Digiturk Onarım Talebi

Digiturk ev internetim 16 Eylül’den beri çalışmıyor. O gün arıza kaydı açtım, SMS ile 217352071 numaralı arıza kaydımın ...oluşturulduğu bildirildi ancak belirtilen tarihten bu yana hiçbir ekip gelmedi ve 4 gündür evimde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık ...

Bugün sabahtan beri Digiturk yayınlarında ulusal kanallar tamamen yok, sadece bein kanallarını izleyebiliyorum. Diğer hi...çbir kanal açılmıyor ve yayın alamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yönlendirdikleri tuşlama ve işlemleri eksiksiz yaptım ancak sorun çözülmedi. Daha sonra tek...

Digiturk DT903 model cihazım aniden arızalandı ve artık hiç açılmıyor. Televizyona bağladığımda ekranda kırmızı bir hata... mesajı çıkıyor ve cihazı kullanamıyorum. Sorun sonrası Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, arızayı tespit edebilmek için bile benden yaklaşık 700 TL servis ücreti talep ed...

Digiturk DT-5103 HD model uydu alıcım bu akşam saat 20.00’den yaklaşık 10 dakika önce “dl” hatası vererek tamamen kapand...ı ve televizyona hiçbir şekilde görüntü aktarmamaya başladı. Bu nedenle benim için çok önemli olan derbi maçını izleyemedim ve cihaz halen açılmıyor. Tam Kapsamlı Yıldız Dolu pake...

Digiturk ev interneti aboneliğimde yaklaşık 5 aydır sık sık internet kopmaları yaşıyorum. Bazı günler içinde 50 defaya k...adar kopma olduğu bile oldu ve bu durum interneti sağlıklı şekilde kullanmamı imkansız hale getiriyor. Sorun ilk başladığında teknik servis yönlendirildi, arızanın giderildiği söy...

Digiturk internet + TV aboneliğimin adres değişikliği işlemi sırasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaş...ık 5 gün önce taşınma nedeniyle adres değişikliği talebinde bulundum. Gelen teknik personel kurulum için işlem yaparken kapı zilimi bozdu ve herhangi bir bilgilendirme yapmadan adr...

Digiturk internet aboneliğimde gün içinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet tamamen gidiyor, yaklaşık 15–20 d...akika boyunca hiç bağlantı olmuyor, daha sonra kendi kendine geliyor. Özellikle bugün gün içinde birden fazla kez bu durum tekrarlandı ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale...

Digiturk internet hizmetimde bugün akşam saatlerinde bağlantı kopması sorunu yaşadım. İnternete erişemediğim için Digitu...rk müşteri hizmetlerini aradım ve menüden internet, ardından teknik arıza ve son olarak müşteri temsilcisine bağlanmak için gerekli tuşlamaları yaptım. Kısa sürede bağlandığım müşt...

Digiturk ev internetim yaklaşık 1 saat boyunca tamamen kesik durumda, hiçbir cihaza bağlantı sağlanamıyor ve bu süre içi...nde hizmetten hiç yararlanamıyorum. Modem ve kablo kontrollerini yapmama rağmen sorun düzelmedi. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum; ancak üzerinde...

Digiturk üzerinden Bein Sports 1 kanalını izlemek için üyeliğim bulunuyor ancak yaklaşık bir haftadır bu kanalı hiç açam...ıyorum. Kanalı açmaya çalıştığımda ekranda sürekli kırmızı bir uyarı ekranı ve e52-32 mesaj kodu ile sinyal seviyesinde azalma olduğuna dair hata mesajı çıkıyor ve yayın gelmiyor. ...

11.08.2026 tarihinde Halkalı Merkez Mahallesi Fatih Caddesi 1. Hurma Sokak No:12 Daire:3 adresindeki internet hizmetim i...çin Turkcell Superonline’dan Digiturk’e geçiş yaptım. Geçiş öncesinde Turkcell’de taahhüdüm bittiği için oluşan aşım tutarını Digiturk’ün karşılayacağı bilgisi verildi. Müşteri tem...

Digiturk internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. İstanbul Sultangazi’deki adresimde 19.09.2026 tarihinden bu y...ana internet bağlantım tamamen yok. O günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 50 kez görüştüm ve her seferinde arıza kaydının oluşturulduğu söylendi fakat günle...

Bursa Yıldırım ilçesinde uzun süredir abonesi olduğumuz Digiturk’te yaşadığımız yayın arızası bir türlü giderilmiyor. 30....08.2026 tarihinde fark ettiğimiz, zaman zaman düzelip tekrar ortaya çıkan yayın sorunu 09.02.2026 tarihinde resmi olarak arıza kaydı açtırmamıza rağmen hâlâ çözülmedi ve şu anda h...

Digiturk TV abonesiyim, bana kurulum sırasında çok eski, yenilenmiş bir uydu alıcısı verildi. Kısa süre sonra bu uydu al...ıcısı tamamen bozuldu ve cihazda hiçbir ışık yanmıyor, çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, servis kaydı açıldı ve en geç 72 saat içinde müdahale edileceği söylendi. Ancak üze...

Digiturk’te tüm liglerin dahil olduğu pakete üyeyim. Yaklaşık 3 aydır yayın izlerken sık sık uydu sinyali gidiyor ve ekr...anda “sinyal yok” uyarısı çıkıyor, çoğu zaman yayın hiç açılmıyor. Bu kadar sık yaşanan bir sorun nedeniyle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu durum üzerine Digiturk müşteri h...

Digiturk ev interneti 35 Mbps paketi kullanıyorum ve yaklaşık 70 gündür internetimde günün her saatinde sürekli kopmalar... yaşıyorum. Bağlantı sık sık kesildiği için ne işimi görebiliyorum ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve teknik servisi defalarca aradı...

Digiturk maç yayın paketine ait TV kutum 6 gündür hiç açılmıyor. Cihazı açmaya çalıştığımda hiçbir tepki vermiyor ve bu ...nedenle aldığım maç yayınlarından faydalanamıyorum. Sorunun başlamasından yaklaşık 1 gün sonra, 5 gün önce Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede 48 saat içinde servis ge...

Digiturk üzerinden aldığım pts Yalın VDSL 75 Mbps internet paketinde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ev...imde internet neredeyse her gün çekmiyor, bağlantı kopuyor veya çok yavaşlıyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunu defalarca yaşamama rağmen Digiturk müşte...

Digiturk’ün kızım Z***** Y***** adına Bursa Nilüfer’de bulunan adresimizde kurulu olan spor paketi aboneliğiyle ilgili y...aşadığım kurulum sorununun artık çözülmesini istiyorum. Yaklaşık 1 yıl 2 ay önce kurulum için gelen ekip, yanlarında yeterli kablo olmadığını söyleyerek kabloyu sadece yaklaşık 10–...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve televizyonuma Digiturk kutusu direkt bağlı olarak kullanıyorum. 15.09.2026 tarihinde... akşam saatlerinde tüm kanallarda bir anda ses gitti ve o zamandan beri hiçbir kanalda ses alamıyorum. Televizyonumda genel bir arıza olmadığı için, internete başka bir box ile bağ...

Digiturk aboneliğimde kullandığım HM-950SHD model kutuda her yaz tatilden döndüğümde Stby (5364) hatası alıyorum ve hiçb...ir kanal izleyemiyorum. Bu yıl da yine aynı sorunla karşılaştım, kurulum yapmama rağmen hiçbir kanal açılmıyor ve cihaz sürekli aynı hatayı vermeye devam ediyor. Bu problemi birka...

Digiturk ev internetinde 50 Mbps paketi kullanıyorum. Hizmet numaram 8806256508’dir. Bağlantımda sürekli kopmalar ve hız... sorunları yaşıyorum. Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyorum ve bina/daireme gelen altyapı kablosunun değiştirilmesini talep ediyorum. Dışarıdaki hattan gelen kablo, TRED...