Randevu Günlerine Uymama, Kanal Açılmama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Kütahya bayisinden Digiturk üyeliği oluşturdum, kendim bağladım fakat bazı kanallar açılmadı. Bu yüzden bayiden teknik destek istedim; onlar da arıza kaydı oluşturup, Pazar günü geleceklerini söylediler. Fakat Pazar günü beni telefonla aradılar, telesekreterden iki saniye ses geldi, ondan sonra "Alo, buyurun" dedim, telefonu kapattılar. Ardından bir mesaj geldi: "Arıza kaydınız Pazartesi'ye alınmıştır." diye. Pazartesi de yine aynı senaryoyu yaşadım, müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorsunuz; bu resmen insanla dalga geçmek. Şimdi de Çarşamba'ya oluşturdular randevuyu. Çarşamba günü de arayıp başka güne ayarlarlar kesin. Bu böyle devam mı edecek? Randevu günü ve saatine riayet edilsin, kanal problemi çözülsün istiyorum. Teknik destekten müşteri memnuniyeti sıfır, bilginiz olsun...