Digiturk Onarım Talebi

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır Bein Sports 2’nin yayınında ciddi bir sorun yaşıyorum. Sadece 78. k...anal olan Bein Sports 2 açılmıyor; diğer tüm kanallarda hiçbir problem yokken bu kanalda sürekli “Mesaj Kodu: e52-32” ve sinyal seviyesinde azalma olduğuna dair hata mesajı çıkıyor...

Digiturk aboneliğim için 11 Eylül tarihinde teknik servis randevusu verilmesine rağmen, servis mesafe uzak denilerek gel...medi ve randevu tarafıma haber verilmeden başka bir tarihe ertelendi. Ben bu durumdan dolayı mağdur oldum ve yayın hizmetini düzgün şekilde kullanamıyorum. Digiturk’ten, hiçbir ge...

Digiturk evde kullandığım kutu üzerinden yaklaşık 1 haftadır hiçbir kanalı izleyemiyorum, tüm kanallarım kapalı durumda.... Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğu ve teknik servisin beni arayacağı söylendi ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dön...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve her ay düzenli olarak 750 TL ödeme yapıyorum, ancak yaklaşık 20 gündür kanalları sağ...lıklı şekilde izleyemiyorum. Kanallar sürekli donuyor, yayın kesiliyor ve neredeyse hiçbir kanaldan verim alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine dün akşam kendi...

Digiturk aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Televizyonda sinyal seviyesinde ...azalma olduğuna dair uyarı veriyor ve “kurulum yap” seçeneği ile yönlendiriyor, ancak kurulumu başlattığımda kanal arama işlemi 0 kanal bularak tamamlanıyor ve yayın açılmıyor. Ge...

Yaklaşık iki aydır Digiturk ev interneti kullanıyorum. Geçen ay 14 gün boyunca, bu ay ise 7 gün süreyle altyapı çalışmas...ı olduğu söylenerek internetim tamamen kesildi. Bu süreler boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, bu...

Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız internet hizmetinde aboneliğimin ilk gününden beri aşırı yüksek ping sorunu... yaşıyorum. İnternet hızım kağıt üzerinde yeterli görünse de bağlantı kalitesi sebebiyle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Oyun oynarken ping değerlerim 80 ile 140 MS a...

08.09.2026 tarihinde eve geldiğimde Digiturk dekoderimde hiçbir şekilde elektrik olmadığını ve üzerinde hiçbir ışığın ya...nmadığını fark ettim. Cihaz tamamen tepkisiz durumda ve yayın alamıyorum. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana dekoderi İzmir Bostanlı’da bulunan Deco Te...

Uzun süredir Digiturk TV internet hizmetinizde arıza yaşıyorum ve 3 gündür internetim tamamen yok. Bu süre zarfında bağl...antı hiç düzelmedi, evde internet kullanamaz hale geldim. Müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum, dolayısıyla arıza kaydı bile oluşturam...

Digiturk abonesi olarak Ankara Yenimahalle’deki adresim için teknik servis randevusu oluşturdum; ancak verilen hiçbir ra...ndevuya servis gelmedi. 07.09.2026 tarihinde 10:00–15:00 saatleri arasına ilk randevu, 08.09.2026 tarihinde 10:00–15:00 arasına ikinci randevu verildi ve her iki randevu için de Di...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk aboneliği başlattım ve dcr HM-9503HD model cihaz kullanıyorum. Son 4 gündür sürekli olarak... “sinyal yok / kanal bulunamadı” hatası alıyorum ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, uzaktan yardımcı olamayacaklarını söyleyip bende...

Evimde kullandığım Digiturk kutusu yaklaşık 1 haftadır açılmıyor ve cihazın üzerinde sadece kırmızı ışık yanıp sönüyor. ...Yayın alamadığım için hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu sorun için en az 10 kez Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde teknik servis yönlendireceklerini, ...

3 Eylül’de Digiturk üyeliğimin taahhüdünü yeniledim. İnternet bağlantım olmasına rağmen yeni taahhütlü paketimi kullanam...ıyorum, filmler kesinlikle açılmıyor ve ekran karanlık kalıyor. Taahhüt yenilediğim günden beri bu sorunu yaşıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdu...

Bein Connect ve Digiturk üyeliğim olmasına ve Arçelik marka televizyonumdan giriş yapmama rağmen yaklaşık 10 gündür dizi... ve filmler hiç başlamıyor. Uygulama açılıyor ancak içerik seçtiğimde sadece siyah ekran kalıyor, hiçbir şekilde video başlamıyor. Aynı üyelikle bilgisayarımdan giriş yaptığımda so...

Digiturk internet hizmetim 16 Ağustos 2026 tarihinden itibaren hiç bağlanmıyor ve o günden bu yana kesinti devam ediyor.... Evimde interneti kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunla ilgili olarak 0212 473 73 73 numaralı hattı 50–60 kez aradım, ayrıca digiturk.com ...

Digiturk’ten hem uydu hem internet hizmeti içeren bir paket kullanıyorum. Ancak paketim tanımlandığından beri internet h...izmetini doğru düzgün kullanamıyorum. Almış olduğum pakette internet hızının 75 Mbps’e kadar olduğu belirtilmesine rağmen tarafıma ulaşan hız çoğu zaman 1 Mbps’nin dahi altında kal...

Digiturk uydu alıcımda son 4 gündür kanal atlama sorunu yaşıyorum. Örneğin 23. Kanaldan sonra direkt 76. Kanala geçiyor ...ve aradaki kanallar listede hiç görünmüyor. Sadece kanal atlama problemi var, görüntü ya da yayın kesintisi yaşamıyorum. Bu durum için Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, pr...

Digiturk’ten peşin ödeme yaparak aldığım paketlerden yaklaşık 3 aydır düzgün şekilde yararlanamıyorum. Televizyonumda sü...rekli “Mesaj Kodu: e52-32” ve sinyal seviyesinin az olduğu yönünde hata uyarısı alıyorum, bu nedenle yayınlarım kesiliyor ve hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hi...

Digiturk internet abonesiyim. Yozgat Merkez’de bulunan adresimde 1 Eylül’den bu yana, yani 10 gündür hiçbir şekilde inte...rnet erişimi sağlayamıyorum. Buna rağmen hizmetim aktif görünüyor ve kesintiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağ...