Digiturk Onarım Talebi

Digiturk internet aboneliğimde sınırsız internet kullanıyorum ancak evimde doğru düzgün çekmiyor, buna rağmen yan komşum...un evinde internet sorunsuz çalışıyor. Aynı binada bu farkın olması ve yıllardır çözülmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Home ofis çalışanıyım ve bu internet sorunları y...

Digiturk DT-3501C cihazımda 2 gündür sürekli sinyal sorunu yaşıyorum ve cihaz sık sık yeniden kurulum istiyor. Kurulumu ...yaptığımda kısa süre sonra aynı sorun tekrar ediyor ve gün içinde defalarca bu problemle karşılaşıyorum. Ayda yaklaşık 430 TL ödediğim abonelikte, yayınları sağlıklı izleyemediğim...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve özellikle son bir haftadır eksik kanallar nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Kanal...larda sürekli eksilmeler oluyor ve yayınları tam olarak izleyemiyorum. Bu sorun nedeniyle günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Bugün bile saat 17:00 ile 18:30 aras...

Digiturk’te Taraftar paketi kullanıyorum. Kanal araması yaptığımda ekranda görünen kanallar bir türlü kaydedilmiyor ve l...istede çıkmıyor. Yaklaşık 10 gündür bu sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde televizyonumu rahatça kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 defa aramama rağmen telesekrete...

07.07.2026 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu Paketi için başvuruda bulundum ve 08.07.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Kurulu...mdan kısa süre sonra cihazda sürekli mor ekran hatası almaya başladım, daha sonra yayın tamamen gitti ve cihaz tamamen kilitlenir hale geldi. 07.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri...

İnternet hizmetimi Digiturk üzerinden, Türk Telekom altyapısı kullanılarak alıyorum. 3 Ağustos akşamından bu yana yaklaş...ık iki haftadır evimde internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca sorunumuz ne yazık ki iki kurum arasında sürekli birbirine yönlendirilerek çözümsüz bırakıldı. Bu süreçte en az 1...

Digiturk üzerinden 75 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen uzun süredir evimde en fazla 30 Mbps hız görüyorum. Ya...klaşık 2 aydır günün her saatinde, sabah–öğlen–akşam fark etmeksizin hızım sözleşmedeki değerin oldukça altında. Bu durumla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadı...

Uzun süredir Digiturk internet aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür modem açık olmasına rağ...men internetim çekmiyor, sürekli kesinti yaşıyorum ve bu nedenle evimde sağlıklı bir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde sadece ...

23 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk aboneliği başlattım. Kısa süre sonra Digiturk kumandamın ses tuşunda arıza çıktı ve 5 ...Ağustos’ta teknik servis kaydı oluşturdum. 6 Ağustos 2026’da teknik servis tarafından aranarak 7 Ağustos 2026 için randevu verildi, o gün akşama kadar evde beklememize rağmen kimse...

Digiturk üzerinden yeni bağlattığım 100 Mbps internet hattımda sürekli kopma ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İki günde bir... şeklinde tekrar eden bu kesintiler saatlerce sürüyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca çözüm aramama rağmen bir muhatap bulamıy...

Digiturk’ün temel paket abonesiyim. 07.08.2026 tarihinde saat 19.30 civarında televizyon izlerken yayınım bir anda kesil...di ve o zamandan beri hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede herhangi bir uzaktan kontrol, yönlendirme ya da çözüm denemesi y...

Digiturk üyeliğimi telefon üzerinden yaptığım görüşmeyle uzattım. Görüşme sırasında cihazımda bir güncelleme olduğu söyl...endi ve telefondaki temsilcinin yönlendirmesiyle bu güncellemeyi yaptım. Güncellemeden bir gün sonra bazı kanallarda donma ve yayın alamama sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine ...

Digiturk üyeliğimi aldığım günden beri DT 9104 HD cihazıyla özellikle beın kanallarda ve bazı ulusal kanallarda sürekli ...donma ve görüntü bozulması yaşıyorum. Yayın keyfi neredeyse tamamen ortadan kalkmış durumda. Bu sorun için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, teknik servis eve geldi ve kutu d...

Uydu alıcımda E06-4 dijital kart hatası alıyorum. Müşteri hizmetleri ile uzaktan görüşme sağladım, fakat çözüm bulamadıl...ar ve teknik servise yönlendirdiler. Bunun için benden 700 TL servis ücreti talep ettiler. Benden kaynaklı olmayan bu durum için talep edilen servis ücretini haksız buluyorum ve so...

Yaklaşık Temmuz ayından beri Digiturk yayınlarında ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Özellikle Bein 1 ve diğer Bein Spor ka...nalları düzenli olarak kayboluyor. Yeniden kurulum yaptığımda kanallar geri gelmiyor, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle cihazı fabrika ayarlarına döndürüp tekrar kurulum yapın...

Digiturk VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 9 saattir internetim kesik durumda ve hâlâ çözüm sağlanmadı. İşim gereği uz...ak masaüstü bağlantısı yapmak zorundayım, internet kesintisi nedeniyle işimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak 05 Ağustos 2026 günü saat 18:00 civarında müşteri ...

Uzun süredir Digiturk uydu alıcısı üzerinden televizyon izliyorum ancak yaklaşık 2 aydır TRT 1 kanalına erişemiyorum. Ka...nal listesinde 23 numaradan sonra cihaz doğrudan 24’e atlıyor ve TRT 1 hiç görünmüyor. Diğer kanallarda bir sorun yaşamıyorum, problem sadece TRT 1 kanalında yaşanıyor. Bu durumla...

Yaklaşık 3 aydır, 04.05.2026 tarihinden bu yana Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyor...um. İlk olarak Vodafone kullanıcısıydım ve o gün sokakta yapılan kazı çalışması sonrası internet tamamen gitti, uzun süre beklememize rağmen hiçbir düzelme olmadı. Bu süreçte çözü...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Dün akşamdan beri televizyonumda sürekli olarak e49-32 hata kodunu alıyorum ve yayınlar...ımı izleyemiyorum. Ekranda uydu sinyal kablosunda kısa devre olabileceğine dair kırmızı bir uyarı çıkıyor ve sorun hiç düzelmiyor. Bu nedenle Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk Spor paket kullanıcısıyım ve sürekli olarak sinyal seviyesinde azalma hatası alıyorum. Televi...zyon ekranımda kanal bulunamadı uyarıları çıkıyor ve kendi başıma çözemediğim bu yayın problemi nedeniyle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizme...

Digiturk uydu aboneliğimde uzun süredir yayın sırasında sık sık kesinti yaşıyorum ve ekranda sürekli “sinyal yok” ve “ka...nal bulunamadı” hatası alıyorum. Özellikle izlerken anlık olarak yayın gidip geliyor, bu durum izleme deneyimimi tamamen bozuyor. Bu sorun şu ana kadar birçok kez tekrar etti ve a...

Digiturk ev internetim pazartesi gecesinden beri çalışmıyor. İki gecedir evimde tamamen internet yok ve buna rağmen yapt...ığım arıza kaydına herhangi bir geri dönüş alamadım. Binada yalnızca benim dairemde internet olmaması da sorunun bireysel bağlantımla ilgili olduğunu gösteriyor. Müşteri hizmetler...

Uzun süredir, yaklaşık 17-18 senedir 1003108549 numaralı Digiturk üyesiyim. Son 3-4 aydır kullandığım Digiturk kutusu, t...elevizyon seyrederken günde 2-4 kez kendini kapatıyor, yayın kesiliyor ve her seferinde kumandadan tekrar açmak zorunda kalıyorum. Bu durumun televizyonuma da zarar verebileceğinde...