geliyor. Türkçe anlatımla maç izlemek istediğim halde yayın dili değişmiyor ve bu durumdan rahatsızım. Sorunun düzeltilmesi için telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ula...

Bir aydır Digiturk Bein Sports Yıldız Dolu paketi kullanıcısıyım. 4 Eylül 2026 günü saat 19.20 civarında işten eve gelip... televizyonu açtığımda ekranda “e 52-32 Sinyal Seviyesinde Azalma Var” hatası ile karşılaştım ve kurulum yapılması istendi. Cihazım gün boyu kapalı olduğu halde bu hatanın ortaya ç...

Bugün Digiturk’e ait cihazlarım hiçbir şekilde çalışmadığı için yaklaşık 5 saattir yayın alamıyorum. Cihazlarım tamamen ...kapalı, hiç yanmıyor ve bu nedenle düzenli olarak ücretini ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için bugün Digiturk müşteri hizmetlerini tam 3 kez aradım. Ancak yapt...

Digiturk taraftar paketi abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır 77. Kanalı açamıyorum. Kanalı açmaya çalıştığımda ekranda h...içbir uyarı yazısı çıkmıyor, tamamen karanlık bir ekran görünüyor ve yayın gelmiyor. Yaşadığım sorunu defalarca kontrol etmeme rağmen çözemedim, müşteri hizmetlerini de aradım anc...

Yaklaşık 3 gün önce Digiturk kurulumu yapmaya çalışırken her denememde “kanal bulunamadı” hatası aldım ve bu süre boyunc...a hiç yayın izleyemedim. Kablo kontrolleri ve benzeri tüm işlemleri kendim de yapmama rağmen sorun devam etti. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, en sonunda başka b...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım HM-9506HD model kutuda uzun süredir kronik olarak yayın sorunları yaşamaktayd...ım, şu anda ise yayın neredeyse tamamen bozulmuş durumdadır. Ekranda yoğun pikselleşme, mozaiklenme ve renk kaymaları oluşuyor, görüntü seçilemeyecek kadar bozuluyor ve yayında hiç...

Uzun süredir beIN Connect üzerinden Türkiye Ligi maçlarını izliyorum ve paketimde herhangi bir değişiklik yapmadığım hal...de bugün itibarıyla lig maçlarını izleyemediğimi fark ettim. Maçı açmaya çalıştığımda ekranda “Yetkisiz İçerik – Kanalınızda bulunmayan bir hizmet seçtiniz” şeklinde bir uyarı çıkı...

Digiturk uydu yayını ve internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük oldu...ğu için Digiturk üzerinden belgesel ve filmler açılmıyor, hiçbir içeriği sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Hizmetten neredeyse hiç faydalanamama rağmen sorun devam ediyor. Altya...

Digiturk Spor paketine ait üyeliğimizi yaklaşık 15 gün önce yeniledik ancak üyeliği yenilediğimiz günden bu yana hiçbir ...şekilde düzgün hizmet alamıyoruz. Kanallar sürekli hata veriyor, kanal arama yaptığımızda kanallar eksik geliyor ya da hiç gelmiyor, zaman zaman normal kanalları bile izleyemiyoruz...

25.08.2026 tarihinden beri Digiturk ev internetim tamamen kesik durumda ve on gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıy...orum. Modemimde sadece bazı ışıklar yanıyor, internet bağlantısı ise hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğunu söylediler ancak net bir çözüm tarihi ve...

Digiturk internet aboneliğimi yaklaşık 1,5 ay önce bağlattım ancak eve internet takıldığı günden bu yana hiç internet hi...zmeti alamıyorum. Modeme bağlı görünmeme rağmen modem ışıkları yanmasına rağmen internete erişemiyorum ve cihazımda sürekli “İnternet bağlantısı yok” uyarısı çıkıyor. Bu süreçte D...

Digiturk’ün yıllardır üyesiyim. İki hafta önce TÜRKSAT kanal güncellemesiyl...e ilgili SMS aldım, mesajda yazdığı gibi alıcımı kapalı ve fişe takılı şeki...

Digiturk’ten Şanlıurfa Haliliye’de kullandığım fiber 100 Mbps internet paketinde Wi-Fi bağlantım bugün ilk kurulumdan be...ri düzgün çalışmıyor. Bağlantı sağlandıktan sonra yaklaşık her 5–10 dakikada bir Wi-Fi kopuyor, tekrar bağlanmak zorunda kalıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ya...