Digiturk numara değiştirme

Yaklaşık 2 aydır Digiturk ve beın Connect hizmetlerimle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Numaramı değiştirdikten sonra sisteme giriş yapamıyor, aynı zamanda ödeme de gerçekleştiremiyorum. Hem Digiturk hem de beın Connect üzerinden hiçbir yayına erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini araya...

Digiturk Bein Connect üyeliğimde numaramı değiştirdiğim halde sistem hâlâ eski numarama doğrulama kodu göndermeye devam ediyor. Bu nedenle yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum ve üyeliğimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise numara güncelleme gibi bir işlem olmadığını, bu ...

Digiturk TV ve internet üyeliğimi taahhüt bitiminde sonlandırdım. Receiver cihazını bayiye elden teslim ettim, şu anda elimde sadece internet için verilen modem bulunuyor. Modemi de MNG Kargo ile geri göndermem gerektiği, bunun için de kargo kodu almam gerektiği söylendi. Ancak müşteri hizmetlerine...

Digiturk Spor Yıldız paketine kısa süre önce yeni üyelik yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak telefon numaram değiştikten sonra mobil uygulamadan giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve üyeliğini yeni yenilemiş bir kullanıcı olarak aldığım hizmetten faydalan...

Bein Connect’te “Sporun Yıldızları” aboneliğim bulunuyor. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, sistemde kayıtlı cep telefonu numaramın bilgim ve onayım dışında değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Bu durum beni hem rahatsız etti hem de ciddi anlamda güvenlik konusunda endişelendirdi. Müşteri hizmetlerin...

Bein Connect üyeliğimde telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem üzerinden defalarca denememe rağmen numaram güncellenmiyor. Web sitesi üzerinden yaklaşık 2,5 saattir uğraşıyorum, sistemde numaramı değiştiriyorum ama kayıt olmuyor ve eski numara görünmeye devam ediyor. Bu süreçte canlı d...

Digiturk Sporun Yıldızı abonesiyim. Eski telefon numaramı artık kullanmadığım için sistemde kayıtlı numaramın güncel numaram ile değiştirilmesini istiyorum. Bu basit işlem için günlerdir uğraşmama rağmen herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca, en az dört beş kez aradım anc...

Bein Connect uygulamasına ilk kayıt olurken annemin telefon numarasını tanımlamıştım. Daha sonra kendi numaramı girerek numarayı değiştirdim. Bu değişiklikten sonra sisteme giriş yapamaz oldum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda 'böyle bir kullanıcı profili yok' uyarısı alıyorum. Buna rağmen faturalar ...

Bein Connect uygulamasına hem Android telefonumdan hem de Smart TV üzerinden yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Sistemde kayıtlı olan telefon numaram değiştiği için hesabıma erişemiyorum. Numaramı güncellemek ve giriş yapabilmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde oto...

Digiturk spor paketim için kayıtlı telefon numaramı değiştirdim. Yaklaşık 3 aydır sadece iletişim bilgilerimi güncelleyebilmek için defalarca kez arama yapmak zorunda kaldım. 0850 242 7373 başta olmak üzere Digiturk’e ait birçok numarayı en az 100 kere aradım. Her bağlandığım kişi, 'Biz bu işlemle i...

Yaklaşık bir yıldır Digiturk tarafından sürekli olarak farklı numaralardan aranıyorum. Her gün değişen numaralar üzerinden tanıtım, reklam ve satış amaçlı aramalar yapılıyor ve bu durumdan son derece rahatsızım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aranmamak için talepte bulunmama rağmen,...

Bein Connect'e üyelik yaparken kardeşimin telefonu üzerinden kayıt oldum ve şimdi telefon numarasını değiştiremiyorum, sürekli hata veriyor. Kayıt olduğum gün, 'Bir hafta sonra değiştirebilirsiniz' demişlerdi. Ancak üzerinden 1 ay 20 gün geçmesine rağmen hâlâ değiştiremiyorum ve aynı hatayla karşıla...

Digiturk Spor ve Film paketleri abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız hale geldi. Eski hattım kapalı olduğu için uygulama üzerinden de işlem yapamıyorum. İstanbul Ümraniye’de yaşıyorum ve abone numaram 1020764446’dır. Telefon...

1023842191 numaralı üyeliğin hakkında Evlendikten sonra soyadım ve kimlik seri numaram değiştiği için Digiturk Spor Paketi aboneliğimdeki kişisel bilgilerimi güncellemek istedim. Yaklaşık 1 ay önce hem e-posta yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak aradan geçen zamana ve tüm ...

Bein Connect hesabıma 2 gündür erişemiyorum. Numaram değişmiş ve hesabıma bir başkasının erişmiş olabileceğinden şüpheleniyorum. Müşteri hizmetlerine telefon yoluyla ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Tüm mobil ve Smart TV uygulamalarında aynı sorunu y...

Digiturk abonesiyiz ve eşim adına kayıtlı bir aboneliğimiz bulunuyor. Buna rağmen, sürekli olarak farklı numaralardan aranıp bana yeniden Digiturk satışı yapılmaya çalışılıyor. Defalarca aranmak istemediğimi, zaten mevcut müşteriniz olduğumu belirttim. Hatta bu ısrarlı aramalar nedeniyle aboneliğimi...

12 gündür Digiturk’ün Spor paketinde hem uydu hem internet üyeliği kullanıyorum. Ayrıca, yeni bir Bein Connect üyeliğini 1 yıllık peşin ödeme (3588 TL) ile satın aldım. Ancak, Bein Connect üyeliğimi de mevcut uydu üyeliğimle aynı şekilde aktif etmişler. Şu anda, uydudan yayın açınca internetten açtı...

Bein Connect web ve mobil uygulamalarında cihaz tanımlama ve numara değiştirme işlemlerini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Her denememde “Bir hata oluştu lütfen daha sonra deneyiniz” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu sorun 1 haftadan fazla süredir devam ediyor. Üyelik numaram: 1028809759. Bu süreçte ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi sonlandırmak istediğimi ve artık TOD üzerinden yeni bir aboneliğim olduğunu defalarca belirttim. Son iki haftadır, bu talebime rağmen Digiturk tarafından ısrarla aranmaya devam ediyorum. Özellikle bugün, bir saat içinde beş farklı numaradan aranarak rahatsız edici bi...

Müşteri hizmetlerinize 10 dakikadır bağlanamıyorum. Telefon numaramı değiştireceğim, girmediğim menünüz kalmadı. Ürün satarken hemen bağlanılıyor ama mağdur olduğumda ulaşabileceğim bir kişi bulamıyorum. Aldığınız paranın hakkını vermiyorsunuz, firmanızdan memnun değilim.

Ben s*** k***********, 0850 901 08 23 numarasından arandım. Turkcell evde internet sözleşmemin bittiği ve yenilemek için arandığım söylendi, Digiturk'le anlaşmaları olduğunu üye olursam ev internetimin uygun bir fiyata yenileneceği şeklinde kişisel bilgilerim alındı, SMS atıp linkten onay vermem ist...

27.08.2022 tarihli 1021184124 abone/hizmet no.lu müşterinizim. Cep telefonu numaramı değiştirmem sebebiyle tarafınıza hiçbir kanaldan ulaşım sağlayamıyorum. Defalarca çağrı merkezinize ait numaraları aramama rağmen sorunum çözülemiyor. Üyeliğimin sonuna yaklaşmış veya bitmiş olmasına rağmen herhangi...

Digiturk internete 31.05.2025 tarihinde, 100 Mbps hızında ve 360 TL'ye başvurdum. Adres yanlış olduğu için kurulum yapılamadı. Tam 5 kere adres değişikliği yaptık, her seferinde adres yanlış olduğu için düzeltemediler. Üstelik, ilk anlaşmamızda iki hafta boyunca çekim gücünü beğenmezsek iptal edebil...