Bein Connect’te Süper Lig Maçları İngilizce Anlatım Ve Canlı Destek Sorunu

Bein Connect üzerinden Smart TV uygulaması ile izlediğim Süper Lig maçlarının anlatımı yaklaşık bir haftadır İngilizce olarak geliyor. Türkçe anlatımla maç izlemek istediğim halde yayın dili değişmiyor ve bu durumdan rahatsızım.

Sorunun düzeltilmesi için telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak yalnızca bant kaydı ve yapay zeka yönlendirmeleriyle karşılaşıyorum. Sunulan seçenekler arasında yaşadığım sorunla ilgili bir başlık bulunmadığı için hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunumu iletemiyorum.

Süper Lig maç yayınlarımın tekrar Türkçe anlatımlı olacak şekilde düzeltilmesini ve bu sorunla ilgili tarafıma geri dönüş yapılarak bilgilendirme verilmesini istiyorum.

Abone numaram 1032583006, telefon numaram 0539********29’dir.